电子商务活动策划与执行一体化课程开发

摘 要：本文介绍了高职高专电子商务专业电子商务活动策划与执行一体化课程的设计,旨在通过电子商务活动策划专员岗位职业能力的培养,让学生的学习课程与岗位要求更好地衔接.

关 键 词：电子商务专业活动策划与执行课程一体化教学

一、课程设计流程及内容

1.课程开发流程

按照“行业情况分析―岗位工作分析―专家座谈会―课程设计开发―教学大纲修订―学习材料编写―投入实施―效果评估”的流程开发课程.在确立综合职业能力发展为学生培养目标的基础上,对各个电子商务职业群进行职业分析,通过典型任务分析确定课程门类,按照工作过程系统化原则确定课程结构,依据职业成长逻辑规律排列课程系列.

2.课程内容

一体化课程的构建是在对电子商务活动策划与执行岗位进行分析的前提下,结合学生的学力,形成一体化课程的内容,如图1所示.

图1课程结构

鱼骨图展示的是整个课程的理论知识以及相应理论知识对应的实践项目.理论知识包括：文案策划、商品特征学习、活动形式、品牌意识；实践项目包括：市场调查、活动策划、活动文案撰写、活动主题创作、单品活动策划与执行、选品、页面设计、节日策划线上活动、整点活动策划与执行.课程的设置是以点带面,学生的认知力以及动手能力的训练从易到难,循序渐进.

二、教学实施思路

1.学习的内容是工作,通过工作实现学习――定位、分工、整合

电子商务活动策划执行是一门技能训练课程,是通过企业真实的营销任务,让学生分析市场、制定战略、撰写策划案、整合企业内部资源、拟定执行方案等,让学生在企业运作中了解工作任务以及企业运营的全过程,从而了解电子商务活动的价值,领悟企业的管理真谛以及资源整合的重要性.

该课程以笔者学校校企合作项目为背景,把学生分为4～6组,每组4～5人,承接不同的项目.在实训过程中,每位学生将分别扮演创意策划专员、美工、选品专员、活动执行、专员等角色.该课程涉及整体战略、选品、活动内页制作、活动执行、客户维护等任务,因此学生需要更强的团队沟通能力,需要财务分析、客户维护、市场与营销、美工的多方面知识.

2.学习领域课程由工作领域转化而来,采用行动导向教学――了解、创新、融合

（1）第一个环节：在视频制作的环节,先从视频网站选取简易制作视频,让学生先模仿制作,并通过案例的分析讲解,让学生了解到把广告做成内容的重要性.

（2）第二个环节：为企业制作一段网络视频.视频的构思需要小组组员认真商讨得出创意,如有的小组想到了浪漫爱情故事,有的小组想到了女性独立自主,有的小组想到了文艺小清新.定位做好了,学生因为已经有了第一次的模仿训练,在制作视频的时候就顺利多了,流程也顺畅了,制作的专业性就更强了.不过,学生也容易因着重考虑视频的制作质量,而忘记了视频的功能性,于是需要进行下一步的教学.

（3）第三个环节：通过以上两个制作环节,学生基本上能了解网络视频的制作以及制作视频时应注意的问题,于是在第三个环节,教师应引导学生如何把视频广告做成视频内容,使学生对学习任务有全面、深刻的理解.

3.实行以学习任务为单位的过程性评价考核方式,实现对学生综合职业能力的培养

传统的考核方式是平时成绩占40%、期末测试占60%.而电子商务活动策划与执行课程的实施多以项目形式进行,因此可实施项目过程式评价.一个班级的人数多达40人左右,教师无法一对一教授,同时也不能很好地对学生实行动态考核及关注到每个学生的成长,同时在学生了解了某些活动的意义或者某个工具的用法以后如何实施考核等,这些问题都需要通过考核的实践来一一解决.

如在视频的制作过程中,每位组员在视频网站注册一个号,利用邮件建立小组的项目沟通关系,及时获取信息,同时在视频网站上分享小组制作成果.每位学生可以浏览别人上传的视频,可以进行评价、发表看法.教师可以通过邮件随时知道每个小组的项目进展情况,并在点击率不高或者评论回帖数过低时进行处理.这种方法不仅可以完整地记录整个学习的过程,学生在课程结束还能据此回顾自己的学习历程,更有利于教师对学生进行全面评价.

三、课程的实施要点

1.明确每一学习任务的目标

目标越明确,越接近实际,学生越能理解教学的目标.因此,在编制课程时,应考虑项目的延续性,也应考虑学生的学习能力以及对项目的接受程度.该课程从单品活动策划到店铺活动的策划依次递进,实现点到面的知识扩散,学生在学习的过程中会主动复习旧的知识,解决新的问题,同时在项目实施的过程中不断提高解决问题的能力（图2）.

图2

2.工作页内容及其引导性问题要有可接受性和可执行性

工作页内容必须与学生当前的知识水平相符,并能为学生提供较好的理解渠道.如案例学习,可先设定当前遇到的问题,让学生查找原因,提出解决问题的方案,见下表.

学生通过对问题的思考和分析,对问题的理解更加深入,同时对所学的知识如何解决问题也有较为深刻的理解.并且学生在执行的过程中,目标是明确的,制订的实施计划能得到有目标地推进.

3.学习任务实施不仅仅培养学生的专业能力,也注意学生社会能力和方法能力的培养

一体化课程的实施,必须建立在可认识、可理解、可执行的基础上.因此,学习任务的实施过程不仅是一个认识的过程,更是一个理解和执行的过程,同时也是一个社会能力和方法能力培养的过程.电子商务活动策划与执行课程从一开始就定位于学校签订校企合作项目,具有真实、可及时改进的特点.

（作者单位：广东省国防科技高级技工学校）