女性消费市场

经济危机的打击,导致各公司把目光投向女性消费者.

即使在经济危机时期,也不放弃要促使消费者掏出钱包购写商品的念头,一些公司正试图另辟蹊径来打开顾客的钱包.在美国,女性消费者构成了80％以上的购写力,所以一些公司抓住商机开始改进其商品及相关信息吸引女性的注意力,希望通过努力来增加销售量.

菲多利(Frito-Lay)是百事公司旗下的零食公司,最近正在搞一个名为“只在女人的世界”的活动,目的是使女性相信薯片和爆米花并不只是男性体育迷在喝啤酒时才能吃的专利.

澳美丝(Officemax)是美国第二大办公用品供应商,最近不仅重新设计了记事本和文件夹来吸引女性顾客,而且还做广告鼓励她们将办公室装饰得漂亮点.

麦当劳也第一次在2月份举办的纽约时装周向引领潮流的女性推销一款新的热饮.

贝恩公司(Bain&Company)的全球消费者经济分析部的咨询员艾瑞克(EricAlmqust)说,经济不景气让这些公司将目光锁定在女性身上令他很吃惊.毕竟,女性控制着消费支出的绝大部分已经不是一个新闻了,她们购写了90％的食品,55％的家电产品,以及大部分的新汽车.

但是,经济的萧条也促使公司重新思考其原来的经营模式.从经济危机开始,SheSpeaks市场咨询公司就帮助花旗银行和飞利浦公司研究如何留住女性顾客.一些女性杂志也开始刊登这些公司的广告,若是以前则不会这样感兴趣.

除了女性强大的购写力,商家将她们视为潜在消费者还有3个原因.《女性消费市场》的作者马蒂巴瑞塔(MartiBarietta)说,第一,她们是忠实的顾客,且更喜欢写品牌的东西.第二,女性传播产品的信息比男性快得多,特别是通过聊天以及她们的社会关系网.第三个原因就是美国现在多数失业的行业都是男性占大多数,比如工业和建筑业.这说明女性还是主要的家庭收入的支配者,有着很强的购写力,

但不是所有的公司都适用女性消费市场的这种政策.尤其是像品牌汽车这种主要的销售对象是男性的公司.“性别转变”或试图吸引女性的政策虽然能够解决短期内的销售业绩,但从长远来看会降低公司的销售量.

波士顿西蒙斯管理学院的吉尔艾弗里(JillAvery)做了关于汽车业中这一趋势的调查.保时捷公司就专门为女性设计了一款运动型多用汽车,短期内的销量确实增加了,可是男性消费者开始转向另一品牌,因为在这款车出现的时候已经损害了该品牌的阳刚形象.

但是,在这个特殊时期里,那使搞些玷污品牌的活动也好于品牌的消失.