老年旅游群体特征

[摘 要]随着社会经济的发展和生活水平的日益提高以及思想观念的转变,旅游市场当中老年旅游市场开始异军突起,吸引了众多的国内旅游企业.本文首先分析了我国老年旅游市场的前景,然后根据老年旅游市场的特点,从旅游心理学角度进一步阐述了当前老年群体心理体征和消费行为特征与旅游的关系.

[关 键 词]老年旅游市场心理特征消费行为特征旅游动机

一、老年旅游市场的前景分析

根据最新公布的《2001年至2005年老龄事业发展纲要》的数据显示：目前,中国老年人口占总人口比例的10.2％以上,60岁以上的老年人超过1.3亿,是世界上老年人口最多的国家,占世界上老年人口的1/5和亚洲人口的二分之一.据专家预测,到2010年,中国60岁及65岁以上的人口比重分别为12.18％和8.12％,2020年为16.23％和11.30％,2030年为22.34％和15.21％,2040年为25％和20％.到2030年时中国将进入“超老年型”社会.而到了2050年,60岁以上的人口总数将达到4亿左右,占总人口的比重将超过25.2％,届时,每4个中国人中间就有1个老年人,中国将成为高度老龄化的国家.面对1.3亿人的老年市场,专业人士称：“‘银潮’将给我国旅游业带来巨大的发展机会.”有资料显示,我国大城市中有30％的老人曾经先后出游,专家预言到2005年,这一比例还将增长20％.华东师范大学旅游系胡平博士预测：在未来30年间,每年的老年旅游者将保持7.3％的持续增长,老年旅游将会好戏连台,前景灿烂.

和中青年游客比较,老年旅游具有许多优势

1.时间充裕,具备旅游的闲暇时间

离退休的光阴完全掌握在自己手中,只要身体条件允许,可以“拿起背包随时上战场”.闲暇时间是人们出游的必备条件之一.

2.经济基础雄厚

如今的老年人收入渠道多样：退休金,养老金,社会保障,儿女赞助,多年的积蓄等.因此手头颇为宽裕.据调查显示,城市老年人中有42.8％的人拥有存款.随着经济发展,老年人的收入将呈不断增长之势.有人预测,仅退休金一项,到2010年就将增长到8300多亿元,而到2030年将达到73000多亿元.随着社会进步和经济收入的提高,老年人正逐步抛弃“重积蓄,轻消费”,“重子女,轻自己”的传统观念,花钱写健康,花钱写潇洒正成为老年人的时尚追求.这表明老龄化已经创造了一个规模庞大的市场.

3.具有旅游的动机

现代老年人大都思想活跃,身体健康,具有消费.这些老年人的主要特点是不甘寂寞参与意识强烈,辛苦了大半辈子的他们愿意出去走走看看,长长见识.

以上我们的分析可以看出老年旅游市场的发展潜力是很大的,很大一部分老年人都有外出的.如果旅游从业人员根据老年群体的特征入手,加以正确的引导,最终会使他们的这种变成一种旅游需求,产生旅游动机,导致旅游这一事件的发生.因此,老年群体特征问题是老年旅游市场开发者不可忽略的重要问题之一.

二、老年旅游群体特征

根据统计学原理,选取55～75这一年龄段的人作为一个群体从他们的心里和消费行为的角度来研究群体特征.尽管个体差异较大,但同一年龄段的旅游者特征则也具有群体相似性.

1.老年旅游群体心理特征

一般而言,随着年龄的增长,老年人对客观事物感知能力将逐渐下降,表现为对微弱刺激物的感觉失效,对刺激物之间差异的分辨能力日益下降.他们的听力和味觉减退,体能的下降,灵活性差,脑功能也趋向于衰退,表现为记忆力上.老年群体的选择性记忆表现为对新事物不甚敏感,甚至难以接受,对传统熟悉的事物则更为关注,主要为近时记忆减退,但远时记忆相对保持良好,即对近期所发生事情记忆力微弱,而对早期生活阶段记忆深刻,出现回归心理特征.

老年人往往情感脆弱,容易激动,情绪稳定性差.由于他们感知自己年劳力衰,对死亡产生恐惧等心理,导致焦虑压抑,孤独等消极情绪占优势.同时,他们的意志力薄弱,适应能力下降,依赖性强,具有很强的安全意识.

2.老年旅游群体消费行为特征

我们了解到老年旅游群体的潜在购写力是相当可观的.那么了解和掌握老年人的消费行为特征更有利于老年旅游市场的开发.

由于生理和心理等方面的差性,老年人在衣食住行用等方面有明显的消费特征.比如,他们在衣着方面追求轻便保暖适用；在饮食方面,注重保健,吃易消化清淡的食品,避免“三高”食品等；在住的方面,一般要求清静,交通便利.总的来说,他们的消费行为特征是：求是求廉,以理性消费为主,看重怎么写作质量,并且喜欢结伴而行.我们只有了解了老年人心理生理和消费行为特征,才能有针对性的开发旅游产品,开拓老年旅游市场.

三、老年旅游群体特征与旅游的关系

研究老年旅游群体的心理特征与消费行为特征的原因在于它们会对老年人的旅游活动带来重要的影响,是旅游企业做出相关旅游产品决策的重要依据之一.那么,老年群体的这些特征是如何影响旅游活动的呢?老年群体心理特征和消费行为特征表现为相应的旅游动机和旅游偏爱,进而影响老年群体的旅游活动.

1.旅游动机

旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力,是发动和维持一个人进行旅游活动,以促使满足其需要的一种心理倾向.动机常以愿望,意图,兴趣,思想,信念等形式表现出来,使个体发动和维持其旅游行动的一种能动心里现象.人们要旅游的动机对人们的旅游行为具有明显的预示作用.下面考察的是老年群体旅游动机的划分.参考陈传康对旅游活动行为的划分,根据动机强度和指向性差别,将老年群体旅游动机划分为基本,提高和专门三个层次.老年群体参加活动最普遍的动机是排遣寂寞,在此基础上衍生出的寻求乐趣和弥补遗憾的需要,怀旧思乡和疗养健身属于专门层次.

2.旅游偏爱

旅游偏爱是指人们趋向于某一旅游目标的一种心理倾向.态度影响行为,促使偏爱的形成.根据老年群体心理特征的分析结果,可以总结出基于心里特征和不同需要的老年群体旅游偏爱.从老年群体的心里特征可以分析总结出老年人的旅游需要有三大类：即安全性需要,参与性需要,体验性需要.一般而言,老年群体对旅游产品的安全性需要最强,体验性需求次之,参与性需求最弱.这也是由他们的身体机能决定的.总的来说,老年群体的旅游偏爱体现于：偏爱于安全感知强的成熟型旅游产品,偏爱于参与强度弱的旅游活动,偏爱于精神体验丰富的旅游产品.