陈嘉虎:心怀使命

出生于马来西亚的陈嘉虎身上有着极为浓厚的中国文化底蕴,这深刻影响着他的管理思想.他始终认为,保险是一种体现良心的工作.基于这种认识,他选择了保险,并决定从一而终.保险是我的第一份也是最后一份工作

陈嘉虎出生于1962年(肖虎,故以生肖为名),在九位兄弟姐妹中排行最小.父亲祖籍福建,母亲祖籍广东汕头.

受父辈的影响,陈嘉虎从小就热爱中文教育,从小学开始就选择就读中文学校,更在大学入学考时选修不被计入学分的“中国文学”一科,成为该年该校惟一中文科获得特优的学生.大学时修读工商管理,主修市场与金融学,以一等荣誉学士毕业,并获颁大学最佳学生金牌奖.

作为优秀的毕业生,陈嘉虎大学毕业时有很多好的工作等着他,但他却选择了那时不被看好的保险业.“这与我本身的经历有关.我很小的时候父亲就去世了,挺过来也不容易.所以,我当时就在寻找有没有一些产品,特别是当一个家庭的主要经济来源者发生问题的时候它可以帮扶到这个家庭,当时我有几种想法：比如毕业了做义工.但做义工能帮得了多少在大三的暑检测,我去了一家保险公司实习,从那里我觉得我找到了与理想匹配的职业,所以毕业了我第一个就选择了保险公司.当时很多人奇怪,觉得以我的成绩我应该去银行等等,但我只想我想要的.”陈嘉虎说：“所以当我进入这个行业,我就非常投入,我不想去其他的行业了.”

截止2008年,陈嘉虎在寿险业怎么写作23年,最初三年怎么写作于美国友邦,并创下两项记录：最快升级的职员――以九个月的时间升上副经理,1988年以一年的时间完成美国寿险管理学院院士的资格,并以全科特优的成绩毕业.

1990年陈嘉虎结缘保诚,并一直怎么写作到现在.加入保诚,陈嘉虎从基层做起,之后以极快的速度擢升,从副经理至经理、高级经理、总监、助理总经理、寿险部业务总裁,并于2002年提升为全方位财务产品促销总经理.2003年2月荣升为信诚人寿保险公司广州营业总部总经理.之后又历任首席写作技巧人渠道主管、公司副总经理暨北京分公司总经理.2005年调任马来西亚保诚CEO,2008年又回到信诚人寿保险公司担任CEO.

23年的保险人生,陈嘉虎从一线做起,到现在成为管理者,他都怀着一份使命感去工作.因为他深信,保险是能够保障家人的.“虽然在理赔的时候,我很伤感,但是另一方面我也很骄傲,因为我的产品是真的帮助到别人,所以我始终坚持这个使命感,从事这个行业.无论是管理还是带团队,我始终觉得保险是一种良心的工作.我始终坚持这个信念,所以现在我还时常到一线做推动.但是,很多人对保险的理念是有偏差的,他们把保险当做是一个赚钱的工具.当然,有因和果,赚到钱是必然的,但我们不能忽视寿险的使命.”用良心去做保险,陈嘉虎几十年如一日.

从1980年代进入保险行业,陈嘉虎就认为,这是他的第一份工作,也是最后一份工作.他会用全部的精力把“寿险的使命感”这种理念灌输出去.“中国的保险业发展太快了,很多国家30年的时间,中国用6、7年时间就够了.这些年,很多公司不断在打规模战,很多营销员把保险仅仅当成是一份赚钱的工具,但是,我一直希望,保险业的员工们能够怀有一种使命感去工作.”陈嘉虎对选择保险作为自己的终身职业,无怨无悔.

聆听八载　稳中求胜

八年来,信诚人寿致力于建立因地制宜的本土拓展模式,形成营销员和银保渠道并驾、多元渠道互补的格局.2001―2008年,信诚人寿保费收入年均增长率超过40％,在全国所有外资、合资寿险公司中名列前茅.

