电力企业培养员工感恩意识的与实践

摘 要：人要懂得感恩,方能有一颗平静而知足的心；人要懂得定位,方能有一颗积极而进取的心.基层供电企业在管理中培养员工的感恩意识既是培养员工危机感、打破传统“铁饭碗”不良思想的重要手段,同时更是国有企业构建和谐社会、打造团队精神、实现社会效益和经济效益双丰收的一种有效途径.实践证明,通过管理者率先垂范、环境影响、工作实践、正面教育和事迹感染五个层面来实施感恩教育效果良好.

关 键 词：感恩；理性平和；积极向上；南网精神；独龙江精神

作者简介：王仁君（1975-）,男,云南泸水人,云南电网怒江供电有限公司政工部,助理工程师.（云南泸水673100）

中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1007-0079（2013）20-0146-02

一、课题研究背景

云南电网怒江供电公司自融入南方电网以来,紧紧依托南方电网平台,坚持“对云南电网公司负责、努力怎么写作怒江经济社会发展”这个根本怎么写作宗旨,始终把握“正视差距、打牢基础、逐年提升、共同发展”这一主线,抓短板、强基础,抓融合、促发展,各项工作有了新突破,保持了总体平稳、持续发展的良好态势,为全州经济平稳运行、持续增长提供了有力支撑.

然而,作为边疆欠发达地区的供电企业,自2012年以来,因受历史、自然环境、市场需求不足等影响和制约,公司正面临还本付息的高峰期、体制改革和管理转型的攻坚期、文化融合的阵痛期.在此背景下,公司主要领导多次强调指出：党的十八大明确提出的“两个百年”奋斗目标,这是对基层供电企业的发展提出了新的更高要求、寄予了新的期待.因此,要进一步深入思考“全国建小康,怒江怎么办”、“怒江建小康,电网怎么办”这一重大命题、现实问题.

通过深入思考,公司充分认识到所面临的形势和任务,认识到管理层驾驭全局意识、干事创业的责任心、指导工作的能力还有差距；干部员工整体素质与南方电网“一体化”的要求还有较大差距；广大员工特别是青年员工扎根基层、立足一线、自主解决问题的能力还有待提高.尤其是极少数员工存在不懂得感恩而为所欲为、不懂得知足而牢骚满腹、不懂得进取而怨天尤人、不懂得定位而好高骛远的现象,也有存在因过于知足而不思进取、碌碌无为的现象.

毋庸置疑,企业要发展,人才是关键.企业竞争的重要核心实质就是人才的发展和人才的竞争,培养人才的前提说到底就是培养对象要有理性平和、积极向上的良好的个人思想素养.而“感恩”,便是这个条件的基础底线.因此,开展感恩教育、培育感恩文化无疑是实现人才发展、解决制约人才发展战略的一种重要的有效途径和方法.因为人要懂得感恩方能有一颗平静而知足的心；人要懂得定位方能有一颗积极而进取的心.

二、怒江供电公司在践行南网经营理念、培养全员感恩意识和创先理念的实践探索

1.管理者率先垂范

位于云南省怒江傈僳族自治州北部的独龙江乡,每年10月到来年5月大雪封闭了雪山丫口,这里便成了一个与世隔绝的地方.因历史、自然、地理环境和交通条件限制,社会发育程度低,又属典型的社会形态“直过区”,是边境民族特贫困乡.

2012年5月底,独龙江刚开山不久,公司主要领导带领各职能部门主要负责人赴独龙江乡进行民情走访.在推进对独龙江供电所班组建设开展调研的同时,各级干部亲身体验了独龙江乡的艰苦生活,并以个人名义向贡山分公司扶贫联系点独龙江乡龙元村捐款共计约2.5万元.同时,近几年来公司主要领导及分管群团工作领导每年赴独龙江进行调研和慰问5次以上.仅2012年1月至今公司已向扶贫联系点龙元村投入了近5万元.

