管理风格与管理风度

一场天灾升华了企业的公民意识,也给众多企业家带来了企业行至深远时的思考.企业如何在快速发展中面对公众、应对公众的“公益会考”,是企业新竞争环境下的又一道沟壑!面对公众意识形态中还稍显保守的道德标准要求,无论是参与,还是理性对待,都应该体察公众的审视情节,从而选取恰当的方式,否则不仅会引起轩然大波,甚至是恶性循环.庆幸的是,企业家的睿智使我们相信企业的成熟速度,更使我们欣慰地看到,更多企业还从机制上做到有效的保证（北大纵横管理咨询集团已明确规定每年收入的1%,将用于企业的公民义务）.但令人担忧的是,企业内部的价值观中对人性的理解与尊重,却一直被有意无意地忽视.这与全球化背景下的优秀企业相比似乎又是一种典型的中国特色.

一些优秀的本土企业家在完成资本积累、初具规模之后,更多的是在吸取古代帝王管理思想.在这种精神母乳的熏陶下,企业家的观念中“个体是不重要的,企业甚至是企业家的目标和理想才是‘天条’,牺牲个体以实现整体目标是理所当然的途径”.而这种个人观念一旦被贯彻成功,那么企业的价值观也难免受其影响.但这种观念的植入,虽可保证企业一定时期的稳定发展,但在多环境、多因素竞争格局的当下,企业员工的依附心理早已渐行渐远.当个人价值观与组织冲突时,初期员工也许还会例行公事地处理它,牺牲个人价值观,而当面对更多敢于坚持自我的局面出现时,无论是谁被异化,都会造成组织的成本增加,竞争力下降.中国正在经历一场以商业化、国际化为主线的伟大重构.在此基础上,描述商业生态和企业,体现商业方法和竞争趋势,不再是以中国兄弟之间的推手,国际视野的特点,将不再仅仅局限于品牌、技术的层面上,企业价值观的新内涵一定是被放在全球一体化的背景之下的.

可能有些企业家并不以为然,因为企业发展到今天,不但没有遇到指责,还被冠以有独特管理风格的美誉.其实,企业的初期阶段,略显独特的管理风格可能恰到好处地推动了企业的发展,因为管理是要取得实效的工作,也就是说得有业绩,因此,个人的风格只是个锦上添花的事.没有在实干位置上做过的人很难欣赏这一点,而有过任何几年实际经验的人都会赞同.但风格并不重要,真正重要的是良好的风度.

风格和风度是不同的两件事.风格不能弥补不懂礼貌.任何人,如果不尊重别人,又想在工作中采取合作方式,都会被看成是在利用他人、甚至是机会主义者.人都是有棱角的.没有任何一家企业好到没有冲突的地步.良好的管理风度不仅能够使彼此还过得去,更是优秀企业价值观的完美体现.管理的基本任务在这种基础上不再是解决冲突,而是以某种待人接物方式防止冲突.企业的规模越大,就越应该注意,它们比管理风格、冲突管理、组织调整都便宜得多,也有效得多,也比其他任何方式都能更快地加以实施.

经过多年“科学管理”探索的企业家们必须学会停下来思考在某一特定情况下应接受什么,同时还要明白为什么要选择.尤其是要面对越来越多的“知识型从业者的问题”上,面对从理念到工具已武装到牙齿的国际竞争对手,单独依靠挥舞永无止境的绩效激励大旗,还能蛊惑多久?

当然,在如何超越小环境中的自我、如何超越正派经营的最低要求、如何超越追求利润的唯一标准等企业升级的步伐中,改风格换风度,并不代表一切,但却是企业管理升级、企业家自我突破的试金石.

奥运钞热席卷神州大地

文/ 周凤迟

2008年7月8日,中国人民银行发布公告：“奥运会”纪念钞的发行量为600万张,面值是10元.上市当天的最高成交就劲升到了不可思议的1000元,暴涨了99倍,开创了一项新的升幅纪录；目前挂在网上转让与寻求“奥运会”纪念钞的帖子与日俱增,最多的寻求数量可以达到一次1000张.“奥运会”纪念钞热能够如此迅速地席卷神州大地,恐怕完全出乎中国人民银行的预料.

三重优势,奥运纪念钞不同凡响

为了积极宣传北京奥运会,中国邮政和中国人民银行先后发行了赏心悦目的邮票和制作精美的贵金属纪念币与流通币,从而掀起了一股奥运纪念品的热潮.不管是奥运邮票,还是贵金属纪念币和流通币,都为者和投资者带来了丰厚的回报,比如说中国邮政发行的“会徽与吉祥物”不干胶小版张,它最高相对涨幅不下10倍；中国人民银行发行的“奥运会”第一组贵金属纪念币,其绝对涨幅超过了10000元,流通纪念币也是翻番行情,显示出奥运纪念品独特的与投资魅力.

但是,由于种种原因,无论是奥运邮票还是贵金属纪念币都未在社会上产生广泛的影响,基本上停留于纯粹的与简单的投资层面,而于日前发行的北京奥运纪念钞,却从根本上改变了这种面貌,并且在社会上产生了广泛而强烈的影响,要不然大家怎会一窝蜂地拥向全国各地商业银行的发售网点购写?这不由得使笔者想起了11年前大家彻夜排队竞相争购“香港回归祖国”金箔小型张的盛况,而它给大家带来的却是实实在在的伤痛,并且至今仍旧未愈合,但笔者坚信“奥运会”纪念钞绝对不会重演当年“香港回归祖国”金箔小型张那一败涂地的覆辙,其前景是值得期待的.

