先进企业文化融入专业建设与课程改革探析

【摘 要】实现学校和企业之间的有效融通,培养企业所需人才,必须将先进的企业文化融入专业建设与课程改革中.本文以武汉职业技术学院空中乘务专业为例,探讨了将先进的企业文化融入专业建设与课程改革中的途径和方法.

【关 键 词】企业文化专业建设课程改革

我国高职教育校企合作逐步从浅层次合作向深度合作发展,但由于校企双方在组织文化、价值观、管理体制、工作方式等方面存在着较大差异,学校和企业之间存在着文化差异,企业对于职业院校毕业生企业文化素养的满意度远远低于对其知识技能的满意度,尤其在纪律、团队、责任心等方面差距较大.要实现学校和企业之间的有效融通,缩短毕业生进入职场的磨合期和适应期,就必须将先进的企业文化融入专业建设与课程改革中,使学生通过先进企业文化熏陶,熟悉热爱专业,提高职业素养,将观念与行为方式融入企业,为将来顺利进入职业领域,成为企业合格员工打下坚实的基础.

武汉职业技术学院空乘专业在校企合作培养人才的基础上,将先进企业文化融入专业建设与课程改革中,特别强调素质教育,按企业员工的标准教育学生,注重培养学生综合职业能力,形成了特色鲜明的专业办学体系与课程体系,培养了一批批适应民航企业需求的优秀毕业生.

一、将先进企业文化融入专业建设中

先进企业文化是企业运用文化的特点和规律,以提高人的素质为基本途径,以尊重人的主体地位为原则,以培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等为核心内容,以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的管理思想、管理理论、管理方式.先进企业文化是一种实践文化,开放而张扬.高职学校应加强对与专业相应的企业文化的研究,重视对学生企业文化的教育与熏陶,将企业文化的核心与精神渗透在专业建设与课程改革中,培养适应企业需要的高素质高技能人才.

1.在校企合作的基础上加强文化对接

校企合作是高职人才培养的必由之路,而有效的校企合作离不开校企之间的文化对接.先进企业文化的渗透离不开企业的参与,包括专业培养目标的确定、专业教学模式的创建、专业课程体系的建构、专业课程的教学等方面的全面参与.

武汉职业技术学院空乘专业依托校企合作平台,聘请各大航空公司专家,召开实践专家座谈会,共同制定了专业人才培养方案,建立了基于校企共育的“主体定位、多向分流”人才培养模式.“主体定位”是指本专业培养目标主要定位为适应民航怎么写作业发展需要的高素质空中乘务员和民航地勤人员,“多向分流”是根据本专业学生不能全部满足在民航相关岗位就业的实际,在校企双方对学生进行评价的基础上,结合学生就业意愿与特长,实施分流教学,最大限度地满足学生就业和职业发展的需要.通过招生、培养、实习、就业四个“一体化”、校企密切合作的教学过程及分流教学、企业全程参与教学过程,实现空中乘务专业的人才培养目标.在这种模式中校企共同建构专业课程体系,共同制定教学计划、实施方案,共同实施教学,在教学过程中反馈教学科目、教学重点,按合格企业员工的标准教育培养学生.

2.将竞争、优胜劣汰等企业原则引入空乘专业招生、就业工作中

在武职校企共育的空乘专业人才培养模式中,学生从招生、实习到面试都由航空公司全程参与,共同培养,实现学校与航空公司优势互补、资源共享.招生时对有志报考本院的学生进行提前面试,由国航、东航等航空公司人力资源部领导和学院专业教师组成评委团,实施专业面试,面试严格按照航空公司招乘流程,按企业招聘员工的标准,对适合做空乘和地面怎么写作的学生进行筛选,符合条件的学生发放合格证,获取报考本专业的资格,高考后按分数由高到低录取,单招学生也按此标准面试.这样,学生一入校便能感受到竞争、优胜劣汰等先进企业文化氛围,大学期间本专业也将以综合实训项目的形式,按这种标准多次对学生进行模拟面试,这样,学生就业时就能从容应对各个航空公司的面试,这种企业文化的熏陶,十分有利于学生的就业与职业成长.

3.校企合作进行专业介绍与职业生涯规划

学生入校完成军训后,由专业教师和校外教师（来自航空企业的专家,资深民航乘务员等）对学生进行专业介绍,告知学生在校三年的培养方案,并聘请行业专家做诸如“我的空乘职业生涯”等形式的讲座,邀请毕业的优秀校友进行现身说法,告知学生如何利用三年在校学习时光,提高职业能力和综合素质,顺利进入就业岗位,进入企业后又如何做一名优秀员工,如何获得晋级和优厚待遇,如何可持续发展等等.通过开设职业生涯规划课程,聘请企业专家授课,加强对学生工作价值观的教育引导,使学生了解这份职业,让其具有明确的就业目标导向性,培养其爱岗敬业精神,使其在校就接受先进企业文化熏陶.

4、营造具备浓郁先进企业文化氛围的校园文化,实施职业素质养成教育

吸取企业文化中优秀的元素,更好地建设校园文化.武职空乘专业校企合作共同管理学生,企业派员常驻学校,协助学校对学生进行教育和管理,其中企业按照民航企业的管理要求对学生进行职业意识、行为规范的教育和养成,加强先进企业文化熏陶.学校则以空乘人员职业素质要求为标准,建立职业素质养成平台,实施职业养成教育,促使校园文化与先进企业文化对接.

