网站原创摘 要：高职院校应用英语专业英语听力课程不能适应学生毕业后所从事的相关工作.传统的听力课程内容过广,没有专业定位.商务英语听力课程过于单调,相应的课程改革应针对学生所学专业.在教学内容、教学阶段和教师能力上进行调整.
关 键 词：商务英语；英语听力；课程改革
1.前言
本校属于建筑类高职院校,其中应用英语专业属于院级重点专业,此专业皆在培养适应市场经济需要,面向涉外建筑施工企事业单位,牢固掌握英语和建筑工程基础理论和专业技术,从事国际承包工程和涉外建筑工程施工、管理、翻译,懂得国际工程施工规范的高等技术应用型人.其中开设的课程有口语,听力等英语专业所需课程.而笔者发现建筑英语专业学生听力课所使用的商务英语听力教材大部分并不具备专业和职业特色,很难满足学生毕业后所从事的工作需求.专业英语学习者通常难以定义他们的语言需求,难以发现自己的欠缺.学生毕业后进入工作单位再来发现自己的不足以为时已晚,自身工作效率难以提高,同时也从侧面反映出学校教学内容及教学模式的改革势在必行.
2.传统商务英语听力课程调查研究
2.1调查对象及方法
本研究针对国际承包工程方向的商务听力课程.受调查对象共有两类：第一类为100名来自三所高职院校应用英语专业（国际工程承包方向）毕业生（100名学生均在国有跨国建筑公司工作）回收有效问卷95份；第二类为50个用人单位,回收有效问卷50份.；本调查针对学生采用多项选择题和书面意见形式.多项选择题调查为：商务英语毕业生对商务英语听力类课程的内容相关性和难度；书面调查为：对听力授课方式的意见,在日常工作中,商务谈判及施工现场英语听力理解方面的困难.对用人单位采用多项选择题和书面建议的形式,其中选择题涉及商务英语毕业生在商务谈判中所欠缺的技能；对商务英语毕业生的满意程度；对商务英语人才培养的建议.
2.2调查结果
对第一类问卷收集的数据经过整理和统计后,结果如表1所示：
在书面意见中,大部分学生认为教师在教授听力课时一味的以做题为主,授课方式过于单一,不能吸引学习积极性.超过60%的毕业生认为在日常工作和商务谈判中听力理解方面的困难来源于日常生活词汇在专业领域中词意的转变,无法听懂及理解其专业意思.30%认为口音与工地上的噪音会影响所听内容.在调查问卷中,有学生写道：“国外客户口语及书面语通常不够规范.我们接触到的客户是来自世界各地,尤其以东南亚和中东地区的客户为主.”
对第二类用人单位问卷收集的数据经过整理和统计后,结果如表3所示：
用人单位指出：即使毕业生在校成绩很优秀,但没有专业英语知识基础,非常影响其工作效率.大部分用人单位对学生的满意度为“一般”,且认为学校听力课程应逐步的与工作相衔接.
2.2调查结果研究
根据以上调查反映了一种客观现实.在国际商务领域,英语已成为一种国际性的语言,使用这种语言的人可能来自不同的语言文化背景.传统的商务英语听力课程内容完全以标准英语发音和无背景杂音为主,脱离现实真实生活工作场景,不能适应专业人才培养方案中本课程所承担的任务要求.商务英语听力课程改革的主要任务是根据应用型专业人才培养目标要求,对课程教学内容、方法、手段和课程的考核实施改革,培养学生职业能力.商务英语听力课程,其目的在于通过专门系统的听力训练,能使学生在各种商务环境下熟练运用英语知识和技能,在工作岗位上正确理解、分析、判断和推理所听到的信息,进行有效的英语交流和商务活动,为培养“一线商务人才”奠定基础.为此,笔者根据高职院校建筑英语专业人才培养目标要求,对商务英语听力课程的改革进行了探讨和研究.
3.商务英语听力课程设计思路
本课程包括五个学期的听力教学,一年级听力课程主要围绕基础听力展开,二年级以商务日常工作听力和商务实务案例为主,三年级模拟工地情景来循序渐进的开展听力教学,强调商务英语听力的实用性.在听力课堂,教师可以通过小组学习、案例分析、演示或者适时的提出激发学生思维的问题,来鼓励学生多开口说,借机让听力辅助口语教学.在教学过程中,充分利用网络听力资源,为学生提供丰富的实践机会,采用课堂教学和课外自学相结合,为学生走向工作岗位打好扎实的基础.本课程以实训课程为主,在整个听力实训过程中,适当穿插英语听力理论和技巧方面的知识,为提高学生的听力技能打好基础.
4.商务英语听力课程具体改革方案
英语从第二外语到国际性语言的地位的转变必定要求英语听力教学进行改革.在英语听力课堂中,教师应有意识地引入不同英语变体的材料,也应该非常了解英语不同变体的规律性特征.首先要明确课程定位,其受教者是从事工程专业领域的英语使用者.课程设置分为以下几阶段：
第一阶段：英语基础听力（一年级）
目前的传统商务英语听力课程符合这一阶段的要求,主要是通过听一些基本的生活用语、对话、文章来掌握正确标准的语音语调；通过听说基本技能训练,掌握初步的英语听力技巧；通过听说交际训练,辨别出说话人的态度和语气,抓住说话和交谈的中心大意；通过篇章听说训练,能对主要信息做出判断和分析,能听懂日常对话.此外,针对问卷调查反馈意见,结合多数学生工作地点在东南亚和中东地区的实际情况,可以增加英语口音的听力练习作为辅助课程.教师可以利用网络资源,收集这些地区英语听力材料让学生熟悉各种不同的口音.
第二阶段：日常工作听力（二年级上学期）
学生掌握英语基本听力后,开始进入与专业相关的日常工作听力训练.围绕公司企业的日常商务活动相关语篇材料进行听力训练,使学生能够大致抓住中心内容并根据线索进行合理推断和概括总结；了解基本的商务理论知识；能听懂日常商务工作中的对话,并就这些话题进行初步的交际.
第三阶段：商务英语实务谈判情景听力训练（二年级下学期）商务英语教材范围很广,教师不必只用唯一一本特定的教材来授课,可综合选取几本教材上与建筑专业相关的谈判内容来训练.通过听力训练和特定商务场合进行模拟交际,使学生能够理解与工程相关的商务背景知识、文化知识和专业术语；熟练掌握相关的交际功能语句和表达方式；听懂商务实务案例的中心大意及具体信息；学生能在商务谈判时听出对方的言外之意.训练时有意识的提示日常生活词汇在专业领域词意的转变.
第四阶段：工地施工现场情景模拟听力（三年级上学期）
根据前期所做的调查研究,这一阶段的听力需加入背景音,例如施工工地机器的噪音、谈话的嘈杂音.绝对安静的听力背景已不适合这一阶段的听力训练,因为任何对话在现实中都不可能完全没有背景音.长时期的零背景音会影响学生在现实中的英语听力效果.逐步适应背景音后,学生在工作中的听力理解力以工作效率会大幅提高.
5.结论
传统的商务英语听力教程对国际工程承包类专业没有太强的针对性.为满足用人单位的需求,提高学生自身的素质,商务英语听力课程改革势在必行.在教材选用上,不必拘泥于唯一一本教材,如没有适合的教材,可节选不同教材上与专业相关的内容复印组合成有特点的练习内容.或根据学生和学校自身情况编纂适合本校学生的商务听力课本.（作者单位：四川建筑职业技术学院）
本文为“十二五”规划教育科研课题“基于工作过程的应用英语专业课程的改革和实践研究”的阶段成果,课题编号为WJ125YB061