我国电子商务存在的问题解决策略

摘 要：电子商务作为时代的新兴事物,其产生和发展都体现着人类智慧的伟大,它是用电子计算机这一高科技术作为载体,将传统商务进行改体“克隆”搬到人们运用越来越多的计算机网络上来,对传统商业进行现代化改革的一种全新发展模式.我国的电子商务经过数十年的摸索改进,已经取得了骄人的成绩,为人们的生活带来了诸多前所未有的改善,但是作为电子商务的学习者,由于发展时间短,计算机网络环境复杂多变等原因,我们的电子商务发展还存在着这样那样的问题,还有可待改善提高的部分,本文就我国电子商务发展存在的问题以及解决策略这一角度进行探讨,分析电子商务这一发展模式在我国的生存前景及完善方向.

关 键 词：电子商务；发展迅速；新兴事物；存在问题；解决策略

随着市场经济的正式被启用,国际经济迅猛发展,体制改革催生出多种新兴发展模式,在电子计算机逐渐成为全球主宰的当下,网络触手敏锐地延伸到经济领域,使得电子商务在经济全球化的大趋势大背景得以产生与发展.电子商务是商业上新生的一种运营手段,在全球网络化的新时代,通过上网,不用面对面的交易,比如常见的网上购物,公司与客户之间的往来,金融方面的银行转账.电子商务一般有广义和狭义之分,它是高科技在现实生活中的一个实施平台,有力的综合高科技与日常生活.它着重商业上的各种贸易活动,并不着重技术.它与传统商务往来不同.而且借助网络的无所不能,对商品和怎么写作进行了更好的宣传,不同的角度有不同的分类方法,从交易类型来看,分为企业与消费者之间的电子商务B2C、企业与企业之间的电子商务B2B、企业与政府之间的电子商务G2B,从商务活动内容来看分为贸易型和怎么写作型,从使用网络类型来看,分为EDI商务、因特网商务、内联网商务、移动商务；从资金支付的方式来看,分为完全的电子商务、非完全的电子商务；从交易范围来看,分为本地电子商务、区域电子商务、全球电子商务；从交易的商品形式来看,分为间接电子商务、直接电子商务.

一、我国电子商务的发展现状

对于国际方面电子商务的发展,据情报社消息,丹麦实现了双方平衡,创造了良好的商业环境,除了丹麦以外还有好多国家,例如排名第十的瑞典,牌名27的日本等,它们均位于中国前列.如今世界电子商务呈现出三国鼎立的形势,主要为欧洲、亚洲、美国.

在经历了90年代初的懵懂和学习,我国的电子商务开始得以发展.自从第一节在苏州举办的电子商务研讨会以来,我国在电子商务方面的发展极为迅速.我国在电子商务方面积极进行探索和建设,褪去初期的疯狂与迷茫,我国开始力行地对电子商务进行改革创新,结合我国经济发展特点,寻找稳定增长点,使得我国电子商务稳健成长,并开始吸引国际目光.众多大型企业也开始进行电子化改革,凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势,很快打入这场电子商务战,使得我国的经济发展呈现出多模式多活力的态势,出现了一大批像阿里巴巴这样的大型电子商务企业.

但是由于我国人口众多,法制建设滞后,加之作为电子商务媒介的互联网环境的复杂多变,使得我国的电子商务的发展还存在着诸多问题,得不到全民普及.

二、我国电子商务发展存在的问题

（1）我国法制特色――电子商务缺乏法治管理

作为一项结合经济与互联网的系统工程,电子商务既有传统商业存在的特点,又带有很多与网络、法制监管、利益分配等诸多新的特色,其中法制监管是电子商务稳健发展的必要保障.但是对于中国这样一个法律法规体系自身还并不完善的国家来说,电子商务领域的法律规章制度建设虽有所行为,可与电子商务快速蔓延的发展态势并不能相迎合,目前针对电子商务的专门立法还是空缺,在跨地区、跨领域、跨部门协调等环节问题尤为严重.法制监管的不完善成为阻碍电子商务健康发展的首要问题,亟待解决.