陈嘉虎表示,2008年信诚完成了稳健建设的三大使命.首先,完成了机构建设和调整,截至2008年12月底,已分别在广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、福建6个省、3个直辖市和1个自治区,共30个城市开展了寿险业务.其次,从保费结构看,公司的期缴业务占比合理,优于主要竞争对手；行业高度关注的银保新单保费中,期缴业务的比例遥遥领先于行业平均水平.在投资方面,信诚采取了一系列有效的措施,包括加强风险管控,健全内部资金运用和提高投资组合质量等,以确保资金安全和增值.此外,正是基于信诚人寿为客户提供最优价值和怎么写作的可持续业务能力,2008年公司得到了广大消费者的信任和支持,续保率达到了88％,也获得了中国10大最佳保险公司、最佳合资寿险品牌等9项荣誉.

陈嘉虎表示：“在中国,信诚人寿并非是业务发展最快的一家合资寿险公司,但是我们力争成为业绩结构和质量发展最好的寿险公司.今后一段时间内,信诚人寿将加大挖掘现有网点潜力,深耕细作,巩固现有业绩,为国内消费者提供领先的保险产品和怎么写作.”

化危为机　决胜09

日前,信诚人寿在广州、苏州、武汉、北京先后举行了声势浩大的2009年业务启动大会.会上,陈嘉虎认为,在全球金融危机中,中国的保险业正发生着一些积极的变化.针对新情况,保监会出台了一系列的监管政策,透露出积极的信号.一些有远见的企业更是未雨绸缪做好了应对措施,并在逆境中前进.这次金融危机对寿险业来说反倒是一个难得的机遇.根据海外多年的经验看,当一个国家迈入一个低利率环境,有一个行业会突然得到爆发性的增长,那就是保险.

与其他金融机构大幅度裁员、减薪、削减分支机构不同,信诚人寿2009年的策略是主动增员(营销员),如果条件许可还要加快中东部地区布局速度.陈嘉虎本人希望通过金融危机寻找更佳投资发展方向,力争成为中国合资寿险的NO.1.

为了配合信诚保险2009年的增员计划,信诚启动了黄金十年企业家培训计划,为信诚的业务骨干提供“3w营销团队特许经营管理系统”的顾问咨询怎么写作,使他们能适应信诚的快速发展,并成为国际化的保险理财企业家.担任信诚顾问团的专家包括：3w集团CEO陈马商(Mr.Marco Chan)、市场营销总监胡惠芬(Miss Carman Woo)及3w集团的策略联N--香港保诚第一团队和新加坡保诚第一团队的两位总监余汉杰先生及陈彼得先生.

陈嘉虎认为,只有在正确定位兼有保障的制度前提下,保险行业才会更快更好的发展.目前,保险公司一些负面现象很多都是因为基本法不完善,譬如强调单线发展、利益倾向首年、不顾售后怎么写作、缺乏长期经营保障等问题所造成的.为留住人才,信诚设定的新的基本法包括：双向发展、重视续保、长期贡献奖、在职全残及死亡利益、直属、直辖、所辖利益的平衡,级对级恒久利益,永续经营制度.

陈嘉虎希望在大踏步发展同时,在公司经营的第九个年头实现战略突破.2009年,信诚人寿以进一步提升绩效为目的,制定了以渠道、客户、产品、人力资源、财务、机构等为重点的经营策略,并确定2009年为“绩效管理年”.公司将陆续推出跨地域大省经营、特许经营、创业俱乐部等制度,鼓励发展,并配合务实高效的培训及优厚的激励方案全面提升信诚员工的综合素质和动力.

产品方面,信诚将发展意外及健康险作为2009年激励计划中的一项重要策略目标,今年信诚的主打产品是退休规划和分红险.一方面,信诚将继续推出医疗健康、退休养老的长期保障、期缴产品创新；另一方面,信诚也希望借助保诚集团的退休产品经验,从而有效促进国内商业养老保险的市场份额提高.陈嘉虎表示,2009年,公司计划将意外及健康险的新单年缴化保费比例提升到20％.