网站原创[摘 要 ]：良好的护患沟通是建立和谐护患关系的基础.笔者在实践中认识到,护患沟通存在不同层次和类型.并各有其特点和作用.护士在与患者交往中,要因时因地因人,选择不同类型的沟通方式,应让患者自由地选择其所希望的沟通层次,加强自身修为,引导患者自然进入更高层次的沟通.要掌握常用的沟通技巧,学会倾听与提问,把握谈话的要点和时间,有计划地选择谈话内容,巧用触摸和沉默,在实践中不断提高自己的沟通艺术.
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[关 键 词 ]：护患关系；临床护理；沟通技巧
[中图分类号]R471 [文献标识码]A [文章编号]1007－8517(2009)11－0178－02