（2）我国网络环境缺乏管理使得电子商务缺乏公信度

随着全球经济的大联盟,文化交流也开始成为对国家间互惠互利的外交手段,互联网开始大展拳脚,我国的计算机技术与互联网技术经过近半个世纪的摸索发展,已经栖身国际前列,多项技术为人类发展做出了优秀贡献.但是由于互联网对用户的无选择性,使得互联网环境不容乐观,广告泛滥、信用欺诈、泄露等现象频发,这就使得依附在互联网上的很多产业深受困扰.由于缺乏管理,网络环境差成为很多消费者放弃网络交易的首要原因,隐私保密、交易公平透明、利益对等、支付安全等等这些问题没能得到保证,严重影响我国企业和消费者对电子商务的信心和热情.

（3）物流产业阻碍电子商务运营

电子商务的有效运营需多方面协同合作,要有安全的支付体系,安全的交易平台和快速高效的物流保障,而我国的物流行业自身并不完善,面对电子商务的高要求,物流配送体系跟不上势必会影响电子商务的发展.目前我国的快递业务尚未充分开展,不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务,不仅无法覆盖较为广阔的区域,而且费用较高,效率低下,影响企业效益和消费者网上购物的意欲,物流产业的低靡成为我国电子商务的又一制约因素.

（4）长期传统商业消费制约人们接受电子商务

中国的购物习惯和方式比较保守和陈旧,并且以逛街购物为乐趣,不肯轻易相信网上的“花言巧语”.而且,我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式.由于各种原因,网站的爆炸式增长与网站的“烧钱式”亏损形成了巨大的反差.在近几年的电子商务热中,我国出现了不少电子商务网站,但大部分电子商务网站走的是“大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱”这样一条路子,使得消费者很难抛弃传统方式,接受电子商务.

（5）市场缺乏相应的人才供应

电子商务作为新兴事物,在我国的发展历程较短,复杂多变的网络环境对相应人才的需求又大,而与这个产业相对应的人才培养建设又跟不上,使得电子商务在我国因技术问题难以有所独立创新.三、我国电子商务的发展解决策略

（1）建立健全电子产业法制体系

中国政府的有关部门应该着手研究制定有关电子商务的法律法规问题,以政府监督为指导,规范网络交易行为,严肃监管网络交易,对交易双方制定严密合理的制约规章制度,并实行政府与商务间的共赢,将政府执法推向电子化,更好地实现法制建设.随着电子商务的法律法规的制定和实施,国内电子商务将得到更有效的法律保障.

（2）净化网络环境,提高公民道德素质,倡导诚信网络

电子商务的最终目的是方便人们生活,了解到这一点,大力宣传电子商务的优势,倡导文明交易,使诚信在网络环境里得以发扬光大,对恶意破坏交易环境的可耻行为要在公众面前发起舆论压力,打击破坏分子的气势,定期检验网络环境,对长期坚持文明诚信交易的企业建立奖励机制,惩恶扬善.

（3）开发物流产业,为电子商务的后期模块提供发展环境

对物流产业进行发展改革,将集散的物流企业集中起来重组,建立集约型的物流配送体制,同时建立物流知名品牌,与国外知名企业合作学习,完善我国的物流产业发展.

（4）发展线下线上兼容的经济环境,宣传网络商业的优点

大力宣传,通过授课讲述电子商务的方便快捷等优点,促进人们正确认识网络商业,打破传统商业模式对消费者的束缚.先下线上共同经营,或建立网络商业怎么写作点,免费为消费者提供怎么写作,使人们接受电子商务这一全新方式,方便生活.

（5）实行才人培养模式

让更多的人认识计算机,认识网络,了解电子商务,是发展电子商务的前提和基础,因此,应尽快宣传普及电子商务有关知识,实行高校人才培养模式.开设相关专业,增加人才培养优惠政策,多渠道培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才.

四、对我国电子商务的展望

电子商务作为一种极具潜力的发展模式,能够很好地迎合市场经济的特点,为经济增速提供助力,为社会带来更多便宜,方便人们的日常生活.作为一场信息化的商务革命,电子商务将迅速进入市场主流,并逐步改变人们的生活方式.据有关分析报告,截止2012年电子化贸易额已有上千亿美元的交易量,并向世界性电子商务环境大步迈进,因此,我们有理由相信,在我们共同的努力下,我们的电子商务会健康成长,我们将会迎来一个电子商务时代.

结语

电子商务作为互联网时代的全新产物,它的优越性已经被欧美多个经济体得到验证,而且正在被中国接受和建设.我国的电子商务正在随着中国成为世界第二大经济体而快速稳健发展,并且经客观理性分析,与我国经济环境相适应的具有中国特色的电子商务逐步走进人民的生活,为人们生活水平的提高贡献力量.（作者单位：佳木斯大学）

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