探析我国建筑施工企业实施ERP存在的问题

摘 要：随着全球经济一体化及我国房地产行业的发展,企业资源计划的实施成为各行各业企业信息化建设的热门课题,企业资源计划在国内外的制造业中实施已经很成功且取得公认的成效.本文主要探讨了我国的建筑施工企业在实施ERP过程中遇到的问题及对策.

关 键 词：建筑施工；企业资源计划；问题；对策

随着全球经济一体化及我国房地产行业的发展,众多外资公司不断引入,建筑施工企业面临的市场竞争不仅来自国内,而且还来自技术、资金都占有极大优势的国外同行.在多变的环境中,企业资源计划的实施成为各行各业企业信息化建设的热门课题,企业资源计划在国内外的制造业中实施已经很成功且取得公认的成效.

ERP的英文全称为EnterpriseResourcePlanning,中文翻译为企业资源计划,它由MRPⅡ（企业制造资源管理）发展而来,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.ERP系统就是将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划和优化,从而达到最佳资源组合,获取最高利润的行为.

ERP作为企业全面资源计划管理的杰出代表,是建筑施工企业信息化发展的重要方向,它构成了现代企业信息化的核心内容.但是从国内外实施企业资源计划的案例看,成功率并不高,实施过程中存在很多问题.

1我国建筑施工企业实施ERP存在的问题

1.1企业方面

⑴资金短缺.ERP是一项复杂工程,项目投资较大.不但要投入大量的软件费、硬件费,还要投入大量的怎么写作费、培训费.在建筑施工行业中小型建筑施工企业占绝大多数,尤其建筑施工企业是微利企业,平均利润率在1%-2%.一旦实施ERP,如达不到降低成本、增强企业核心竞争力的预期效果,就会给企业增加运营风险.因此,企业决策层对推行ERP犹豫不决,难下决心.

⑵系统选型错误.实施ERP成功的关键在于是否选择了合适的ERP软件.企业是否清晰地定义了自己的需求和期望?企业如何综合地评估ERP系统,企业如何将自身的实际需求与软件系统能够很好地进行匹配,从而选择最合适自己的ERP系统等.

⑶建筑施工企业本身的生产特点给信息化工作带来了困难,增加了成本.建筑行业的固有特点是分散性、单件性和流动性.建筑产品的单件性要求所选用软件具有较大的二次开发余地,对系统维护的要求较高.施工现场的流动性,使企业实施ERP必须借助外联网,投资较大,固定成本增加.而施工现场的露天性,给计算机和互联网使用造成困难.另外建筑行业资源消耗大,成本控制点多,需要进行数据输入的角色多,容易产生错误.这些特点决定了建筑行业要充分利用先进的管理模式和信息技术提高效率和效益.

⑷缺乏专业人员.现有管理层人员对于ERP的认识不够,习惯于传统的管理模式,不能够充分认识信息资源的战略性意义,信息化发展不平衡,一些企业设备条件较差,信息收集、处理、加工能力较低,甚至有些地方还处在手工操作阶段,从而导致系统的闲置.信息化是近几十年才迅速发展起来的一个领域,并且研究开发和应用的速度越来越快,呈现出专业技术人才短缺状况,建筑业行业内信息化技术专业人才缺乏就更加明显,即懂ERP又熟悉行业情况的复合型人才奇缺.若想信息化的开发建设、运行管理取得成功,必须在行业内培养出一只信息化技术专业队伍.

⑸基础数据的准确性与及时性.任何一个系统都是在利用已有资源的基础上才会发挥出应有的效用.建立自己的基础数据至关重要.施工企业就应该在建立ERP的原型测试阶段收集自己的已竣工工程的技术资料、财务资料、各种材料的基本定额、公司的基本信息（简介、荣誉、基本规章制度等）以及合格供应商、劳务分包商和竞争对手等等数据.

1.2软件方面

⑴软件功能可用性不高.我国建筑行业的软件企业还没有具有自主知识产权的、能与国际知名ERP产品抗衡的ERP软件产品,我国的信息化建设领域还没有形成专业化的、技术力量强大的信息化咨询顾问公司队伍,建筑企业中大多数企业还在固守传统的管理方式而没有准备好实施ERP或缺少实施ERP的思想.大部分以企业只是应用财务管理模块.没有形成企业内部各个模块的信息共享和自动传递.

⑵软件项目成本过高.软件的培训费和后续维护费很高.ERP项目的实施成本,有时可能是软件的3-5倍.

⑶应用深度不够,大多数企业停留在数字化层面上.

⑷软件公司的咨询能力不强.对企业的实施目标和远景规划不够,不理解企业的管理风格和期望,很难提出具体的实施方案,不能满足企业的真正需求.

2我国建筑施工企业实施ERP的对策

2.1企业最高管理者要大力支持

企业实施ERP必须是一把手工程,必须有强大的或合适的实施团队,这个实施团队是由企业管理人员、业务人员、信息技术人员组成,必须充分理解实施ERP的意义与过程.建立ERP会花费较多费用和许多阻力,决策者一定要始终坚定信心,替项目组消除阻力.

2.2合理规划、明确实施目标

项目管理软件和以此为基础的建筑施工企业ERP系统是一项系统工程,应以管理技术和管理基础为先导,选择适用的可进行二次开发的项目管理软件或系统,并且要在选择软件之前,就从ERP系统的角度出发,进行整体规划,预留好各方面接口.

2.3强化建筑业相关人员的信息化意思

建筑企业整体信息化程度低,因此要加强对企业领导信息化认识的培训,使其改变已习惯的思维方式、工作方式,要使他们认识到：信息是创造附加值和财富的源泉,信息化的目的是要使企业充分开发和有效利用信息资源,把握市场机会,做出正确决策,增进运行效率,最终提高企业的竞争力水平.

重视计算机人才的发现、培养、引进以及关键技术的应用研究,特别是加强复合型人才的培养.随时储备企业应用信息技术以及日常经营活动中的经验,将其转化为企业的知识.充实有关专家知识库,为建立本企业有特色的专家系统打下基础.

2.4聘请专业顾问公司

成功实施ERP的企业都不能缺少专业顾问公司,特别在实施前期,没有专业的顾问公司很难成功,因为企业自己往往不能清醒地梳理、优化、再造企业自己的流程,自己的缺点往往看不到,企业容易坚持传统的管理方式而不愿意改变,依靠专业顾问公司是非常必要的或者说是成功所不能缺少的条件.只有经验丰富的咨询顾问公司才能帮助企业总结提炼,起到企业与软件公司之间的桥梁作用,一般情况下聘请咨询顾问公司的成本会远远高于软件成本,这也是我国建筑企业需要认识接受的过程.

2.5合理选择ERP软件

寻找具有权威且收费合理的软件开发公司.这就要看该公司以前在ERP项目上的成功案例,在国内或世界上的影响,对建筑业的熟悉程度.当然,费用的高低也是至关重要的.

总之,建筑企业的信息化是现代化企业发展的必然要求,是市场竞争的需要,也是企业自身发展的需要.施工企业的信息化发展同样又为更多施工企业建立ERP创造了良好的信息基础.施工企业的管理也就更加规范化、科学化、现代化,达到与国际接轨.

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