高职院校教学质量评价体系

【摘 要】 在高职院校教学质量管理、监控与评价体系构建中,一是建立听课制度—注重随机性研究；二是建立督导制度—增强权威性、全面性研究；三是建立教学检查制度—注重增量的研究；四是建立学生评教制度—注重抽样性研究；五是其他质量评价方式—注重社会评价的研究.

【关 键 词 】 高职院校；教学质量；管理；监控；评价；体系构建

在高职院校教育中建立合理健全的教学质量评价体制,是有助于我国高职教育良好发展的优质保障.在宏观政策上,教育部对高职高专教育行业起着很大的政策指引,并且研究制定出定高职高专教育指导性的专业目录,开展高职高专院校人才培养工作水平评估工作,以数据平台为观测点的年报年检制度已经实施.从各地高职高专院校的具体实践来看,对于教育教学质量的监控和评价,也体现了形式多样、方法多元、手段综合的基本特点.

一、听课制度——注重随机性研究

对于教师教学能力的考评,主要是采用从听课的形式,对于听课的客体主要由院级领导、教务处和教学督导等几个部分组成.对于听课的主要目的是为了提高年轻骨干教师的业务能力水平和丰富他们的教学手段,并且改变不规范表述和手势习惯,对于新聘教师的主要目的是为了让他们尽快的适应新的岗位,熟悉教学业务,尽快进入教师角色；进行教学常规的检查,为了纠正教师在课堂教学中偏离大纲、进度脱节、教学脱纲、授课能容不符等问题；开展公开课、教学观摩等活动,是听课制度的外延扩展,通过优秀课程教学的典范作用,规范教学过程和教学手段,提高教学质量；对跨专业代课的老师,进行试讲、评课,设定跨专业代课门槛.

以建筑工程技术专业为例,该专业班级少,少数专业老师欲跨专业从事铁道工程技术专业基础课的教学,通过实行“跨专业授课准入制度”,经集体评议其教学水平和能力水平,决定是否可行；建立了“课堂教学工作评价指标”,确定教案准备、学生交流、教学重点、兴趣培养和教学手段等10余项评价项目和具体评分等级,采用教研室主评、教师互评、学生测评和专家考评等综合等级评价法.这比一般意义上的听课制度,又上了一个新的台阶.

二、督导制度——增强权威性、全面性研究

本系的教学督导,是由经验丰富的教师和学院专职督导员组成教学质量督导组,对主管教学副主任负责.以抽查式听课的方式,检查教师教学质量,以考察教务科、教研室工作计划、总结和日常管理等,衡量其工作水平.督导制度具有专家指导监督的性质,专家和专职督导员结合是督导队伍的基本特征.此种督导制度的实践,将教学主体的三个层次并重考量.

三、教学检查制度——注重增量的研究

对于学院的教学检查首先是要从对教务处和教研室对教学文件以及规定的执行情况的定期检查,二是由教务处提出教学检查意见,三是由教务科提出教学检查意见,由教研室对教师开学初、期中和期末各阶段教学工作各环节情况进行检查.集中教学检查是在期中进行,检查结束后,写出书面总结,并作为教师质量考核、评价的重要组成部分.

教务科增量主要是考核年初、学期工作计划的创新点,调度工作的合理性,教学任务下达、落实的科学性、调代课的规范性等；对教研室工作的增量考核,则以团队的教学、科研、实践、教改、专业建设及校企合作成就等方面的新成绩、新亮点.重点是对教研室主任阶段工作的排序；教师的学期、年度增量考核,立足于教学基本任务量、完成情况、教科研成果、指导学生第二课堂及其成就等.

已往,教研室主任个人的考核成绩均比较靠前,往往是以教师的身份出现的,但与教研室整体工作联系不足,在学期教学质量考核中,难以显现出来.通过对所有教研室整体工作的考核排序,来调整教研室主任的基本排序,促使教研室主任在团队建设中发挥主观能动性.

教师个体的学期教学质量考核结果的运用是课题组研究的一个侧重,提出排序最后的5名教师,应及时分析、研究其原因,并进行必要的调查落实（如找学生谈话、查阅其教学文件、倾听同行意见等）,反馈本人后,采取减少教学工作量、加强同行听课学习、规范教学内容及环节等措施,限期进行整改.对连年考核均在倒数第一的教师,则建议调整出教师岗位.

四、学生评教制度——注重抽样性研究

这是由教务处带头组织实施,采用调查问卷、学生座谈以及学生给老师打分的形式,让学生对认可教师的教学态度、业务能力、教学方法及手段、教学效果等进行客观评价.这一制度体现了以人为本、为学生怎么写作的思想,让学生从被动的质量制定对象转变为主动的评价者.在评价中反映学生的学习需求和对教学的满意程度,使评价更为客观,也能借以提高学生的学习的自觉性和主动性.

我们借鉴兄弟院校的经验,建立了“学生信息员制度”,各班选举1-2名学生信息员,负责收集本班学生对教学工作和教师的意见和建议,每月填写信息反馈表,对任课教师进行评教.同时还由学生信息员定期收集有关学生实习实训、教学仪器设备等资源使用的信息直接反馈到教师、系领导.几年运行的实践,收效较为明显,一方面增进了师生之间教学的互动,使学校能够及时获得信息,另一方面真正发挥了学生的监控主体作用.

特别是期中教学检查中,我们注重学生评教时参与评教的样本选择,一方面是多层次选择学生代表,另一方面对评价成绩中个别明显偏离中值的样本给予剔除,避免极个别学生带有明显情绪去评价老师.同时,将剔除样本的信息通过过滤,传递给当事者以为诫勉.

五、其他质量评价——注重社会评价的研究

包括根据学院教育教学总体建设规划及工作实际开展的重点专业建设、课程建设阶段检查等质量评价工作,这一类评价通常考察实践（实习、实训）教学内容、学生作业抽查、第二课堂开展情况等方式进行.例如,定期通过学生来检查各专业机房运用情况和通用实验室设备及实验、实训组织实施情况.进而修订和完善实验室管理文件和制度,使各专业实验室的建设再上一个新台阶.

同时,通过近几年参加学会、教指委组织的全国职业院校专业技能大赛,通过校企合作开展“工学交替”教学实践,通过组织学生参加职业资格考试等途径,注重收集来自行业、企业的信息和质量评价.

本体系的有机构建,是以基本教学系为实验单元,以学院的教学质量监控、评价制度为依据,制定出的较为具体的实施方案,便于组织落实和成效研究.通过三年来的运行,收到了预期的效果,具有可参考性.

【参考文献】

[1] 徐远平,赵景民,张晓雅.高职教育风险与教学质量运行中的质量预警与处置.价值工程,2011.36.

[2] 赵景民,闫宏贤.教学质量评价指标体系基本特征研究.中国校外教育,2010.04.

【作者简介】

赵景民（1962-）男,陕西西安人,西安铁路职业技术学院教科研处处长,副教授,研究方向：测绘学及职业教育教学理论.