管理类专业《管理信息系统》课程教学改革

摘 要：《管理信息系统》一门系统性、边缘性、综合性和实用性极强的交叉学科,已经成为管理类专业从管理的角度认识和理解信息系统的一门重要课程.本文分析了管理类专业《管理信息系统》课程的教学现状及存在的问题,针对管理类专业特点,探讨课程教学内容、教学方式及教学案例设置,旨在突出《管理信息系统》课程教学的实践性特色,为培养信息管理应用型人才创造有利的环境与条件.

关 键 词 ：管理信息系统；教学改革；管理类专业

中图分类号：TM923.5 文献标识码：A

1.引言（Introduction）

随着科学技术的发展,尤其是信息技术和通讯技术的发展,对于人类社会而言,信息资源的重要性已经超过了物质资源,成为衡量一个国家、区域现代化水平和综合国力的重要标志[1].管理信息系统（Management Information System,简称MIS）是为了适应信息化管理的需要,在信息、管理、系统及计算机等学科的基础上形成的一门科学.它是一个以人为主导,利用计算机、通信设备、网络设备等硬件和软件组成的,进行信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的人机交互系统[2].在现代企业管理中,MIS已经有着越来越重要的战略地位,在众多繁杂的信息资源面前,企业必须要建立实用、有效的MIS,为企业各层的管理决策提供基础保障,MIS应用及发展的过程就是企业实现现代化管理的过程.

在企业不断追求现代化管理的过程中,社会对掌握现代信息技术的复合型的管理人才需求量非常大.有鉴于此,从1998年开始MIS课程被教育部确定为管理类大学生的专业基础课[3],这说明了MIS这门课程的重要性.然而,在MIS的传统教学中,大部分教师讲授过于书面化、理论化,学生感觉十分空洞,不能理解所学知识,教师的讲授和学生的学习之间存在很大的障碍.因此重新审视MIS课程的教学方法,探索符合管理类专业事迹需求的课程教学改革思路,对于管理类专业学生培养具有重要的意义.

2.管理类专业MIS教学现状及存在的问题（Teaching

situation and existing problems of MIS course in

management specialty）

2.1 管理类专业MIS教学现状

MIS课程的教学目标主要是要求学生掌握管理信息系统、信息技术及系统工程的相关知识；了解各个领域的管理信息系统软件的应用；掌握管理信息系统开发方法,尤其是管理信息系统分析、设计的主要方法和流程,了解管理信息系统实施和维护的主要内容[4].

根据不同专业学生的专业特点,MIS的教学重点也有所不同.对于管理类专业的学生而言,他们计算机技术方面能力薄弱,因此不能要求他们开发出完整的软件系统,把程序员、计算机方面专家作为培养目标,而应该让他们成为具备现代经济学、管理学的理论基础、掌握信息技术应用能力的复合型应用型管理专门人才[5],更好地适应现代信息化社会的需要.但是,在该门课程的实际教学中,由于教学内容抽象,学生日常学习生活鲜有接触,并且覆盖的知识面广,学生计算机基础知识又相对较薄弱,很多学生感到MIS教学内容与实际结合的不够紧密,与自身专业知识距离太远,难以实现本门课程的教学目标.

2.2 管理类专业MIS教学中存在的问题

对于管理类专业学生,MIS课程的教学目的是要求学生理解管理信息系统的概念,懂得如何使用管理信息系统来支持企业管理、决策,并且在一定程度上掌握管理信息系统开发方法及过程,能在企业信息系统开发过程中,与系统开发人员较好地沟通合作,提供有效的支持.因此MIS课程更为重要的是要让管理类学生掌握MIS在企业中的应用,MIS与企业管理的相互影响.近几年来,通过对MIS课程教学实践分析与总结,发现虽然众多教师不断地对该课程进行教学改革,但在该课程教学中仍然存在一些问题,可概括如下.

（1）管理类学生相关预备知识不足

MIS是一门综合性课程,它涉及计算机技术、信息技术、管理学、经济学等相关知识.对于管理类学生而言,经济管理方面的知识掌握相对较好,但在计算机、信息技术方面知识大多数十分匮乏.虽然对于管理类学生,MIS课程不再侧重信息技术方面,但是MIS的复合型和实践性决定了该课程讲授不能缺少技术基础和实践教学环节.而管理类学生对系统开发技术类知识理解存在很大困难,有些学生甚至对MIS产生片面的认识,认为该课程就是计算机专业学生应该学的,MIS的开发就是程序员的事情,对该课程产生心理排斥,缺乏学习主动性.

