丰富高校后勤工会文化提升一线员工凝聚力

摘 要：本文从“工会文化”和“一线员工”的概念的阐释展开,研究和分析了现代后勤企业工会建设的现状,笔者通过调研结合自身工作的实际,和大家分享如何丰富高校后勤工会文化,提升后勤一线员工凝聚力的实践经验.

关 键 词：高校后勤工会文化一线员工

随着高校后勤社会化改革和行政化回归的不断进行,后勤职工的观念、取向和行为方式日趋复杂化、多元化,出现许多心里震荡、认识偏差、思想困惑和感情的“阵痛”.这就需要有一个稳定的平台作为依托,去形成一种特有的企业文化,让员工充分感受到集体感和归宿感.而高校后勤工会组织正是一个现有的平台,加强后勤“工会文化”建设,丰富员工“工会文化”生活,对提升员工凝聚力,提高后勤的向心力,确保队伍稳定和学校安定有着至关重要的作用.

一、概念的提出及其内涵

(一)工会文化

王兆国在全总十四届十三次主席团（扩大）会议上的讲话提出：“要大力推动发展先进的企业文化、工会文化、职工文化,唱响新时代工人阶级之歌,形成良好的文化氛围,引导广大职工以良好的精神状态积极参与共建共享,充分展现工人阶级的先进性.”由此,“工会文化”被作为一个完整的概念明确地、独立地提了出来.一些工会工作者和研究者已经对“工会文化”这一概念的内涵进行了探析.符时宝认为：工会文化是工会组织进行组织运行的一种外在形式,它涵盖了职工的管理、素质教育、帮困扶贫、技能创新、法律维权等内容.宋敬湧认为：“工会文化是中国工会组织长期以来形成的共同理想、基本价值观、作风、工作习惯和行为规范的总称,是工会组织在工作实践中创造的具有工会特色的精神财富的总和.”

高校后勤工会文化既有工会文化的共性,也有其自身的特性.高校后勤工会文化是后勤工会组织优良传统、科学态度、共同理想、创新意识、不懈追求的集中体现；是全体后勤职工广泛认同、普遍信守的道德规范和行为准则；是以学生为本、以怎么写作师生为先,内增凝聚力、创品牌怎么写作的怎么写作理念和管理理念；更是全体员工共同创造、共同享有的无可替代、不可复制、最宝贵的财富.

(二)一线员工

一线员工望文生义就是指第一线的生产员工,因为这些员工首当其冲的和产品第一个接触,所以,又叫一线,当然,称之为一线员工,抗洪的时候,说是一线,就是指在洪水边的战士.一线也是我们说的基层的人.2007年7月,上海静安区下发了《关于规范企业内部工资分配、切实提高一线职工工资的指导意见》,文件中对企业一线职工按行业门类和通用岗位两个标准进行了界定.文件按行业门类分,从制造业、建筑业等八个门类界定了其一线员工的范围；按通用岗位界定,各类企业中从事驾驶、保安、保洁等岗位的在职职工均属于一线职工范围.这是上海首次界定“一线职工”的概念.

后勤一线员工即工作在后勤各个实体范围部门的除行政管理人员以外的基层工作者,如食堂的厨师、洗菜工、打饭工,公寓的宿管阿姨,物业的保洁员等.

二、高校后勤工会组织的现状

第一,队伍人员复杂,一线员工比例高.高校后勤的员组成的一大特性就是人员性质复杂,有改革前留下来的事业编制人员,有新充实到管理队伍里面的人事写作技巧性质的人员,有企业编制人员,而绝大多数人员是大量向社会聘用的一线员工.如我校后勤,企事业编制人员约一百多人,而一线员工近八百人,占有后勤总人数的80%以上.而在工会组织和工会文化建设方面,后勤往往会疏忽这个占有后勤工会绝大多数的群体.应该明确,后勤一线员工同样是后勤的主人,后勤工会一定要根据实际情况确定工会组织建设的不同重点,不断充实工会队伍,提高工作水平,完善和健全工会组织,要及时总结推广兄弟单位工会工作的先进经验,加强工会文化建设,力争整体推进后勤的工会工作.

第二,工会文化精神不明确,思想不统一.当前,社会利益关系更复杂化和多样化,职工群众的物质文化需要不断提高并且日趋多元化,各种社会矛盾不断涌现,必然会在后勤职工中引起强烈反响,带来思想观念上的深刻变化.如对后勤的性质认识不足,在思想上产生消极忧虑情绪；对后勤改革缺乏充分思想准备,产生失落心理；面对各类挑战,缺乏竞争意识等,这些现象制约、影响着后勤发展.这就要求后勤工会必须改变观念,与时俱进,提高独立判断形势和处理各种复杂问题的能力,创造性地开展工作.

第三,机构特殊,员工归属感不强.高校后勤社会化改革过程中,原属于学校事业编制的后勤怎么写作体系与学校实行了有效整体分离,成立了相关行业的经济实体,自主经营,自负盈亏,基本按照企业制度的机制独立运行.在健全内部机构时,考虑更多的是后勤实体的“经济目标”之实际,在工、青、团、妇等组织建制方面相对薄弱.特别是2008年新《劳动合同法》实施以来,许多高校后勤为了规避劳动纠纷,纷纷对一线员工实行了人事外包政策.即事实上是高校后勤员工,而法律上则是由劳务派遣公司派遣到后勤工作的外来务工者.这就使得一线员工对后勤的归属感不强,对后勤也没有更多的感情.

