如何做好企业中团队的管理

摘 要：本文主要结合相关理论,从规章制度、共同目标、工作环境、技术能力和可持续发展等方面阐述了如何进行有效的团队管理.

关 键 词：团队管理；共同目标；应用技术

1团队管理的意义

团队管理的核心在于将一个个独立团队成员整合成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标,而且使团队能持续成长.

沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此.每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄、性别、行事风格按需求的比例配置,达到合理的互补,这是建设团队的基本要素.但是有了基本要素,还不一定就能成为混凝土,还需要水与适当的搅拌.混凝土中的水就是良好的团队氛围,团结、信任、积极向上的工作气氛.具备了这种气氛,团队加大了成功的机会.沟通之于团队,就如同搅拌之于混凝土,需要不断地进行.

2制定合适的规章制度

一个优秀的管理者首先是一个规章制度的制定者,同时也是执行者.规章制度也包含很多层面：工作纪律、组织结构、财务管制、保密事项和奖惩制度等.好的规章制度能使执行者感觉到规章制度的存在,而不觉得多出一种约束.对于违背规章制度的行为,应该及时制止与处罚,否则长期下来,一些不良风气、违规行为就会滋生.

项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率.

3建立明确共同目标

团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值会有很大的区别.好的项目主管应该善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,树立所有成员共同的奋斗目标.劲儿往一处使,引导团队的努力朝着统一目标前进.

4营造积极进取、团结和谐的工作氛围

项目缺乏积极进取、团结和谐的工作氛围,项目成员的力量就很容易分散,大家相互扯皮、推诿、指责,产生严重的内耗,项目的结果也可想而知.对于公司而言,由于历史尚浅,还没有形成成熟的企业文化和企业精神,从而存在着大环境的不良风气,但是在项目组内部,因为规模较小,只要大家一致努力协调,完全可以营造出一个积极进取、团结和谐的工作氛围.

为了营造这种氛围,需要付出一些努力,包括：奖罚分明,对于工作成绩突出者在精神、物质两方面都给予奖励,对于怠惰者则给予相应的惩罚；让每个成员承担一定的压力,项目主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型.项目主管越轻松,说明管理的越到位.在学术问题讨论上,要要平等,充分调动每个成员的积极性.在生活中,项目主管需要多关心多照顾项目组成员,让大家都能感受到团队的温暖,提升成员的团队归属感.

5具备良好的沟通能力,便于解决复杂问题

由于每个人的知识结构和能力的区别,对于同一问题的认识很容易出现偏差.在这个时候,项目主管需要具备良好的沟通能力,并能够迅速判断是谁的理解出了问题,从而迅速解决问题.

在实际工作项目中,还可能面对客户对项目需求的更改要求,这也是每个项目主管都非常头疼的问题.在这种时候,项目主管与公司高层、与客户之间的沟通能力就极其重要,良好的沟通能力将有助于解决这类复杂问题.

6持续开发团队

经理们对团队的成长与成员的教育负有绝对的责任.如果一个团队获得新的权力和责任,但是团队成员中并没有具备必需的知识来使用,这就等于埋下了一个不.

7应用技术

许多技术可以用来帮助团队评价在过去的搜索中学到的东西.有一种方法是将导致团队灾难的重大事件列出时序表.通过分析多个事件间的关联,团队成员能够找出那些最终会令团队出现重大经营失误的细小决议.

8克服近视倾向

要确保所有团队成员对团队的组织、目标和结构有清晰的认识.团队成员如果不具备相关知识,他们就无法认识到一个决议对团队和整个公司会带来什么样的潜在影响.团队成员接受的全局观越强,做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向.在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前,他们会慎重的检查这项决定,通常会出现新的观点,而改变最初的决议,成为更现实、更可行的方案.

9发挥团队领导的作用

团队领导的一个中心任务,是建立他的团队同组织中其他部门的有效联系.如果团队领导有意无意地流露自大,或者是完全能独当一面的信息,或认为组织的其他部门是落后的和无效率的,那将会导致始终无法建立各部门间的有效联系.

团队领导总是会遇到阻碍他建立高效运作团队的组织政策与惯例.这些障碍往往很难对付,例如一些限制团队获得适当信息的清规戒律.团队领导必须善于对付那些阻碍团队运作的障碍,但是,他们对付障碍的方式应当是深思熟虑和仔细策划过的,应当是能在各管理层获得信任和支持的方式.

10当断不断,反受其乱

要想使企业保持一定的竞争力,经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断,任何延误都会造成严重后果.当决策遇到困难时,要注意的重要问题是不作决定会造成什么样的影响.值得注意的是有些团队一直拖延关键性决定,使得他们在最后没有任何选择,实际上这就是不做决定的决定.当决策完全陷入僵局时,应该提出这样一个问题：“今天不做决定会有什么样的后果”或者“如果我们今天无法做出决定,事情会发展成什么样”?通常情况下,不做任何决定比采取某些行动的后果更严重.

11激发积极性的因素

机制中的奖励是激发人的积极性的一种过时的想法,除非这笔奖金非常巨大,否则仅仅为了物质奖励,人们是没有足够积极性的.内在因素比一小笔更能激发高度的积极性.因为内在因素对做好工作,对自主确定计划、直接参与决策、解决问题和接受有关工作效率的反馈信息都具有决定性的作用.

12解决反抗与抵制倾向

克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论将来如何发展团队成员与团队领导的职责和责任上,而不是整天想着与前任领导的各种比较.这个观念,除了成员之外,团队的领导也必须有足够的认识.

13确定工作重点和领导的工作能力

一个团队的存在少不了强有力的领导.团队工作机制在许多方面与传统观的管理设想与实践是背道而驰的.缺少领导人的支持和负责对这个团队来说是个致命的伤害.一个缺少基本技能的领导,如果不能顺利带领整个团队去召集有效的会议、进行决策、解决问题和提出并接受反馈信息,这样的团队就很容易陷入困境.一个有良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队也会遇到同样的问题.