网站原创（内蒙古包头市北方重工集团医院消化科内蒙古包头014030）摘 要：消化科疾病往往是慢性病,病人在治疗过程中容易产生疑虑、悲观、忧郁等不良心理,心理护理措施可以明显改善消化科患者的不良心理,提高消化科患者治愈疾病的信心,提高治疗的效果.消化科医护人员通过有效的心理护理干预,改善或消除患者的不良心理,配合医疗过程,加快康复的速度.
关 键 词：心理护理；医护人员；消化科疾病
【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1002-3763（2014）09-0321-02引言
消化科患者治疗期长,由健康的劳动者变为病人,从舒适的家中到陌生的病房,长期的病痛损耗着患者的信心,这样患者容易出现焦虑、抑郁等不良心理.临床实践证明,心理护理措施可以明显改善消化科患者的不良心理,提高消化科患者治愈疾病的信心,提高治疗的效果.消化科患者的心理护理逐渐被人们所重视,心理护理成为消化科患者临床上主要的护理内容之一.医护人员需要根据消化科患者心理特点,采取合适的心理护理措施,使消化科患者处于良好的心理状态,主动配合医生的治疗.
医护人员进行消化科患者心理护理的必要性
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消化科患者往往存在一些心理异常的表现,所以消化科医护人员需要对消化科患者进行心理护理.消化科患者常见心理异常的表现如下：
（1）心理压力大.消化科患者一般是慢性病,漫长的病痛和治疗会使患者担心病情恶化,治疗费用过高,压力过大,出现恐惧、忧郁、焦虑等心理.
（2）缺乏安全感.消化科患者腹痛、腹泻、便秘等症状,会使患者恐慌,消化科患者对病症不了解,表现为不安心理,怀疑治疗的效果,缺乏安全感.
（3）心理抑郁.消化疾病往往会反复发作,持续时间长,呕吐、恶心、腹泄等症状,消化科患者精神不振、心情烦躁、情绪低落等表现.病情反复下患者容易出现抑郁的心理.
（4）不信任心理.消化科患者对于疾病常识不了解,疾病反复发作影响消化科患者的信心,患者对于主治医生和所使用的药物出现不信任心理.
消化科患者心理护理的主要内容
（1）情绪疏导.医护人员与消化科患者在日常交往中及时沟通,保持良好的关系,解答消化科患者的疑惑,消除消化科患者的不良心理.如主动向患者介绍主管医生,介绍同室病友认识,鼓励快被治愈的病友介绍抗病经验等,使患者消除陌生感与恐惧感.使患者轻松地对待治疗,缓解压抑的情绪.
（2）心理安慰.医护人员注意在精神上抚慰消化科患者,运用心理学知识排解消化科患者的不良情绪,展示高超的治疗技能提升患者的信心.例如,医护人员及时向患者提供疾病的可靠信息,多询问患者对治疗的意见,及时安慰情绪低落的患者.这样患者就会以良好的态度积极配合治疗.
（3）信心培养.让消化科患者了解病情,介绍治疗方法的有效性、治疗仪器的先进性,使消化科患者相信病患可以被治愈,消除缺乏信心的不良状态.例如,医护人员向患者介绍被治愈的病例,说明收费的透明度与监督方法以及医护人员的清廉与敬业态度,医护人员鼓励患者治疗中疗效及心理上的每一点进步,让患者充满战胜疾病的信心.
（4）心理安慰.医护人员首先要有治愈患者的信心,通过积极的态度影响患者.医护人员对患者要温和,护理动作要熟练和沉稳,让患者感受到亲切的态度和会被治愈的安全.医护人员要通过沟通了解患者在病情不同治愈阶段的心理变化,有针对性地提出解决措施,使患者处于良好的心理状态.例如,因为消化科疾病的长期性,病人往往会怀疑药物与治疗方法,怀疑自己的病情被隐瞒,医护人员需要热情向患者介绍药物的疗效、剂量、副作用,以及药物在治疗中的必要性,以及治疗的长期性和阶段性.
（5）生活辅导.消化科患者的病因往往与生活习惯相关,通过对消化科患者日常生活进行指导,会有效缩短治愈的时间,降低消化道疾病复发的概率.通过对患者饮食、起居、预防病患苗头的方法,会让患者进行有规律、健康的生活,培养出乐观的情绪.
消化科患者心理护理的主要措施和作用
（1）一般性护理措施.医护人员向患者详细介绍疾病的知识和治疗方法,耐心解答患者提出的问题,使得患者对病情及治疗方案有充分的了解,争取患者配合治疗,消除患者的疑虑和情绪波动.对于严重焦虑、失眠的患者酌情使用药物,使用理气及治疗失眠的药物,改善患者的情绪状况.
（2）发泄疗法.在护理过程中,要包容患者对医护人员的负面情绪,进行疏导.鼓励患者向医护人员进行倾诉,耐心倾听了解患者的心理症结所在,通过解答患者问题和心理指导化解患者内心的矛盾,促使患者宣泄不良情绪,消除对外界的敌意.
（3）心理意念疗法.按照心理意念疗法的要求每天练习1～2次,让患者仰卧或端坐.闭目,集中注意力,消除杂念,按疗法调整肢体五官感觉,让患者进入自我催眠状态,缓解心理矛盾,减轻压抑状态.另外,让患者平时舒缓呼吸、紧握与舒张双手、欣赏轻音乐,也可以达到一定的放松效果.
（4）健康指导.通过健康指导可以调整患者的认知模式.医护人员主动与患者探讨病痛的原因,杜绝吸烟、喝酒、辛辣食物等不良生活方式,减轻社会压力.培养健康的生活方式,饮食有规律,保证睡眠充足,避免过度劳累,定期进行身体检查.帮助患者树立正确的自我观念,表达自己内心的感受,释放心理压力.指导患者妥善处理好经济压力、家庭矛盾、人际关系等问题.
（5）评价心理护理效果并进行改进.通过有经验的医护人员评价患者焦虑水平和抑郁水平,评价患者情绪状态的改善.根据心理护理效果与病人的康复情况进行心理护理方法的改进.
结束语
心理护理是现代护理方法的重要组成部分,特别是康复时间普遍较长的消化科患者,往往存在疑惑、悲观、抑郁等不良心理,这些不良心理会加重病情,并增加医护人员对患者进行治疗和护理的难度.所以消化科医护人员要密切关注患者的心理问题,有针对性地进行心理护理干预,改善或消除患者的不良心理,增强其治愈疾病的信心,配合医疗过程,加快治愈速度,降低消化疾病的复发率.