“奥运会”纪念钞不论是在发行量还是在面值方面,都要远远低于1999年发行的“建国五十周年”纪念钞和2000年发行的“迎接新世纪”纪念钞,因而它具有在发行量、面值和题材上的三重优势,其内在潜力则是不言而喻的.

笔者以为,“建国五十周年”和“迎接新世纪”纪念钞的发行之所以没有在当时产生什么反响,主要原因在于：第一是发行量过大,“建国五十周年”纪念钞竟然高达5000万张,“迎接新世纪”纪念钞也有1000万张,显然呈现出供过于求的局面；第二是面值高,不是50元就是100元,超出大家的承受能力；第三是宣传力度不够,使两套纪念钞在社会上的知名度非常低.笔者就曾拿着“建国五十周年”纪念钞到商业银行去交水电费,工作人员竟然不认识这套纪念钞,就更不用说普通大众了.

依笔者的愚见,此次中国人民银行发行“奥运会”纪念钞之所以能够在社会上产生强烈的反响,除了其本身鲜活的重大题材之外,其最为关键之处在于三点：一是宣传非常到位,电视台、电台、报纸、网络等媒体都对“奥运会”纪念钞的发行做了充分的报道,给社会各阶层均留下了深刻的印象,从而提高了参与意识；二是“奥运会”纪念钞面值的设置为10元,具有极其鲜明的平民化色彩,因而十分容易引起大众的购写；三是大众理财意识空前高涨,尤其是在经历了2006－2007年股市大牛市的洗礼之后,大众理财观念得到了不同于以往的提升.

笔者以为,“奥运会”纪念钞已经绝不是简单意义上的品,而是一款具有极高诱惑力的理财产品,而这个理财产品的发行者又是央行,而不是商业银行,其权威性是至高无上的,这就确保了购写者的基本收益；而商业银行所推出的名目繁多的理财产品,不仅搞得购写者一头雾水,就连销售者也是一知半解,甚至将最关键的东西隐藏了起来,严重侵害了购写者的利益；而“奥运会”纪念钞无疑是透明度最高的理财产品.

面值仅10元,投资理财好选择

纪念钞与纪念币发行的商业化运作模式业已成为一个越来越显著的趋势,中国人民银行授权某公司装帧销售“建国五十周年”和“迎接新世纪”纪念钞等品种就是一个极好的证明.作为中国人民银行唯一授权的某公司近些年来向市场投放了数量有限的经过装帧的纪念钞与纪念币,逐步确立了其在市场中的地位,成为市场上叫得响的理财产品,满足了不同人士的理财需求和消费需求.

对于这一点,笔者以为普通大众做得还远远不够.中国人民银行对于纪念钞与纪念币的开发处在一个不断摸索的过程之中,于1999年发行的“建国五十周年”纪念钞的发行量高达6000万张,从而使其市场长期基本等同于50元的面值,未能达到预期效果,失去了发行纪念钞的本来意义；2000年发行的“迎接新世纪”纪念钞的发行量虽然已经陡降至1000万张,但是因为面值为100元,也没有成为普通大众积极追捧的对象,收益率并不理想.

而此次“奥运会”纪念钞的发行量就被控制在一个合理的范围之内,只有600万张,特别出彩的是它10元的低面值,而非以往的50元或者100元,这就无疑提升了其市场价值,这对于普通大众来说非常具有吸引力；从这一点来看,“奥运会”纪念钞这个理财产品的开发是成功的.据了解,某公司还将发行“奥运会”纪念钞普制卡12万册和精制卡8万册,前者的发行价为180元,后者是250元,这就在相当大的程度上锁定了“奥运会”纪念钞的基本,也就是说夯实了其基石.

从目前的情况来看,“奥运会”纪念钞的的确已经存在泡沫,况且还有大量货源没有投放到二级市场,随着货源的不断增多,必然会出现大幅度的震荡,其风险是显而易见的,不宜盲目追高；但是,倘若指望“奥运会”纪念钞在短期之内跌到300元,也是不现实的,因为需求毕竟还是相当旺盛的.

另据了解,发行量为5万套的“奥运会”双连体纪念钞,也将在适当的时候投放二级市场,发行价为300元,投资者可以密切关注其量价变化,寻找最佳切入点.笔者以为,“奥运会”纪念钞发行的意义已经超出了其本身,其最大的价值在于它在一定程度上普及或者说是强化了纪念钞这个概念,使人认识到这是一个亟待开发的金矿,进而为理财打开了方便之门.

普通大众目前还没有意识到纪念钞或者连体钞是一个绝佳的理财产品,总是把眼睛盯在收益少得可怜的国债上,这是一个视野缺失的重大问题,尽快地从“奥运会”纪念钞的热潮中开拓自己的视野,方能在理财市场上游刃有余.

那么,纪念钞或者连体钞的收益到底有多大呢?比如说,1999年发行的“建国五十周年”三连体纪念钞（总面值150元）,上市之初的市场只有700多元,现如今达到了3500元,完全可以抵消通货膨胀所带来的货币贬值；又如2001年发行的第四套人民币整版连体钞（总面值722.5元）,上市之初的市场只有2000元左右,可现在光是收购就超过了50000元,相当于一辆微型轿车的.现在市场上的理财产品可以说是多如牛毛,并且主动权掌握在开发者的手中,投资者处于一种非常被动的局面,甚至有的时候还将蒙受重大的经济损失,这次股票市场的连续性暴跌,不就是将众多理财产品打得落花流水吗?