房地产企业团队建设

中图分类号：C96文献标识码：A文章编号：1009-914X（2014）23-0320-01

一、房地产企业团队建设的重要性及内涵

地产企业,近几年发展迅猛,但其团队建设问题及协作机制正处于初始发展阶段.可以通过制定透明度较高的沟通协调制度；制定团队完整的目标体系；拟运行项目；建立完善的职级体系等方式,解决房地产企业团队建设存在的问题,探索适合当代房地产集团规范化发展的模式.

二、探索适合当代房地产规范化发展模式

团队建设,对于企业的重要性是不言而喻的,特别是处于规模开发状态的房地产企业集团,尤为突出.一个楼盘的整个前期开发及后续管理,往往要经过竞拍土地、征地、楼盘建设、配套工程跟进、广告策划、楼盘销售、物业管理、售后怎么写作等重要环节,涉及到销售、建设、管理、后勤保障等事务工作.哪一个环节出现漏洞,都会影响到全盘布局的规划等重大战略.因此,对房地产企业而言,如何合理地配置企业资源,搞好团队队建设,是值得引起关注的重要课题.

团队建设,是指为了提高一个团队的发展和机能而进行的任何正式活动.通过加速团队发展过程,团队建设往往间接重新制定团队规范,并增强凝聚力.房地产公司的目标是为了实现财富最大化,保持销售业绩高速增长,为客户提供怎么写作,追求内部管理规范有序,高效畅通.房地产企业一般根据业务机构的设置和职能划分,可分为开发部门、财务部门、行政部门、销售部门、工程部门、策划部门、项目管理部门等等.开发部的职能,是对楼盘土地项目的开发和规划事宜进行跟进,同政府房管部门打交道.而财务部的职能,是负责资金内部筹划和调动,核算职能和同银行沟通接触.行政部门往往是负责人力资源事务及行政内工作.策划部门负责整个楼盘的广告宣传及推广工作.销售部门则是进行销售楼盘项目事宜.工程部门一般对工程项目的建造进行跟踪管理.这几个部门构成了房地产公司整体,有机结合为一个团队,形成了所谓的团队效力.

三、现阶段房地产企业内部存在的问题

(一)在资源分配方面尤其是财务资源分配存在差异

以销售部为例,销售部为了提高销售业绩,往往要加大楼盘宣传推广力度,提前给客户做好宣传.而工程部门建设楼盘项目的进程为了保质保量,势必按进度管理.两个部门在筹办运作方面存在冲突,特别是资金资源的分配更是如此.财务部的资金检测如多花在楼盘宣传策划费方面,必会促进销售业绩增长,但另一方面供给项目建设的资金减少,延缓了工程的进度,最终会影响楼盘的质量.

(二)有些部门将小团体主义凌驾在企业目标之上

狭隘的观念,会导致一些部门索要无度,为完成自身任务而影响到整个组织的目标.比如策划部门,为完成任务推出一些没有经过事先科学论证、开支庞大的策划项目,耗费巨大,并没有取得应有的效果.

(三)部门各自为政现象严重

部门各自为政,形成不了合力,造成资源内耗,团队凝聚力下降.由于销售部有自己的推广计划,工程部有自己的进度安排,开发部也有长远规划的拿地任务.所以,各部门往往只立足于自身利益,政出多头,努力方向与公司目标的一致程度较低.

纵观以上存在问题,房地产企业团队建设必要强化和规范.房地产行业作为资本密集型行业,资金资源的优化配置作用亟需重视,制定企业的中长期目标及规范,就显得比较重要.

确定了明确的目标和任务,就要立足于建立团队规范,并分配好各自的角色定位.规范能够指引团队成员对待客户的方式,以及影响他们怎样分享资源,他们是否愿意工作得久远,以及融入集体实现组织目标的行为.这些规范的建立,是为了确保各部门、各单位支持组织的目标并为努力.笔者认为,房地产企业的行政部门除了负责人力资源方面的工作之外,应更多地把精力集中到协调各个职能部门的工作,发挥行政协调作用,而不是单纯的部门角色.行政部门应当好决策的参谋者,主动担当起协调统筹责任.财务部门作为优秀资源的集中者,应在充分调查论证的基础上,贯彻公司当前目标政策并按预定审批程序分配好资金,并监督资金使用情况,事后作出评价,以作为管理层下次决策的参考.而销售部门和工程部门,作为房地产企业重要业务部门,要在注重本部门目标的同时,理解公司目前的政策大计,服从公司决策者的统筹安排,以部门利益服从整体利益,个人服从组织为原则,发挥协同作战的精神.房地产企业的这两个部门都是处在风口浪尖的前锋,公司大部分的业务都集中在此.事实上,有些销售部负责人或工程负责人倚功自傲,以为公司的业务大部分靠自己或自己部门,天王老子一个,目空一切,甚者发展到经常向上要这要那的地步,导致公司资源严重畸形集中,公司发展不均衡,削弱了其他部门工作积极性.作为公司团队的领导者和决策者,要高度重视这个问题.在对这些部门采取激励机制的同时,要注意避免培养对方的一味追求功劳心理,在充分肯定对方的同时,给予适度评价.要注重公司各部门协调发展,抑制骄傲情绪,按照公司既定目标,综合统筹安排资源,发挥好团队效力,实现协同共进.

四、搞好房地产企业团队建设和协作机制的措施

沟通开展的意义,是保证公司的各项政策及指令,在公司内部能够上下畅通,发挥出高效及时的效率.要达到这一点,及时领会,保持沟通很重要.也只有这样才能发挥出各个部门的主观能动性和积极性,共同完成任务.

整个目标,应当结合公司实际分解为短中长目标,制定计划及立足长远,重视现状,计划的制定因素明晰可行.不要过份好高骛远,更不能只盯紧眼前利益,要结合公司长远发展大计开展,力求由上而下,再由下而上的操作方式,获得上下一致认同.

根据团队成员在团队中发挥的作用及角色配置,参照模拟过程控制,维持自己的质量和价值.团队成员会收到整体层次的反馈和回报,但要说明的是,这一反馈信息机制不是增强个人在管理的负责工作,而是增加促进了团队的整体价值,增强团队的凝聚力.

(四)鼓励各部门形成团队协作工作模式

按照社会技术系统理论,团队协作可以发挥协同最优化.所谓协同最优化,是社会技术系统理论的一个关键条件,即在社会和技术系统间达到平衡,以使得运作有效性最大化.

(五)建立完善职级体系,明确晋升要求

职级体系有助于完善员工的激励机制,激励机制会影响到一个人工作自发行为的方向、强度和持久性的内在驱动力.房地产企业作为比较注重销售业绩、工程质量和资金筹划的行业,更应注重员工的情绪和期望需求.通过明确完善的职级体系,结合多种财务激励手段,促使员工积极性得到有效的提高.

(六)统筹安排公司资源

房地产企业庞大的分工和精细的协调机制,决定了资源的统筹安排应当达到层次分明的程度,对公司资源,例如资金、建筑材料、人力资源、信息、融资等,做到合理配置.通过有机的组结构进行协调整合,避免资源浪费.同时,创造公平评价的环境.

(七)营造和谐开放工作氛围,构建高绩效团队

一个和谐开放有活力的工作氛围,会在一定程度上鼓舞员工的士气.实践也证明了公司的文化氛围会影响企业绩效.公司的组织文化同企业结合在一起,文化价值获得员工的认同,也高了员工的满意度、忠诚度和稳定性,最终会带来高绩效.