“森林哲学”之于企业管理

点赞:15426 浏览:68466 近期更新时间:2023-12-03 作者:网友分享原创网站原创

2月16日,据某建材杂志爆料称,安信地板刻意查重、以次充好,向多名开发商提供甲醛严重超标的劣质地板.据了解,自2008年至今,安信地板一直为万科、中海、绿地、龙湖等多家房企提供甲醛含量严重超标的不合格地板,涉及到的住房超过1万套.虽然此次安信“地板门”事件已过去两月有余,但其引发的在社会范围内业主及广大消费者对整个地板行业的整体不信任发人深思.

安信“地板门”事件暴露的相关企业管理方面的诸多漏洞已使家居建材行业乃至整个供应链上的企业均不同程度地受到振荡和牵连.笔者认为,安信“地板门”事件可以运用企业管理中的“森林哲学”理念得到全新的诠释:“森林哲学”通过科学管理企业“生态系统”,合理利用内部及环境因素,帮助企业规划未来发展战略,从而实现企业的可持续发展.可以说,企业“生态系统”是超越了传统价值链且综合价值链、产业链、信息链和人才链于一体的动态系统,它可促使企业内部结点与外部环境实现相互制约、相互利用,进而共同促进企业的发展.

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“森林哲学”的内部管理

在大自然中,森林的生态系统是在一定时间和空间范围内,由生物群落与其环境组成的一个整体,各成员通过能量流动、物质循环和信息传递而相互作用、相互依存并形成具有自我组织和自我调节功能的复合体.这些特征与企业管理特征非常一致.企业的“生态系统”涵盖企业经营管理的各个方面,良好的企业“生态系统”即是一套功能明确的企业管理体系,它包含着企业的所有功能模块.企业若想提高经济效益就必须充分利用企业的所有模块资源,对企业的运营管理进行计划、组织、领导和控制.而企业的每个功能模块都是相互依存,互相促进的.

安信地板之所以曝出诚信危机事件,是因为它并未按照企业“生态系统”模式运营管理,以至于使企业的“生态系统”一直处于摇摇欲坠的状态.最终,“毒”地板事件将安信地板推上了舆论的风口浪尖,多年辛苦打拼建立的企业形象和良好口碑瞬间崩塌.举个简单的例子,一只木桶想盛满水,必须保证每块木板都一样平齐且无破损,如果这只木桶的木板中有一块不整齐,都无法盛满水.在某种程度上说,一只木桶能装多少容量的水,并非取决于最长的木板,而是取决于那块最短的木板,这就是著名的“木桶定律”.

具体到生产型企业,任何工厂在采购、生产及成品出库前,都应建立严格的质量控制标准,只有这样,企业才可以在瞬息万变的市场环境中,一如既往地保证产品的质量.相反,在生产环节中任何一个链条断裂,任何一个步骤出现误差,都将给整个企业带来利益损失.

“森林哲学”的共存共荣

在自然界中,一片原始森林比一片人工经济林更能经得起大自然的风雨考验.由于人工经济林必须借助外界提供的水分、肥料来维持自身的生长,若遇到恶劣天气,它们甚至会因自身抵抗力薄弱而出现群体性死亡.而原始森林则能形成自我平衡、自我修复的生态系统,可充分借自然界的水分、空气、土壤,自我提供养料,从而保持长久旺盛的生命力.此外,原始森林里的物种之间互相依赖,高大的乔木可为喜阴类植物遮挡烈日的曝晒,灌木和草本植物可减缓雨水对土壤的冲刷;茂密的树叶可为鸟兽提供栖息之所,而鸟兽啄食又可使树种的种子和果实四处散播并生根发芽.同物种之间,虽然也会相互竞争夺自然资源,但它们最终会团结成为一个密不可分的整体,共同迎接大自然的洗礼,度过一道道难关.互相依赖、共存共荣,这正是森林比单一经济作物林更能经得起考验的根本源由.

在企业的“大森林”中,任何一个企业都不是孤立存在的个体,为了追求利益最大化,它们必然会结成各种联盟.而此种和谐共生的关系不仅限定于供应商、分销商、融资机构、外包怎么写作公司等组织机构,还包括与同行业合作伙伴和竞争对手之间.


合作伙伴

如果双方合作中无法达成双赢,导致关联组织利益受损,除非有更重要的关联因素,否则这种合作将不可能长久和稳定.由此笔者建议,企业在运营中不能把短期、单方面利益看得太重,必须适当照顾考虑到关联企业组织的利益,只有达成“Win-Win”双赢的局面,才能获得长久且稳定的利益最大化.

竞争对手

现代企业的竞争已不再是“你死我活”的较量,而是寻求更高层次上的合作与共赢,甚至是多赢.在以往的市场竞争中经常会出现“曝丑闻”、“揭老底”等恶意中伤现象,但如今已有越来越多的企业发现,采用此种非正常竞争手段,最后伤害的不仅仅是竞争对手,也极有可能伤害到爆料企业自身,甚至危及到整个上下游产业链.

竞争与合作

在市场经济条件下,企业间的竞争是必然的,企业只靠自身的力量,是难以获得长期发展的,相反,广泛地与竞争对手达成合作,才能借助各方力量促进企业的发展.美国企业界有一句名言:如果你不能战胜对手就加入到他们中间.的确,企业为了生存和发展,不仅要投入必要的正面竞争,也应从防御的角度加强与其他企业的合作.如同微软,一直强调与合作伙伴共同成长,并由此衍生出了“微软软件生态系统”.对于该系统,微软如此定义:系统中的企业或为微软产品提供怎么写作,或其创造的产品基于微软的平台运行,或与微软产品协同合作.微软大中华区董事长梁念坚曾引用IDC的一组数据来说明微软与软件生态系统的“森林哲学”——“2009年,微软在中国每创造1元收入,生态系统公司就将创造出16.45元的收入,由此我们非常注重企业生态链的建设”.

此外,市场竞争不仅仅是一种经济行为,也是一种社会行为和道德行为.市场竞争者打破绝对的对立关系,在某种程度上互利共赢、共生共存.只有竞争与合作相融合,才能跳出恶性竞争的漩涡,建立协调发展的新秩序,增加市场竞争的透明度,使整个行业的经济发展走上良性循环的发展轨道,否则只能是引起整个行业之间的纷争,大打战,致使两败俱伤,使整个行业的发展陷入混乱.

美国学者肯尼思·普瑞斯等曾在《以合作求竞争》一书中指出“诸如削减销量、降低等这些战术竞争方法,短期可能行之有效,但却不可能与顾客之间建立起持久的纽带关系,进而保障长期战略上的成功”.中国企业目前的首要任务是,转变竞争观念,重新认识市场游戏规则,选择协调竞争的竞争手段,以达到双赢的局面.笔者认为,在经济全球化的宏观市场环境下,任何企业都不可能在竞争中“包打天下”.相反,联合起来协调竞争,才是当代企业竞争的发展趋势和我国企业实施战略重组的必然趋势.

(本文由上海延展咨询公司独家供稿)