金融业人员的文案工作

前言：本文所要探讨阐述的文案工作,是指金融从业人员个人自觉地、有目标、有系统地开展工作记录,汇集与自己职位相关的公务文字、数据、图片、视频等资料方面的文案工作.通过文案工作,可提高效率、增强历练、全员提高.

所谓文案,对其本意而言,是指企事业单位从事文字工作的职位,文字秘书是最典型的文案工作者.本文所要探讨阐述的文案工作,是指金融从业人员个人自觉地、有目标、有系统地开展工作记录,汇集与自己职位相关的公务文字、数据、图片、视频等资料方面的文案工作.金融企业与社会其它企业相比,有着自己明显的社会属性,即在市场经济中的占比大,控制力度大和影响力大.这也就决定了金融从业人员文案工作具有基础性、连续性、涉密性、自发性、差异性等特性,但是这项工作,在多数金融职场中处于一种半沉半浮的状态.一方面它是岗位职责所规定的工作内容、要求在工作实践中的落脚点,是年终述职报告、工作总结的主要依据；另一方面,某些管理人士对此不以为然,他们常会对下属说“我要的是结果,过程怎样我不问也不需要”,因此不会动用行政的力量来推动这项基础性工作的开展.但是少数老员工及有志的新锐却把它作为手中的工作利器、私家功夫,获取做好工作和完善自我的双赢.为求对文案工作有一个相对的认知,本文不拘浅陋,谈谈自己的看法.

一、文案工作的内容

现代的金融业作为社会经济的一个综合部门,是连结着广大企业的桥梁和纽带,它天天输送并不断以爆炸的方式产生着天量信息,金融从业人员以自己的大脑、一个小笔记本的传统方法,已根本无法处理和使用内容如此浩瀚繁杂的信息.因此,就催生金融从业人员的文案工作.这项工作的主要内容就是记载、录入与己相关工作、事件的起始、发展经过、后续影响评估等,面广量大的是第一手的实况,它需要以文字再现从而得以储存.同时,也需筛选、录入、收集有关的图片、照片、视频等资料.依靠笔记本和电脑记载、收录的这些内容,便成为金融从业人员职场的足迹,让员工的工作更有把握,也更踏实.

二、文案工作的益处

提高效率.文案工作对其它各项工作的支持性、高效率,至少体现在三个层次上.首先从业人员由于日常已经开展文案工作,那么就为他自己拥有了超过一般未做文案工作员工的资料库、知识积累及其它的相关事务的来龙去脉、关键节点等信息的集聚、把握,他的工作效率便会明显得到提升.其次,由于一个员工使用的是自己一手建设的文案,他的每项工作相对依据准确,材料齐备,质量可靠,传送到他的上线员工或领导那里,又将提高他们的工作效率.再次,这种效率的提高最终还会反映到银行窗口的节点,对银行的声誉产生积极影响.

增强历练.建设自己的文案,是从业员工提高素养,增强历练,自我完善的有效途径.文案建设是常年性的工作,开展这项工作的员工会接触较多的文件、资料,有利于拓宽视野,而对原始资料的比较、取舍,长久以往,就会使员工的思考能力、综合分析能力、职业敏感性等得到很大的提升.这些历练,将会使他在职场竞争中胜人一筹,掌握主动.

全员提高.如果认可文案工作的重要性和必要性,不妨全员推开,并不断总结,不断引导,把它引向深入,引向更高的层次.相信如此这般,将对银行业提升全员素质起到很好的推动作用.

三、文案工作的路径

对员工而言,领导在没有全面要求开展文案工作前,可自己去尝试摸着石头过河.可参考的建议有：

1.确定个人文案建设的内容.其主要依据是本人职位相关的文件资料是什么,来源渠道在何处；本人职位要求、日常具体工作内容、要求；每次开会或领导布置相关本人的工作内容、开展措施、完成时间等.

2.依靠电脑建立自己的文案系统,包括文案全部内容、要求等.它的重点是领导交派各项工作任务的要求,完成情况、时间之窗、存在的难点及问题.而资料数据库都是为其怎么写作的.这套文案系统要在工作实践中不断发现问题、解决问题,逐步优化成最适合自己的文案.

3.坚持每天高质量地完成文案工作.每天下班前用半个小时进行一天的工作总结,更新当天各项工作任务的信息,录入或摘录有关文件资料.当日因故未做,一定要在较短时间内补上.录入工作不是简单的依样画葫芦,而是要经历一个去伪存真,去粗取精,由此及彼,由表入里的思维和处理过程,从而保证文案系统的质量.

4.电脑与纸质笔记交相共用,因纸质笔记本毕竟有着电脑尚不能替代的作用（如不受计算机病毒影响等）.但应注意两者合一,及时把笔记本的信息输入电脑,实现多种工具最终的一体化.

5.管理层不妨对文案工作做一番调查研究,如认为有所益彰,可组织已开展文案工作的同仁介绍做法和体会,鼓励全员开展；可集思广益,帮助员工设置文案工作的系统框架,为员工提供便利；可征集员工的文案内容,为本处室本部门的工作发挥效用.

四、文工作案的注意事项

公私分明.职场的文案系统禁入私人事务,否则于公于私都受影响；严守机密.一般有密级的文件资料严禁进入文案范围,自己的文案若涉及商业秘密一般应加密,不宜向同事公开,对公司外人员则更不可展示；鼓励创新.通过适时更新计算机硬件、软件等方面的措施,不断鼓励员工创新优化文案工作的内容和方法,从而推动公司各项业务的迅捷发展.

作者简介：

王玲（1961-）,女,河南,大学,经济师,行政管理.

（作者单位：交通银行；上海200120）