西京医院标识导向系统

标识：医院信息化管理的基础平台

随着医疗模式与医疗技术的发展,人们对医院环境也提出了越来越高的要求：创造人性化的医疗环境,对病人的意愿和需求给予尊重和理解,为病人创造情感健康的康复环境；同时,为医务人员营建温馨的空间,使医生保持平和的心态,最终体现对病人与医护人员的人性化关怀.而作为大型的医疗设施,现代医院设置日益齐全,科室繁多、走道纵横,无疑会令使用功能复杂,同时相关功能之间的联系以及各种交通流线会因地而异地给使用者带来不便.由于医院对于生命的承载,其安全与效率成为首要考虑的问题,人流物流的合理组织,将是决定医院环境好坏的关键.而设置科学明晰的医院标识导向系统,不仅是医院形象系统与内部使用功能的重要组成部分,还将成为医院信息化管理的基础平台,让人们在使用中感到方便、自然.

【摘 要】以更人性化的目光改善医院的标识系统,将标识的导向功能、宣传功能、美化功能加以完善,尽量满足就诊者的需求.通过完善标识系统,树立医院良好的形象,为患者就医提供效果最佳的导医作用,为患者营造浓厚的文化氛围,为患者创造一个舒适、安静的就医环境,为患者和社会提供最优的就医咨询.通过改进我院的标识体系,使之更好地从就医者角度出发得到完善,是医院体现人文关怀的重要手段.

【关 键 词 】医院标识 导向系统

[Abstract] in a more humane vision to improve the hospital's identity system, identity-oriented features, promotional features, landscaping features to be improved, to meet the needs of those visits. Through the improvement of identification system, establish a good image of the hospital, to provide the best medical care for patients in the Vaccine Immunol role, for patients and create a strong cultural atmosphere, for patients to create a fortable, quiet environment for medical treatment, for patients and the munity to provide the best medical consultation. Identity by improving our hospital system, to better those from the medical point of view has been improved, a hospital an important means of human care.

[Key words]hospital oriented system identification

引言

医院环境空间标识导向是一个系统工程,它是医院的形象标识系统和指示导向系统的组成.设置完善美观的标识、疏导指引病人以合理的路径就医是医院环境空间标识导向系统设计的基本任务,也是医院环境空间深化设计和人性设计的更高层次体现. 下面结合西京医院的实践经验对医院标识导向系统设计谈一点粗浅的看法.

1. 医院标识导向系统设计设计思路

根据大楼内外结构特征,结合大楼现有的装饰风格及环境,参照色彩学、人体工程学进行定位、布点,设计出一整套,既符合医院实用功能,又美化医院环境的标识系统.颜色选择：在色彩的选择上根据医疗行业的特殊性,和大楼整体的装饰效果.选用既能活跃空间,使其功能突出,又容易辨认的绿灰色为标牌的主色调,绿色是生命力量和自然力量的象征,在心理上有令人平静、松弛的作用.我们在绿色中添加一定比例的灰色来增加它的特殊性,便于和普通绿色区别开来.形成医院固有的特色,利用灰色和作为辅助色来增强视觉冲击力,点缀色彩空间和冷色调的不足.我们对医院环境要重新定位,不是简单地对医院环境进行装修粉饰,而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计.尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中,真正做到以人为本. 医院环境是一种极为特殊的公共环境,其组成复杂、科室繁多、走道纵横.人流物流的合理性,将是决定医院环境好坏的关键.而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人,并让人们在使用中感到非常方便、自然. 医院环境标识系统从使用范围可分为如下内容. 室外环境标识→公共区域引导→门诊、医技、住院部.停车场等其他公共设施.无障碍通道引导→ 建筑物及入口的相对位置.停车场及其他公共设施相对位置.室内环境标识 → 通道引导标识 → 指示目的区域.科室门牌标识 → 指示科室属性.设备定位标识 → 指示设备功能.无障碍通道引导→ 水平、垂直通道 卫生设备 紧急疏散及安全门.

2、 医院标识导向系统说明我们可以看到医院标识导向系统主要由信息标识、指示导向标识、形象识别标识和管理标识构成,下面分别加以说明

首先,信息标识是医院环境和病人之间的沟通载体,医院中方便病人就医的医院总平面图和科室分布示图以及科室其他介绍等都是信息标识的范围.信息标识多以解释、陈述为特征,是病人与科室之间无声交流的媒介,能起到宣传主题、普及科室专业知识等社会教育的作用.其次,指示导向标识纯粹是从功能需求的角度为病人设置的.指示导向标识的位置安排实际上是医院人流交通疏导系统的一个工作,它一般出现于两个或多个空间相互转换或交叉的地方,为病人指路.从宏观的角度来说,如果就医路线是线,那指示导向标识是线上面的一个个点.从空间设计的角度来说,指示导向标识无疑是营造和管理动态空间的一个比较不错的手段,能促进人和空间之间的互动. 再次,形象识别标识是一个医院从众多医院中脱颖而出,给病人留下深刻印象和完整形象的重要手段.其形象识别标识如同人的衣装,须得体.如遗址医院的标识设计要体现遗址特色,要与历史情调相呼应,休闲医院的标识导向系统设计宜轻松活泼,儿童医院的标识导向系统设计造型应考虑到儿童的安全性,宜于儿童识别.标识标牌的选材、造型、色彩以及应用字体均要统一考虑.这一点可以借鉴企业视觉识别系统的概念,将医院的Logo、字体以标牌和标识为载体反复出现在医院环境空间中,有助于整个医院的形象资源整体组合传播,加大视觉冲击的力度和强度.管理标识是针对不同的环境和人群而使用相应的标识.如残疾人通道标识方便了残疾人就医,一般免费开放的医院,须根据需要选用病人须知、小心触电、禁止攀爬等标识.管理标识多以明示、告知、劝说、指令、警告、禁止等为特征,能起到规范行为、预防事故、教育社会、保护医院设施等作用.

结 语

综上所述,一个医院标识导向系统的设计应该系统化、规范化、人性化.如统一使用医院的Logo和院名字体,再如双语标识配合图标符号,让看不懂文字的人群也能方便,此外,医院标识标牌无尖锐利角、结构安全牢固、便于病人查看阅读和使用、标识标牌位置布局科学合理等都是人性化医院标识的设计要求.总之,一切以方便病人和医院管理为宜.

(责任编辑：赵晓明）