现代企业秘书的职业素养秘书专业的教学改革

摘 要：现代企业的发展对秘书专业人才提出更高的要求,对秘书的职业素养要求也越来越高,这就要求发展高校秘书教育,培养高素质的现代秘书人才,也就需要对秘书专业的教学进行改革.本文提出秘书专业教学改革的目标,并对目标的实现提出具体的改革策略.

关 键 词：现代企业职业素养秘书专业教学改革

中图分类号：1文献标识码：A

我国现代企业的发展离不开各层次人才的发展支撑,对秘书的职业素养要求更高,甚至提出职业化的要求.高校秘书专业培养模式必须适应社会发展的需要,紧紧围绕现代企业市场的需求,培养出符合社会需要的合格的现代秘书人才.

秘书的职业素养包括很多方面,首先是职业精神,即秘书人员所应该体现的包括诚信、敬业、责任心、良好的道德品质等基本素质,并具备以自己的工作为荣的正确价值观与态度.职业精神是职业人最基本的素质要求,所有的专业都不例外.其次很重要的是能够遵守秘书职业行为规范,即具有本行业特定的行为规范或行为标准,而且秘书人员做人、处事要符合该规范和标准.另外就是专业技能,像其他专业一样,具有专业技能才能很好的胜任这份工作.另外还有好多方面值得探索,但更应该明确,上述任何方面都是不可缺少的,专业技能并不单纯是作为秘书的基本技能,很少有秘书是因为她能每分钟打150字,或者能快速整理文件而被称为出色的秘书.一个技术人员有很高的技能并不一定是具有很好的职业素养,这需要不仅要有熟练的工作技能,更重要的是其他方面的能力.

现代秘书已成为社会广泛的职业之一,随着我国社会主义市场经济的发展和对外开放的不断扩大,社会对秘书人才产生多层次、多类型的需求,从而使秘书工作的怎么写作对象、怎么写作内容、怎么写作方式都出现了新的变化,促使秘书怎么写作呈现出多元化的趋势,秘书已成为社会需求的不可缺少的一支队伍.但同时,各阶层对秘书工作提出了更高的怎么写作要求,甚至提出多元化的怎么写作需要.现代企业对秘书的整体素质提出了更高的要求,必将推动秘书教育特别是高校秘书教育面临新的机遇和挑战.改革秘书专业培养模式,培养合格的现代秘书人才,成为当前秘书学研究和秘书教育的一项急切的重要任务.

传统的学科教育强调系统掌握专业基础理论知识,与社会职业需要存在着严重的脱节.秘书专业若按照传统的学科教育办学,必然缺乏特色,致使秘书专业毕业学生到了人才市场上,不能很好的体现自己的长处.这不仅仅是因为大学生缺乏实践,更多的是由于当前秘书教学中存在着不少薄弱环节.高校秘书专业的人才培养规格要符合社会发展对现代秘书人才的客观要求,培养出高质量、高素质的、职业化的秘书人才.

要实现培养高素质、职业化的秘书专业人才,必须进行高校秘书专业培养模式的改革.对秘书教育的改革,首先必须要有务实的精神.提高学生的实际能力秘书学是实践性、应用性很强的专业,这就决定了秘书专业的培养目标应是能从事秘书工作的各类应用型人才.实践活动教学法是一个很好的途径.秘书专业教学应加大对外实习,将实践与课堂教学结合起来,针对不同的课程组织学生到档案馆、酒店、餐馆等地进行实地学习、实地讲解,学生领会较快.同时,在校内将其组建为公关礼仪队,不但为学校内的各种会议、活动、庆典怎么写作,还可把它推向社会,参加各企事业单位的大型会议、庆典会展活动、颁奖仪式等.让学生在真实具体的社会实践中,感受职业环境,培养职业能力,激发学习的热情.

对秘书专业的课程设置、教学内容和教学方法上都要突出对学生的能力的培养.这些能力包括表达能力、交际能力、组织能力、办事能力、信息处理能力和运用现公设备的能力.秘书专业教育应围绕这些能力设置相关的课程,同时采取对应的训练方法,促进学生能力的提高.一方面在校内设置秘书实务模拟实验室,通过模拟训练让学生掌握具体的文书处理、档案管理、会议组织、办公室管理等专业技能,使学生能学以致用,对秘书工作增加现实感.另外一方面,加强校外实习基地的建设,安排学生去社会调查和现场考察,进行岗位实习,学生通过岗位实习,具体了解秘书工作的内容和全过程,既能开拓视野,又能巩固所学知识,有利于学生毕业后尽快转换角色,提高社会的适应能力.

秘书专业培养模式要有强烈的市场意识,要以市场需求为导向.人才培养的目标即是为人才市场提供适合的人才,秘书专业人才的培养也要确定这个目标.现代社会,用人单位对秘书人员的知识和能力素质要求越来越高.高校秘书专业教学必须适应“怎么写作对象多元化”、“专业化”的需要.秘书职业是一种特殊的职业,它分布于各行各业,秘书要做好工作,除了掌握本专业知识和应用技能外,还必须具备其它的专业知识和能力.要重视实践教学及构建完善的现代企业秘书专业实践教学体系,以达到培养适应社会需求的具有创新意识和职业能力的现代化高级现代企业秘书人才的需要.

在教学中要采取灵活的教学方法,积极寻找贴合学生心理创新的教学方法.例如,创设情境教学法.情境创设是学习环境中的第一个要素,能直接影响学习的效果和质量.在直观性较强的课程上采用多媒体教学,以丰富生动的图片、视频进行直观教学.这样可弥补中职生厌恶理论学习及想象力不强的弱点,起到良好的教学效果,引发了学生强烈的兴趣.同时,适当开展模拟会议、模拟洽谈、模拟自动化办公、模拟接待等一系列丰富多彩的课堂活动,使学生学得趣味盎然.这样可以达到良好的教学效果.

要注重对师资队伍的建设,要求师资结构的组成以文秘类专业人员为主.在相当长一段时间内,由于文秘专业的对硬件设施要求不高,在其他方面也得不到重视,尤其是在师资构成上.秘书专业的教学应该以文秘专业的理想师资为主.专业的教师较之非专业,在把握重点上要更有优势,讲解也更加深入,易于让学生接受.文秘是综合性很强专业,其工作范围包罗万象,无相关工作经验者难以体会,哪怕是文秘专业的本科毕业生,也少有能全方位地学习到整个文秘工作内容的.若能聘请兼任行政工作的教师,通过教师,学生就能在文秘一线接触到新的案例、新的工作方法,可立即将它们教给学生,做到与时俱进.而且,兼行政的教师在安排学生实践上,也有着得天独厚的优势.

为了把文秘专业做优做强,为了让学生的走出学校后能有好的就业前景,秘书教学专业应该树立新的专业培养目标,以学生就业为导向,大胆改革,积极创新,开辟出一片独具特色的天空.全面提高学生在就业市场和人才市场上的竞争能力,注重培养高校学生职业精神,进一步充实他们的人格素养,提高他们的职业素养.