（2）课程教学内容设计不合理

当前,大多数高校教师在讲授MIS课程时,都会从系统的规划、分析、设计、实施以及维护几个方面较为完整地向学生讲授MIS开发的相关知识,并且大多该门课程教师来自计算机或软件工程等专业,他们具有软件开发的相关知识,比较强调系统开发技术细节.而在面对管理类专业学生授课时,难以针对管理类学生知识结构选择合适的内容侧重点及适合的信息系统案例.

（3）课程教学方法形式单一

MIS是一门理论与实践密切相关的学科,其中很多方法和理论只有经过亲身实践才能真正的理解和掌握.但是目前,MIS课程一般还是重理论轻实践,在理论教学完成之后才安排实践教学,造成前面的讲授和后面的实践相脱节.或者实践教学内容设计不合理,要求管理类学生完成信息系统开发的整个过程,对于大多数管理类学生而言,由于计算机知识的缺乏,有非常大的困难,因此造成实践教学根本没法做到实处.

3.管理类专业《管理信息系统》课程教学改革（The

reform of teaching MIS course in management

specialty）

3.1 合理选择课程教学内容 管理类专业学生学习MIS,并不是为了培养系统开发人员,而是让学生从管理的角度,掌握如何利用信息资源提高企业管理效率,培养学生获取及利用信息的能力.因此在MIS教学内容方面,也应该以管理为导向.在教学过程中,首先要让学生了解MIS与企业竞争优势之间的管理,理解对企业管理的作用与影响.其次是了解在在不同企业中各种MIS的运用,以及它们的主要功能.另外在系统开发方面,重点讲授系统规划与分析,特别是对“业务流程分析”相关知识的掌握.从目前国内外企业MIS开发经验看,MIS的实施都是对企业业务流程的重新梳理和再造,因此管理类学生对这方面知识应有较好地掌握,今后才能在企业信息系统开发过程中,与信息系统开发人员有效沟通,并提供有效的支持.

3.2 重视实践教学

（1）采取任务驱动教学法

MIS是一门实践性课程,如果只学习理论知识,很难培养社会需要的信息管理应用型人才.对于管理类MIS的实践教学,建议采取“任务驱动教学法”,选取学校内部信息系统进行模拟研发,在学期初,学生分小组选择学校实际使用的某个信息系统,或者选择信息系统的某个功能模块,伴随着课程的进度,完成系统的规划、分析与设计,加强学生对信息系统结构、使用和开发的认识.

由于该课程是在管理类专业开设,所以任务驱动中不以最后完成整个系统开发为目的,主要是让学生做前期的规划、分析及部分设计工作,不包括系统实现.

（2）MIS体验式教学

管理类学生由于专业知识结构的限制,以及缺乏企业实际管理运营经验,对MIS的功能、对企业的作用与影响以及开发的过程很难有一个深刻的理解.在MIS课程中可通过一些教学信息系统的使用让学生对MIS有一个感性的认识,结合理论学习,切实了解MIS的基本结构、功能、掌握运用MIS处理企业业务的实际操作能力.同时通过实际的动手操作,也增强学生对学习该课程的兴趣和主动性.

3.3 强化案例教学

案例教学改变了教师向学生灌输知识的信息单项传递过程,利用真实的案例,实现了让学生对实际问题进行分析思考的过程,培养了学生思辨和分析应用知识的能力.

案例教学很好地将理论和实际有效结合,在MIS案例教学中最重要的是选择典型合适的案例.目前大部分教师选择的案例都是传统企业信息化的案例,但这些案例对于学生而言缺乏实际体验,不能吸引学生兴趣.

现代大学生热衷于微博、微信等即时通信APP,他们大多数都有网上购物和支付的经验,更关心订单管理、物流配送、售后评价、网上支付等环节的管理流程和技术支持.目前,电子商务平台集成了订单、库存、配送、支付等相关管理及技术,在MIS案例教学中,可以电子商务平台及学生热衷的APP应用为案例讲授MIS的开发过程,这样才能引起学生共鸣,激发学习兴趣.

4.结论（Conclusion）

《管理信息系统》一门系统性、边缘性、综合性和实用性极强的交叉学科,理论性和实践性都很强.在课程教学中容易出现教学重点不突出、教学目标不明确,教学内容抽象,学生难以理解,缺乏学习兴趣等问题,教学效果不佳.因此,针对不同专业学生的知识结构,制定科学的教学目标,改进教学内容、采取灵活多样的教学方式、合适的教学案例,加强学生实际信息系统的操作体验,从抽象到感性,全方面调动学生学习的积极性,从被动学习变为主动学习,才能更好地培养掌握现代信息技术的复合型信息管理人才.