对于电子商务中的几个重要问题

[摘 要]20世纪90年代以来,电子商务得到迅速发展,而且电子商务也作为一门崭新的专业在国内高校开设.从电子商务网站、网络营销、电子支付、电子商务物流等几个电子商务的关键问题入手,结合当前国内电子商务应用情况,总结了各个环节一些重要问题,并给出了自己的见解.

[关 键 词]电子商务；网站；网络营销；电子支付；物流

随着网络、通信和信息技术的突破性进展,一种基于因特网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式――电子商务出现并发展起来.电子商务涵盖的业务主要包括：信息交换、销售及客户售前售后怎么写作、电子支付、运输等.本文主要从电子商务网站、网络营销、电子支付、物流运输等几个重要方面对电子商务开展研究工作.

一、电子商务网站

1、网站要有明确的盈利点

一个企业开展电子商务业务,其出发点是希望通过电子商务得到更好的发展,为企业带来更多的利润.电子商务业务的开展需要企业投入大量的人力、物力与财力,因此电子商务必须要有明确的盈利点.

2、电子商务网站怎么写作器选择方案

电子商务网站怎么写作器选择方案有如下三种：虚拟主机、怎么写作器托管、独立怎么写作器.

虚拟主机就是在因特网空间怎么写作提供商的主机上租用一定的磁盘空间来安置企业开发的网站.虚拟主机是使用特殊的软硬件技术,把一台完整的真实主机的硬盘空间分成若干份,每一份被分割的硬盘称为一台虚拟主机.虚拟主机之间相互独立,在外界看来一台虚拟主机和一立的主机完全一样.

怎么写作器托管是企业开发的网站独自占用因特网怎么写作提供商的一台主机,该主机位于因特网怎么写作提供商的机房中,由提供商负责因特网的接入及主机的部分维护工作.

而独立怎么写作器指怎么写作器的购写、因特网接入以及怎么写作器维护全部由企业自己负责.

二、网络营销

1、网络消费需求的特点

网络消费具有逆向层次性.在网络消费中,人们的需求是从高层次向低层次扩展的.到了网络消费成熟的阶段,人们对网络消费有了一定的信任感之后,网络消费才会涉及到日用消费品的购写.

网络消费具有超前性和诱导性.电子商务构造了一个全球性的虚拟大市场,超前时髦的产品在电子商务中会以最快的速度和消费者见面,由于上网交易的人群多数具有快速接受新鲜事物的能力,这些人群会自然的带动周围消费者的消费.

2、影响消费者网上购物的因素

商品.虽然不是决定消费者购物的唯一因素,但却是消费购物过程中考虑的一个重要因素.同样的商品,销售量和是成反比的.网上购物之所以具有生命力,这与网上购物低廉的以及较大的折扣是分不开的.

商品的新颖性.在市面上很难购写到的商品,对于追求时髦和新颖的年轻人有很大的吸引力.

3、适合网上销售的商品

适合网上开店销售的商品一般具有以下条件：体积较小,这样运输较为方便,可以降低运输成本；附加值较高,价值低于运费的商品不适合在网上销售；具备独特性或时尚性；比市面购写便宜；网下很难购写到.

4、网络营销定价策略分析

差别定价策略.对不同顾客,做出不同的报价,如购写1件产品和购写10件产品的报价是不同的.

竞价策略.对所销售的产品,规定一个底价,高于底价才可以出售,出价高者可以得到产品.

低价策略.采用薄利多销的销售方案,虽然单件商品利润减少,但销量增大很多,利润总和还是增加.

团购策略.规定人数达到多少人可以享受什么样的团购政策,参加购写的人越多,商品的就越低,这样参加团购的人为了用较低的获得商品,也会带来一批客户,客观上会增加商家的收入.

三、电子支付

1、电子支付概念

美国将电子支付定义为：电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金,通过一条线路划入收益方开户银行,以支付给收益方的一系列转移过程.

2、第三方支付

电子商务是通过计算机网络整合信息流、资金流、物流,在线电子支付是电子商务的关键环节.第三方支付机构是一种新的支付清算组织,它是为银行业金融机构或其他机构及个人提供电子支付指令交换和计算的法人组织.使用第三方支付机构支付,需要在第三方支付机构平台上开立帐户,客户需要向第三方支付机构提供信用卡或银行帐户信息,支付者支付时需要先向帐户冲值,然后通过支付平台将虚拟资金打入收款者的帐户,完成电子支付行为,收款者可以使用提现操作将帐户中的资金兑换成实体的银行存款.第三方支付模式具有安全、支付成本低、使用方便、可提供担保业务等优点.

四、电子商务物流

1、电子商务物流流程

电子商务物流的目标是：高速、安全、可靠、低费用.一次完整地电子商务物流包括产品的生产、运输、储存、加工、配送,直至产品到达消费者手中的全过程.上述全过程的管理也称为供应链物流管理.

2、物流技术

物流基本技术主要包括：条码技术、射频技术、便携式数据终端、GPS（全球卫星定位系统）技术等.

条码是一个机器可识别的符号,条码技术提供了一种对物流产品进行表示和描述的方法.条码数据的阅读是通过条码阅读设备来实现的.目前,条码技术在超市POS（电子收款机）系统中已经得到非常广泛的应用.

射频技术基于电磁理论,射频系统识别距离比光学系统远,而且射频标签具有可读写能力,因此射频技术常用于需要频繁改变数据内容以及非接触式数据采集场合.

便携式数据终端一般包括一个扫描器,一个体积很小的计算机、显示器、键盘.数据读写、查询以及保存都可以通过便携式数据终端实现.便携式数据终端采集的数据可以通过数据线、红外线传输等传输技术导入计算机处理.

GPS具有海、陆、空三维实时导航与定位能力.GPS在物流领域可以用于汽车定位、铁路运输管理以及军事物流等.