三、通过建设工会文化提升凝聚力的实践

通过对“工会文化”和“一线员工”等相关概念的学习,认真研究各高校社会化改革后的工会组织和工会文化建设的现状,结合自己工作实践,对如何通过高校后勤的工会文化建设来提升一线员工的凝聚力进行探索和分析.

高校基层工会必须把提一线员工队伍整体素质,团结动员广大职工将构建和谐后勤作为一项重要任务来抓.高校后勤工作是高校整体工作的重要组成部分,其根本任务是为教学、科研和师生员工创造良好的工作、学习和生活条件,其“怎么写作育人”的根本宗旨不变.第一,工会要大力加强思想政治工作,提高一线员工的思想政治素质.要通过多种形式组织教其学习贯彻科学发展观和“三个代表”重要思想,引导一线员工努力做先进生产力的创造者.第二,要加强敬业爱岗教育,强化怎么写作意识,提高一线员工的怎么写作技能和综合素质.第三,培养员工的学习能力、创新能力和竞争能力.由工会牵头组织建立的后勤职工业余学校自从2003年成立以来,共举办了18期培训,为员工做各类讲座50多次,为广大一线员工学习理论知识和提高综合怎么写作水平提供了一个很好的平台.（二）开展论文研讨打造知识型怎么写作团队

传统的后勤员工只会埋头苦干、默默实干,他们缺乏先进的知识,缺乏对自己工作的总结和挖掘.新时代的后勤员工不仅仅具有较高的文化水平和技术水平,而且善于总结,善于挖掘,善于交流,善于创新工作经验.为了更好地承传后勤老一辈的工作经验,挖掘年轻人的思维亮点,以实际行动贯彻落实我校第一次党代会报告中提出的“以研究促工作”的精神,实现后勤从单一的苦干、实干型向充满活力的、知识型高素质队伍转化,努力构建与创建国内知名教学研究型大学相适应的后勤怎么写作保障体系,后勤工会多次组织开展员工论文研讨会.让工作在一线的员工也有机会参与讨论,提出建议,总结经验,并通过餐饮、公寓管理、维修、采供等具体事务,从不同角度不同层面总结了近年来后勤怎么写作工作的成功经验、反映不足、提出可行性较强的解决方案.在开展热烈的论文研讨会的同时,近几年,经后勤工会先后组织出版了《构建高校和谐后勤保障体系的认识与实践》、《创学习型后勤建一流怎么写作体系》两本论文集,其中收纳了员工论文100余篇.这是我校后勤管理研究方面的总结和展示,也是后勤工会以研究促工作、建设学习型工会组织的成果体现.

(三)开展文体活动塑造活力后勤

高校后勤社会化改革,实行自主经营、自负盈亏的企业化管理模式.工会文化是一个企业全体员工共同拥有、共同遵循的价值观念和行为规范,是企业物质存在和精神存在的总和.工会作为企业建设中的一支主要力量,应该大力开展文体活动,营造和谐工会文化,加强一线员工的凝聚力.后勤工会组织的一年一度的迎春团拜会是后勤各个实体怎么写作部门一线员工们表达自我和展示自我的舞台,每年团拜会都会有新的亮点节目升华整台演出,让员工充分感受到后勤集体的温暖.每年一次的后勤职工运功会也是后勤工会工作的一个创新,运动会开办至今已经有三年了.职工运动会涵盖了丰富多彩的趣味运动,利用各种竞技类、球类、棋牌类等群众性的文体活动“寓怎么写作于乐”,培养一线员工的集体主义精神.

(四)关爱一线员工构筑温暖工程

由于历史和现实等客观原因,一线员工多为外来务工人员,在后勤和学校中处于“相对弱势群体”,在工资福利、职称评定、职务晋升和住房条件等方面和学校在编人员来比处于劣势.这就要求后勤工会要努力为一线员工办实事,把一线员工的冷暖放在心上,做到冷暖工程制度化、经常化.2007年,我工会把特困群体和因生大病等特殊情况造成困难的一线员工及家属作为维护的重点,建立帮扶救助机制,设立“特困救助基金”,到目前为止,已有二十多户家庭得到了救助.从2008年开始,后勤工会牵头组织为全体一线员工每年提供一次免费的体检,让员工感受到了健康生活,快乐工作的温暖.对全后勤八百多一线员工提供免费体检在兄弟院校后勤中实为领先.2009年,为了让一线员工的子女也能得到相同的课后补习,又考虑到一线员工收入偏低等经济问题,后勤工会与校团委志愿者协会联合举办“大手牵小手”爱心家教活动.校志愿者在全校范围内招募品学兼优、充满爱心、综合素质高的志愿者为学校后勤员工的子女提供爱心家教,使后勤员工安心、感激地为师生提供优质的后勤保障工作.2010年,后勤工会为一线员工报销回家过年的来回路费,解决了近几年来招工难的难题.春风细雨润无声,感动的背后是后勤员工在一线岗位几年如一日的坚持和默默的付出,希望工会的各项温暖工程继续举办下去,让爱心通过多种方式得以延续.

争创国内知名教学研究型大学,需要一流的思想观念、一流的师资队伍、一流的科研设备和管理制度,也需要强有力的后勤怎么写作保障力量.建设一流大学与加强后勤队伍建设,更新思想观念建设,完善后勤制度密切相关,同时与后勤工会文化建设也有着不可忽视的关联.基层工会要加强工会文化建设,引导一线员工发扬主人翁精神,围绕学校发展目标,努力做好本职工作,与学校结成利益共同体,形成共谋学校发展、共建和谐学校的良好局面.