和谐企业团队建设

摘 要：建设和谐企业团队,企业必须满足团队成员的最基本要求,同时,能够让团队成员以合理的方式表达个人意愿.建设和谐团队必须抓好团队的凝聚力、协调力、战斗力和学习力等四个方面的建设.以解放思想为前提,以执行建设为基础,打造和谐领导班子,正确处理干部和员工的关系.

关 键 词：和谐企业团队建设

和谐企业团队一般是指在企业内部,团队成员实现了文化理念和行为习惯的碰撞,实现了相互融合.在深层次统一了思想,统一了认识,统一了步调,齐心协力共同推动企业朝着既定的目标前进.建设和谐团队是企业实现可持续发展的必然要求,也是企业每个员工个人发展的需要.

一、建设物质基础,注重精神需求

和谐企业的“和”,由“禾”与“口”组成,意思是让大家都有饭吃才能“和”.企业发展,必须先解决物质基础问题,先解决团队的吃饭问题,并由此引发出企业对员工业绩的评价、分配机制、激励机制等问题.只有解决了这些最基本的问题,才能让团队的成员踏踏实实、和和气气地工作.虽然创业之初的共同目标,能够使企业团队在较短的时间内保持稳定,但一个长时间不能向员工按时发放工资的团队,很难成为真正的和谐团队.当然,仅依靠高福利、高收入、高待遇并不一定能建设和谐团队.

和谐的“谐”,由“皆”与“言”组成,意思是让团队成员都能够在企业内部发表意见与建议才能“谐”.企业关注的是员工的业绩,而员工个人更关注的是自己个人价值的提升和个人需求的满足,特别是年轻的团队成员,更注重自我价值的实现.所以,如果企业只是关注业绩而忽略了员工的需求,那么员工的情绪就会堆积,这样的不满情绪到了一定程度就会爆发,最终会导致企业和员工都会成为受害者.建设和谐企业团队,必须让团队成员有说话和提意见的权利,有正常沟通交流的渠道.

马斯洛需求层次理论提出人的需求由低到高分为五个层次,分别是生存需要、安全需要、归属感需要、尊重需要和自我价值实现的需要.按照这一理论,企业必须解决团队成员的吃饭问题,满足了大家的生存和安全需要,也就是最低层次的需要.然后满足团队成员归属感需要、尊重需要和自我价值实现的需要.和谐企业团队建设的这两个方面并不是一前一后的关系,可以交叉进行.“吃饭”问题是基础性问题,但不是根本性问题.一个良好轻松的企业内部环境,会使团队成员在一定程度上放弃对收入的追求.两者是相辅相成,相互支持的关系.

二、和谐团队建设是个系统工程

实践中,和谐团队建设的内容是多层次并行的关系,这些内容分散于企业管理的各个环节中.笔者认为,和谐团队的建设内容可以概括为四个方面：

1.团队的凝聚力建设.凝聚力也是企业团队组成和形成的基础,有凝聚力的团队才有可能成为和谐的团队.凝聚力建设是和谐团队的前提与根本,有共同的目标才能形成一个团队,共同的利益追求体现为一个团队的凝聚力.内部混乱、目标不同的团队只能算是一种集合,甚至于很难称之为团队.团队凝聚力建设必须用企业精神来引领团队建设,用企业的核心价值观、企业发展使命凝聚团队；用科学、高效、约束、激励的制度激励团队；必须用崇尚进取、尊重贡献,反对懈怠、克服消极的氛围感染团队；必须让员工为团队的困难而忧虑,为团队的责任而共担,为团队的发展而兴奋,为团队的成功而自豪.

2.团队的协调力建设.协调力建设是和谐团队形成的机制保障.每个团队的组建和形成,不可能全部来自于一个文化背景,很多团队成员自五湖四海,有着不同的工作习惯和文化背景.特别是一个由“精英”组成的团队,每一个“精英”都有着个性化的行为模式.这就决定了建设和谐团队是一个不断磨合、不断化解矛盾的过程,是一个不断创新、不断突破的过程,也是一个不断接受、不断融合的过程.协调力建设要求团队成员必须有一种包容大度的气魄,互相敬重、彼此宽容、相互帮助和共同提高；必须在企业内部形成一种信任的关系,融洽的合作气氛.

3.团队的战斗力建设.战斗力是建设和谐企业团队的目标,也是企业对团队建设的要求.面对激烈的市场竞争,建设和谐团队的根本目标就是保障企业在市场竞争中处于优势的地位,达到或超越企业的预期目标.特别是在企业刚刚组建或面对严峻挑战的时候,团队的信心比黄金还重要.战斗力建设要求团队成员必须保持高昂的斗志、必胜的信心、旺盛的意志,团队的每一个成员都敢于、乐于、积极迎接来自市场的挑战和竞争.