2.环境体验

2012年公司工作会议着眼实际,以全力打造“独龙江精神”为目标,提出了公司上下要“立足各地实际,着力推进艰苦体验和感恩教育,正确引导广大干部员工以历史的、发展的眼光,面对工作、面对生活,沉心静气、心怀感恩,立足边疆、扎根基层,不畏艰险、敢于担当,热爱南网、忠诚南网,自觉维护南网形象,以务实的作风、优质的怎么写作、实在的业绩让边疆各族人民共享电网发展成果.”

（1）开展“走进车间体验艰辛感恩生活”主题实践活动.2012年3月,公司组织广大党员和群众深入境内工矿企业体检生活.通过深入工作环境较为恶劣、条件差的矿区、车间进行零距离体验,使广大党员和群众充分感受矿区、车间工人们的艰辛,在培养勤俭朴实、热爱劳动的好习惯的同时,引导和激发了员工树立正确的价值取向、继承和发扬艰苦朴素、艰苦创业的优良传统,增强忧患意识,强化发展意识,提高了珍惜岗位、感恩企业、奉献社会的热情.

（2）开展“喜迎十八大、艰苦体验、感恩教育”主题实践活动.2012年8月至11月,公司组织青年员工分批次深入艰苦卓绝的贡山县独龙江乡、兰坪县中排乡等地开展形式多样的“安全用电进学校、进农村”、免费为贫困农户进行隐患线路整改等活动.

在走进“独龙江”活动期间,活动成员切身感受到了独龙江时而乌云密布、时而暴雨倾盆的变化无常的气候条件；经历了在无比潮湿阴冷气候下漫天飞舞的蚊虫的叮咬；亲身体验了独龙江简陋的生活设施和饮食住宿条件,让从未经历过如此恶劣环境的青年员工们切实感受到这里同事们的艰辛和不易,感慨不已,纷纷写下了各自的体会和感悟.

在“走进困难村寨”活动期间,参加活动的成员目睹当地农户破旧不堪的房屋,见证了公司刚刚在当地村寨结束的“户户通”工程留下的足迹等,切实感悟到了要树立“辛苦我一人点亮千万家”的“南网精神”的意义,深刻体会到了要学会知足、懂得感恩、知道进取的重要性和必要性,深刻感慨“我到底做了什么、还没有做什么、应该做什么、赶快做什么”.

3.工作实践

（1）参加公益救助活动,构建感恩、和谐的良好社会氛围.融入南网以来,公司与周边政府、工矿、部队和农村情同手足,持续开展扶贫挂钩联系、走进工矿慰问、“警民共建”等活动.在2010年贡山县“8·18”特大山洪泥石流灾害面前,公司上下齐心协力,投入了大量人力、物力和财力,得到了当地党委、政府和社会各界的高度评价.公司被州委、州政府授予“8.18”特大山洪泥石流灾害抢险救灾工作先进集体称号,公司执行董事、总经理杨勇获评为贡山县普拉底乡“8.18”特大山洪泥石流灾害抢险救灾工作先进个人；先后为怒江境内的偏远贫困小学捐款捐物,仅2011年公司协同苏州古河电力光缆有限公司向泸水县大兴地乡完小开展的“送温暖、献爱心”活动一项,总价值达10万余元；2012年向所派驻的新农村建设定点村捐资近8万元、重要节检测日慰问总价值10万余元,为抗旱保电投入近20万元.（2）抓“户户通电工程”,用感恩之心实现提前完工.在云南电网公司的统一部署下,怒江供电公司始终将“无电人口通电工程”作为公司的首要任务来抓,结合领导干部“一线工作法”的相关实施内容,将“无电人口全面通电工程建设情况”作为公司主要领导的调研课题及方向,专项解决人力、物力、财力的同时,更加注重对项目负责人、施工方在思想认识方面的工作,引导他们树立“将心比心”、以感恩之心努力完成好每一户尚未通电的农户.特别是在2011、2012年“无电人口通电工程”中,大部分地区是在尚未通公路的条件下完成.截至2012年10月27日,历经7年旷日持久的艰苦努力,累计完成投资2.58亿元,解决了无电人口通电1.59万户,涉及人口5.6万人.全州行政村通电率、自然村通电率、户通电率均达到100%,项目工期比原计划提前两个月完成.公司被当地党委和政府授予“户户通电工程先进单位”.

