看病快又好?准备工作很重要

医院总是人满为患,排队挂号、排队候诊、排队拿药等做什么都要排队,看一次病要花很长的时间.最让家长感到郁闷的,莫过于带着烦躁不安的孩子排了几小时的队,却只能见医生几分钟,话都没说清就结束诊断了.更让人心烦的是,孩子可能在看病过程中被传染上其他疾病,“旧病未除,新病又添”.其实只要在求医过程中做好准备工作,看病也能又快又好.

预约――准备工作要做齐

如果孩子的病情很急,应该马上到医院求医；如果病情稳定,则可以采用预约挂号的方法节省时间.现在很多医院都推出预约或是网上预约挂号,以广东省中医院为例,如果现场挂号,至少要花半天时间才能轮到,遇到人多的时候,可能要等足一天.但是如果预约挂号,1～2小时就能完成整个求诊过程.

预约时最好能够上网查询或者打听一下医生的口碑再做选择,现在健康医疗类网站都有好大夫推荐、医生口碑榜等内容,看评论时应该重点关注医生的技术,态度和费用反倒不需要太计较,职称、学历更加没有必要过分看重.

求医前的准备工作：

孩子的饮食要清淡,多喝水.

保留孩子的大小便,以便医院化验.

密切观察孩子的病情,如果突然恶化应该马上去急诊科求医.

带齐以下物品：病历、口罩、消毒纸巾、食品、温开水,小宝宝还要额外带上奶粉、奶瓶、纸尿裤等.除此之外,还可以带上一两个孩子喜欢的玩具.

比预约时间提前30分钟到达医院.

候诊――远离人群,安抚孩子

很多家长拿到后都会选择待在候诊区排队,心急的家长甚至会带着孩子在主诊医生门口转来转去,每当门开启都焦急地去望一下是否轮到自己.其实,现在很多医院都推出了电子排队、电子叫号,很方便预测排队时间,不需要一直待在候诊区.如果时间比较长,可以带孩子到医院附近坐一下,有车的家长可以让孩子在车里休息一下.如果待在候诊区,最好站在窗边等空气流通的地方,必要时请记得给孩子戴上口罩,以免交叉感染.

孩子在医院里比较容易哭闹,这是因为他们身体不适,而且医院本身的环境也容易让人产生不安,如果在医院有过不愉快的经验会加重不安全感.

安抚孩子的工作：

远离拥挤环境.当孩子身体不适时,面对着身边来来往往、神情焦虑的患者,他会本能地排斥这个环境,认为医院是个让人“不舒服”的地方.

向孩子说明情况.不要以为孩子什么都不懂,如果在每一步都跟孩子事先说明并且一直陪着孩子,那么孩子的未知恐惧感就会降低.在日常生活或是求医之前,要让孩子建立起“医院和医生能够让身体恢复健康”的印象；在孩子打针时,不要跟孩子说不疼,应该告诉孩子实际情况并鼓励孩子面对.

家长本身要放松.孩子一生病,很多家长就方寸大乱,在整个求医过程都呈现出焦虑不安的状态,在孩子打针治疗时甚至当场落泪,这些反应会深深地留在孩子的脑海里,让他们抗拒医院的环境.

问诊――准确地描述病情

小A和小B同时发生了腹泻,心急如焚的父母各自带了孩子去看医生.当医生问及孩子什么时候出现症状、有什么异常时.A妈妈和B妈妈的回答却不一样：

A妈妈：孩子从幼儿园回来就不舒服了,上吐下泻!我觉得孩子可能是在幼儿园吃错东西了,打给其他家长,却没有发生类似情况.孩子的脸色很不好,饭也吃不下,医生,请问孩子是怎么回事?要不要紧?我担心死了等

B妈妈：昨天的饮食很正常,从下午5点开始出现腹泻,到现在大概18个小时,清醒时大概每小时拉一次,大便不成形.昨天入睡前和今早给他测了体温,是37℃.孩子说有想吐的感觉,不肯吃饭,精神较差,脸色苍白,整晚都没睡踏实,流了很多汗.以前没有出现过这种情形.

作为旁观者,你觉得谁的叙述更有助于医生了解病情?很多家长都想像B妈妈一样条理清晰地描述,到了医院,却往往因为过度担心孩子而变成了絮絮叨叨的A妈妈.

儿科医生的困难之一,就是患者无法自行描述症状,需要家长代为表达,这就要求家长在观察宝宝病情时要特别仔细.回答医生问题时切忌着急而滔滔不绝,只要把几个关键点跟医生说明就好,此时可以将宝宝之前的求诊病历让医生参考.

描述病情的关键点

时间.症状开始出现的时间,症状出现明显变化的时间,需要用准确的时间用语来表达,如“已经腹泻8个小时”、“发烧3个小时”,切记用模糊性的语言“从公园回来就发烧了”.

症状.症状是与正常情况下相比的,通常情况下包括是否发热、咳嗽、呕吐、无故哭闹、厌食及大小便是否与日常不同等,这些变化观察得越仔细越好,最好能有具体的数字,如具体体温变化、咳嗽持续时间等.

病史.之前是否出现过类似症状以及是否对药物过敏.如果孩子已经吃过其他药物,也应及时告知医生.

不同年龄孩子的用药量有所不同,在医生开药时,要主动告诉医生孩子的实际年龄,也可以告诉医生孩子的体重,以便医生更精确地计算出用药量.在问诊的最后,记得问医生两个问题：“为什么会患病”以及“怎样注意”.

治疗――核对药方,重视检查

如果医生的药方中有抗生素,最好请教一下是不是必须的,如果只是为了加快治疗速度,最好还是不要使用抗生素.注意倾听医生的叮嘱,如用药分量、饮食注意等,必要时要跟医生确定多少天后可以来复诊.

在药房取药之后,要根据药方核对药物,以免拿错药造成意外伤害.

家长对医生建议的检查总是抱着怀疑的态度,认为是医院找机会“创收”,但必须承认的是,很多症状与普通疾病相似的严重疾病,必须得通过检查才能确认.只要检查的项目不是很离谱,还是按照医生的要求去做会安心一些.

回家之后,家长要严格遵照医嘱给孩子服药,切勿更改服药时间及分量.最后,治病需要一定的时间,家长切勿过于急切,才两三天就急着换药和换医生.如果病情反复,要及时带孩子去更专业的医院检查.