4.团队的学习力建设.同志指出：“学习是文明传承之途、人生成长之梯、政党巩固之基、国家兴盛之要.”学习力是企业团队适应市场要求的保障,市场经济的竞争历来是适者生存.企业团队必须具有较强的学习能力,能够以积极的姿态适应市场变化的要求.面对时刻发生变化的市场,企业团队能够做出快速、积极、正确的反映.这就要求企业团队必须具有学习力,必须把个人学习与团队培训紧密结合、把人才引进和人才培养紧密结合、把物质奖励和精神奖励紧密结合,坚持德才兼备、以德为先的标准,提升团队成员的学习能力和业务素质,真正建设一支作风过硬、能力过硬、素质过硬的团队.

三、坚持和谐管理,做到以人为本

建设和谐企业团队,必须坚持和谐管理,坚持以人为本,充分调动团队成员和各方面的积极性、创造性,让有限资源得到最佳配置,培养先进的企业文化、实行技术创新和科学管理,为企业创造良好的生存与发展环境.在内部实现企业与员工、员工与员工、以及各基本环节、基本要素之间的和谐,保证企业持续成长.

1.解放思想是建设和谐团队的大前提.思想是行动的先导,没有思想的大解放,就没有事业的大发展.同志曾指出：“一个党,一个国家,一个民族,如果一切从本本出发,思想僵化,迷信盛行,那它就不能前进,它的生机就停止了,就要亡党亡国.”只有持续地解放思想,打破旧有习惯,才能真正地实现文化融入,打造真正的和谐团队.解放思想就必须加强团队的学习,按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的原则来加强团队学习.深入学习党的路线方针政策和国家的法律法规,学习企业经营管理所需的各方面知识.以学习加快转变发展方式,为企业科学可持续发展提供动力机制和智力保障.必须增强团队成员的创新意识,敢于打破传统观念,解放自己；敢于超越前人,超越常规,使企业在市场竞争中做到人无我有,人有我优,人优我精.2.强化执行力是建设和谐团队的内在要求.执行力是和谐团队生存的最基本条件.杰克·韦尔奇在中国讲学的时候,有一句话非常发人觉醒,“什么样的人企业坚决不能用?是有业绩,有能力,但不认同你公司的文化,也就是说企业的价值观不同,这样的人坚决不能用,坚决不能呆在企业,更不能说进入高层.”企业是一个团队,商场就是一个战场,团队必然有一个统一的要求.执行是一种没有任何借口的行为,是对每一个团队成员的最基本的要求.每一名团队成员都必须坚定地执行企业的命令,把自身的发展融入到企业的战略规划和战略布置之中,在理解中执行企业发展战略,在执行中理解企业理念.当然,执行不等于屏蔽团队成员的意愿表达.真正的执行力建设必须是广泛地动员和支持团队成员畅所欲言,表达个人的意见和建议,通过讨论、交流从而统一思想观念,统一团队的行动.

3.领导班子是建设和谐团队的核心内容.领导班子控制着大方向,发挥着影响、引领、导向和控速的作用,用自己的行为和号召力,引导和激励群体确立和实现终极目标.和谐的领导班子才能带出和谐的团队,领导班子在团队建设中的作用是决定性的.领导班子在重大是非问题上必须旗帜鲜明,在企业内部营造风清气正、干事创业的环境.必须正确处理感情和原则的关系.感情和原则是一对矛盾的统一体,两者互为条件,相辅相成,原则是前提,感情是基础.班子成员之间正因为有了深厚的感情,才有了合作共事的基础.但感情要服从于原则,丧失原则的感情,不会是持久的感情,也不是真正的感情.企业领导班子必须坚持一视同仁、秉公办事,不搞小圈子,维护班子团结,树立班子威信.

4.正确处理干部与员工之间的关系是建设和谐团队的关键内容.实践证明,干部与员工之间的关系不顺,是企业内部不和谐、不协调的焦点之一,也是建设和谐团队必须解决的关键性问题.干部和员工之间的关系,干部处于相对优势.实践中,干部和员工的矛盾一般都是由于干部没有正确处理好干部与员工的关系.领导干部既是一种荣誉、地位和权力,更是一种责任和义务.企业干部必须尊重员工的合法权利,尊重员工的人格尊严和劳动成果,切切实实把员工当作企业发展的最重要的资源.企业应从合理调配资源、提高组织效率上做文章,不要打小算盘,更不可以侵犯员工的合法权益.必须把尊重员工的重点放在开发员工的潜能、发挥员工的创造性上来,使员工感到有地位、有作为.必须善于换位思考,多沟通,多引导,把员工统一到有利于企业发展和员工成长上来.