（3）抓新农村建设,增强员工的社会责任感.自各级党委实施新农村建设工作以来,公司积极响应当地号召,高度重视新农村建设工作指导员的选派工作,抽调了思想政治素质好、有责任心、作风踏实的党员担任新农村建设工作指导员,致力于宣传党在农村的方针政策、引导和帮助农民拓宽增收渠道、建立健全基层党组织建设、构建农村社会和谐稳定的局面扎扎实实开展工作,受到了村民和当地政府的好评.2012年公司荣获省、州两级党委政府“新农村建设工作指导员先进派出单位”荣誉称号.

（4）抓党建,固化感恩教育工作机制.根据公司2012年工作部署,一是贡山分公司党支部以“立足岗位,扎根边疆,敢于吃苦,乐于奉献”为主题,通过走村入社,进学校,进医院,设立怎么写作点,送安全用电手册、播放安全用电教育片等为主要内容,向独龙族民众和学生就电力安全警示标识、如何处理家庭电器漏电以及意外触电的救护措施等方面进行了耐心细致的讲解,并现场解答群众咨询.此举得到了当地独龙族群众和地方各级党委的一致好评.二是兰坪分公司党支部开展以“怎么写作大矿、当好贴心电保姆”为主题的为民怎么写作创先争优活动.截至2012年9月,兰坪公司党支部“创先争优怎么写作队”共走进大客户进行现场释疑解惑、现场安全用电维护、隐患整改22家,党员参与率达百分之百,得到众多大客户的一致好评,充分彰显了南网优质怎么写作的社会现象.2012年公司独龙江供电所党支部、兰坪分公司党支部分别被南方电网和云南电网公司授予“创先争优先进基层党组织”、“标杆党支部”荣誉称号.

4.正面教育

“走进独龙江”、“感恩教育”分批次主题实践活动后,2012年12月底公司组织召开了“走进独龙江艰苦体验感恩教育主题实践活动座谈会”.座谈会上,公司执行董事、总经理杨勇向广大青年员工、中层干部分别作了《走进独龙江》、《我们看到了什么》、《我们想到了什么》、《〈最后的马帮〉告诉世人什么》、《我们该做什么》等论述,指出要秉持“在大地,心中才有时代,在基层,心中才有群众,在现场,心中才有感动”的思想观念；强调了要做一名“自尊自信,理性平和,积极向上”的知识青年、产业工人的重要性和必要性.

5.学习先进事迹,提供榜样支撑

2011年,《人民日报》刊登先后刊登了《“太阳”照进独龙江》、《比山猴子还厉害的送电人》后,《南方电网报》又推出了“点亮独龙江”、“坚守独龙江”等系列报道,怒江供电公司独龙江供电所渐渐进入社会各界的视线,为大家所熟知；2011年11月4日晚7时55分,电视台综合频道在《身边的感动》栏目中播出了反映怒江供电公司怎么写作独龙族、帮扶云南省贡山县独龙江乡的新闻片《点亮独龙江》.新闻片时长4分钟,以生动的镜头语言展示了公司员工在极其艰苦的环境中为无电人口通电所付出的种种努力.

发生在怒江境内供电行业的上述先进事迹,公司多次组织专题集中收看和学习,在公司上下引起了强烈反响,为全员树立感恩意识提供了强大的榜样支撑.同时,公司还专门要求独龙江供电所员工撰写《封山日记》,按月发布于公司网站供全员阅读,让广大干部员工随时以“点亮独龙江”团队精神作为鞭策,不断以榜样的力量提醒和鼓励自己：要在学会“知足与包容、懂得感恩与进取”中使自己不断获得“自尊自信,理性平和,积极向上”强劲的动力源泉和精神支撑.

