网站原创摘 要 ：目的 探讨对聘用护士管理的方法.方法 制定聘用制护士管理规定,对聘用制护士实行分层次、系统化的培训,建立考核、激励机制.结果 提高了聘用制护士的整体素质,稳定了聘用护士的队伍.结论 管理体制的健全,各项待遇的提高,调动了聘用制护士工作的主动性、积极性.
关 键 词 ：聘用护士；管理；培训
目前我国多数医院的现状是护理人员配置不足,床护比失调,医院为解决这个问题,缓解临床护理人力资源不足的矛盾,近年来,医院各级管理人员使用聘用制护士的现象已相当普遍.我院随着聘用制护士的队伍不断扩大,如何稳定护理队伍,提高护理质量及聘用护士的综合素质,合理使用聘用护士,充分调动聘用制护士工作的积极性、主动性,增强主人翁意识,对聘用制护士的管理就成为医院护理管理的重点和难点.近几年来,我院通过不断改进管理及培训方法,制订了较为合理的分层次培训、考核、激励机制,收到了较好的效果,现将具体做法介绍如下.
1.资料与方法
1.1一般资料 我院现有聘用制护士102名,占42.5%.年龄19～42岁.学历：中专59名,占57.84%；大专41名,占40.2%；本科2名,占1.96%.工作年限：<3年52名,占50.98%；3～5年20名,占19.61%；5年以上27名,占26.47%；10年以上3人,占2.94%.职称：护师9名,占0.88%；护士93名,占91.2%.
1.2方法
1.2.1招聘条件 取得国家教育部门认可的正规护理专业学历人员,考取护士执业证书的注册护士,经医院及护理部笔试、面试、操作考核、体检合格经岗前培训后进入各科室试用.
1.2.2聘用标准 试用期为3个月.经护理部及科室护士长对其全面审核,理论及操作考试合格后签订正式聘用合同.考试不合格者延后1个月,补考合格后签约.再不合格者通知离院.
1.2.3个人档案和个人资料的建立 凡聘用护士均建立个人资料档案,在开始入职前,需填写一份个人资料入职表,所有填报者提供的个人资料在聘用期间,均由护理部记录并保存,资料档案将逐年记录个人考核、考试、功过奖罚情况,作为评价聘用护士综合素质,培训、奖罚、留用、转正、解聘等方面的依据.
1.2.4建立各称职护士培训制度 护理部按进院上岗年限制定分层次理论及操作培训、考核制度,进院前3年,每年分别规定护士学习及考核的内容,着重基础理论及各项基本护理技能的训练,4年以上初级职称的护士,主要掌握专科护理常规,培养专科技能,以熟练掌握专科护理、危重、疑难及重症护理为目标.培养临床带教及小讲课能力.每年选派一些工作表现好、能力强、综合素质高、考试考核成绩良好的聘用护士外出进修、学习,使她们成为科室护理工作的中坚力量.
1.2.5人员待遇 聘用制护士在医院工作期间,在政治、职务提升、职称晋升、培训、科研、加入工会、学会、评优、法定检测、计划生育检测、丧检测、外出学习、参加各项活动、劳务提成上均与正式护士一样享受同等待遇.
1.2.6年度考核奖励办法 护理部设立聘用制护士考核领导小组.参加全院护士百分制考核,考核坚持上下结合,左右结合,定性与定量相结合.考核内容为：医德医风、理论考试、操作考试、护理部评护士、护士长评护士、患者评护士、医生评护士、科研及论文、护理缺陷、临床值夜班、继续教育、奖励,这12个方面.医院制定前位转正末位淘汰制：根据年度考核,2年总分排名前5位,转为正式护士或享受正式护士待遇,连续2年排名后3位的人员淘汰.聘用制护士在省级市级护理技能竞赛中获得奖励及名次的、获得中级职称并且各方面表现优秀的转为正式护士.
2.效果
2.1提高了聘用护士的综合素质 通过规范化、系统化的管理、培训、考核,使聘用护士熟练掌握各种护理操作技能,提高了护理理论水平.同时,通过外出进修、学习,拓宽了视野,专业技能得到了提升.在2007年医院护理技能大比武中,有12名聘用护士23项护理技能考核总分排名在全院护士前20名,2007年和2008年省厅组织的大比武及专科技能竞赛中,有2名聘用护士得到名次,被省卫生厅授予"岗位技能标兵"称号.因为表现突出,近2年有5位聘用护士转为正式护士.管理方法在提高护士综合素质方面起到了很好的作用.
2.2稳定了聘用护士的队伍 通过提高聘用护士的待遇,管理体制的健全,重视聘用制护士的培训和培养,考试、考核、奖励等制度的落实,在护理队伍中建立了有激励、有竞争、有约束、持久有效的运行机制,对稳定护士队伍起到了很大的作用.
2.3激励机制有效地促进了良好群体氛围的形成 良好的激励环境可以充分调动各层次聘用护理人员的积极性、主动性和创造性[1].通过一系列考核、奖励制度的实施,激发了聘用制护士工作热情,形成了比技能、比水平的良好学习氛围.
3.体会
3.1健全管理、培训制度,提高成效 经过几年来不断改进、完善聘用制护士管理、培训制度,我们深感制度健全的重要性,使我院许多聘用制护士逐步成长为科室护理骨干,护理质量和护理管理都有所提高.
3.2有利于对聘用制护士人才的培养 护士的综合素质与护理质量有着密切关系.因此,如何提升聘用护士的综合素质,是护理管理者首要解决的问题[2].通过实施分层次、系统的培训、考核,护士的专业知识与护理技能得到了很大的提高,积极参加继续教育及专业学习,因为良好的技能能够得到晋级及嘉奖,关系到她们的切身利益.同时,也为医院护理人才队伍的建设发挥了作用.