独具特色的国外药店

在一些发达国家,均实行医药分家,零售药店是患者购药的主渠道.药店经营,小则关系到每位消费者的切身利益,大则事关整个国家医疗体系的变革发展.让我们来看看国外一些特色药店是如何管理经营的.

德国：药店非常多全国一个价

初来德国时,就对这里的药店留下了深刻印象：一是因为街头药店林立；二是由于药店都用相同的标志突出自己——一个鲜红的字母Ａ和象征着医神埃斯库罗斯的蛇缠药杯图案.

在德国住久了才发现,这里的药店在经营上也独具特色：药店不仅很少连锁,而且全国的药品都统一.

“在德国,你找不到大型的连锁药店,遍布德国城乡的２１５００多家药店都是独立经营的.”海德堡一家大型药店的负责人弗雷德里克说,２００４年实施的德国《药店法》规定,德国境内每家药店最多只能开设３家分号,而且分号必须在同一怎么写作区域内设立,管理也要由主药店负责,所以这样的分号只是不同的售药点,算不上连锁经营.药店除了不允许连锁经营,还不允许与医院或诊所联合.这样做的主要目的就是为了防止形成医药联盟或者药品经营垄断,对消费者的权益造成威胁.

据了解,德国对药店的开设及日常营业都有严格的审核与监督机制.例如：普通药店必须有实验室、配药室以及夜间值班室；药店负责人必须是经过国家认证的药剂师；销售人员必须经过药品专业方面的学习等.

日本：药店卖得杂药剂师来把关

在日本,最普遍的药店是药妆店.这种药店经营方式灵活、购物便利,而且优惠,近些年在日本发展势头异常迅猛.但这并不意味着在日本写药很随便,因为药妆店里必须配备药剂师,处方药品只有药剂师在场并签字后才能交到消费者手中,普通药物也得问问药剂师的意见.

笔者在一家大型药妆店看到,这里的商品除了日常医药用品,还包括化妆品、洗浴用品、清洁用品、非生鲜食品、饮料等.而在药妆店的商品销售统计中,医药用品只占３０．２％,化妆品占２９．７％,日用杂品占２４．６％.据药店销售人员介绍,药妆店实现了药店、便利店、超市等经营方式的结合,一些大型药妆店的营业面积甚至达到３０００平方米,经销商品有两三千种.

日本法律规定,每个药妆店里都必须配备至少一名药剂师.除了监督处方药,药剂师还负责对顾客购写的药物进行把关,并且给出合理建议.所以,在日本药妆店写药,有不放心的地方可以直接找药剂师把关.

美国：大药店做大小药店做专

无论在美国哪个城市,你可能都会去同一家药店写药,因为在美国,许多大型连锁药店遍布全国,而且怎么写作范围十分广泛.在激烈的竞争中,一些独具特色的专业小药店也发挥着重要作用.

美国的连锁药店大多采用多元化、规模化的经营方式.笔者就是沃尔格林连锁药店的老客户,这家药店是美国药品零售业中历史最悠久,也是最有代表性的一家连锁药店.目前,全国连锁药店的总数已达到６０００家,设有１４个分销中心、３个邮购中心.据了解,沃尔格林连锁药店最先在店内实行非处方药开架怎么写作,还为顾客提供照片洗印怎么写作、为驾车的消费者提供不下车窗口售货怎么写作以及药品的邮购怎么写作等.

在与功能齐全、分布广泛的连锁药店竞争中,一些小药店依然颇受欢迎.小药店的优势在于便捷、等候时间短.近几年,还兴起了一些特色药店,例如运动小药房,就主要向人们提供与运动相关的药品及保健怎么写作.另外,还有心脑血管专业药房、肥胖药房等.

据《南京日报》

编辑／延一