三、对培养员工感恩意识的思考

1.存在的主要问题

（1）2012年怒江供电公司按照年初的工作部署,在“着力推进艰苦体验和感恩教育”的全员思想教育工作实践中取得了显著成效,但很大一部分员工全局意识、风险意识、责任意识还十分淡薄.

（2）部分员工对待感恩开展的“感恩教育”不以为然、麻木不仁,甚至有极少数人对身边弱势群体、工作和生存环境不如自己的人幸灾乐祸,对身边或周围勤勤恳恳、乐于奉献工作的人落井下石.这些就不单是“感恩教育”能够解决的层面了,而是要对其进行彻底“改造”了.

（3）个人英雄主义、“自以为是”的人依然存在,应该说这类人也是最缺乏团队意识和团队精神的.不难理解,骨干精英是需要的,但是团队智慧更重要.

2.对培养员工感恩意识的几点意见

（1）有针对性地、深入持续开展好“艰苦体验感恩教育”活动,不断固化成果,总结经验.

（2）抓管理层干部.从一线班组管理人员到中层管理干部,可通过开展“‘四好’优秀管理干部”（即：“一不与群众争利,二不与下级争权,三不与同事争宠,四不与上级争名”）的评选活动,不断营造管理层在道德领域、敬业领域、领导能力、执行能力、亲善能力等方面的“比学赶超”氛围.

（3）抓党员队伍.以支部为单位,实行党员挂牌上岗制,让每一个党员都亮出身份.在生产和经营中建立党员责任区和“党员先锋模范岗”,要求每个党员每月至少办2至3件好事,并组织专人界定、记录,实现党建与生产经营的相互促进、紧密相连.

（4）抓全员创先.以创先为导向,把创先工作覆盖到公司的每一项工作之上、延伸到每一位员工之中,并通过开展“大山精神之星”、“独龙江精神之星”、“优质怎么写作之星”等评选活动,肇启明星,营造公司社会效益与企业效益百舸争流的壮观景象.

（5）抓部门和班组.部门和班组的工作质量、工作效率乃至传递的正能量情况是团队精神是否得到充分发挥的重要标志.可通过开展“团队精神楷模”（“团队精神之星”）评选活动培养全员团队意识、树立团队理念,不断打造卓越团队精神.

（6）营造“向身边的榜样学习”、打造“立足实际,扎根边疆,勇于担当,乐于奉献”的积极氛围.自“万家灯火,南网情深”的企业核心价值观扎根怒江地区以来,纷纷涌现出了在艰苦的工作环境里不辱使命、积极进取、不畏艰险、勇于拼搏,忠于职守、爱岗敬业的先进团队和个人.如：“云端上的巡线工”——云南变送电工程公司怒江工作站“南网雄鹰”团队；“送电到云端”——云南怒江供电公司独龙江供电所“点亮独龙江”团队；“感动南网”人物——云南怒江供电公司基建部主任罗秀山；云南省“五一劳动”奖章获得者——云南怒江供电公司独龙江供电所所长褚利东等.可通过广泛开展“向身边的榜样学习”使更多怒江电力工人积极地学习和率先垂范,进而以更加奋发有为的精神和更加求真务实的作风为推动怒江电力在更高质量、更好效益的发展中作出积极的贡献,实现社会效益与企业效益相得益彰,让边疆各族人民共享电网发展成果,体现国家意志、树好南网旗帜.

（7）营造感恩文化氛围.中国著名经济学家张维迎特别强调建设企业文化的重要性.而营造浓厚的感恩文化氛围不仅可以促使企业走向一条正确的壮大之路,还可以推动社会沿着理性、祥和、健康、快乐的道路不断前行.