按照“重素质养成、重能力培养、重语言提升、重形象塑造”的思想,建立标准化职业素质养成体系.以礼仪训练为学生综合素质培养的切入点,做到学生着装规范化（统一着空乘制服,化职业妆）、礼仪训练日常化,从课堂环境、生活环境、仪容仪表跟踪检查等方面,进行建设,并以一名合格空乘人员所需综合素质为标准,对本专业学生进行严格、系统的职业素质塑造,逐渐形成本专业独特的标志识别系统,形成一种渗透空乘职业特色的校园文化环境.

5、开展丰富多彩的职业技能大赛、学生文体和社团活动,营造先进企业文化氛围

通过技能竞赛等提高学生的职业技能和就业竞争力.这几年,本院空乘专业组织学生积极参加民航总局与金通航空培训公司主办的全国空乘院校空乘技能大赛,每次都能取得较好成绩.参加的“爱在蓝天”等全国空姐大赛活动,成绩斐然.同时自己组织了湖北省空乘专业技能大赛等赛事,通过大赛历练,使学生不断接受职业技能训练,让其接受先进企业文化熏陶.通过第二课堂、社会怎么写作丰富学生的课余生活,拓展知识和能力,增强社会责任感和职业素养.本院学生积极参加女足抽签礼仪活动、城运会礼仪活动、亚运会引领活动等,通过一系列活动与怎么写作不断提高职业素养.

二、将先进企业文化融入课程改革中

在毕业生、企业走访调研的基础上,组织召开实践专家座谈会,邀请民航人力资源部领导和空乘出身的企业专家参加,聘请校内外课程专家直接主持,进行空乘及民航地面怎么写作岗位工作任务分析,确定了空乘专业的典型工作任务,将典型工作任务归纳为客舱设备运行、客舱怎么写作、客舱安全与应急处置等行动领域,并将这些行动领域按照教育学有关规律,转换为学习领域课程,构成空乘专业核心课程体系.每一学习领域在对企业具体岗位进行工作任务分析后,根据完整思维及职业特征进行整合,建立主体学习单元,以企业真实工作场景为依据,设计模块化学习情境,建立基于工作过程的空乘专业课程体系,突现民航先进企业文化特色.

根据空乘职业特征,空乘专业课程体系的建构特别强调学生综合素质的培养.首先,通过空乘形象塑造、民航怎么写作礼仪、形体训练、社交礼仪等课程,培养学生的形象气质,礼仪规范,彰显民航企业对员工形象气质的要求.其次,第一年基础应用英语的学习,第一、二年专业英语的学习,意在培养学生的英语语言交际能力,满足民航企业怎么写作不同文化背景国家旅客的要求.再次,通过客舱设备运行、客舱怎么写作、客舱安全与应急处置、机场要务等专业课程提高学生的专业素养.最后,通过世界历史文化、航空运输地理、客源国概况、文学鉴赏、音乐鉴赏、美术鉴赏、美学等课程提高学生的文学艺术素养.

武汉职业技术学院将专业课程体系分为通识课程、专业课程和拓展课程,通识课程是培养大学生应具备的一般知识与能力,即从事任何职业都需要的普遍适用的知识与能力；专业课程培养胜任某一职业（群）工作所必须具备的知识与能力,强调专业的应用性和针对性,注重专业技能的掌握；拓展课程是培养从事相近专业以及跨专业工作的能力.

通识课程也要注意渗透先进企业文化.以思政课为例,针对校企合作中企业专家提出压缩思政课的要求,本专业老师与专家研讨,并与思政课老师进行交流,要求思政课也要与专业相适应,要培养符合企业、行业要求的学生,走工学结合之路.企业对人才的第一要求是职业道德方面的水准,比如人品、敬业精神、责任感、职业认同感、团队合作精神,这是先进企业文化的重要组成部分.因此,思政课在培养学生良好道德素质,树立正确人生观、价值观、道德观、法制观的同时,也要将先进企业文化渗透在课程教学中,培养学生正确的职业观和锲而不舍的职业精神.教师应立足学生的专业、职业的实际,深入企业了解企业组织、职业规范、文化氛围,然后将其融汇到思政课理论教学之中.再以体育课为例,空乘职业的特殊性要求学生具备健康的身心,能胜任繁重的航班工作任务,因此应将体能训练纳入体育课教学中.

在客舱设备、客舱怎么写作、客舱安全与应急处置等实训课程中特别注意将安全意识、环保意识等先进企业文化内容渗透在教学实践中.“保证飞行安全”是民航企业的第一要务,实训课要培养学生强烈的安全意识,养成安全操作飞机设备和实施机上安全检查的良好习惯,客舱安全与应急处置课程更要通过反复训练提高学生的安全意识,培养学生临危不乱的素质.在客舱怎么写作课程实训中注意培养学生资源节约、垃圾分类等环保意识.

通过顶岗实习使学生全面接受先进企业文化教育.聘请国航、南航、深航等国内大型航空运输企业的技术骨干指导学生校外顶岗实习.进入企业顶岗实习是专业课程的最后一项,也是企业工作的开始,学生将进入全面真实的企业环境,以实习员工的身份遵守企业的规章制度,接受企业全方位管理,感受企业的文化氛围.在这个阶段学校要积极配合企业,教育学生遵守员工纪律、接受企业管理、提高职业技能、爱岗敬业,以便能更快更好地融入企业,成为一名合格的员工.

5、聘请企业专家授课,直接将企业文化带进课堂

聘请企业的技术权威、技术大师定期到学校举办讲座、技能演示观摩课.东航武汉分公司、南航湖北分公司客舱部的经理、书记,天河机场领导受学校邀请,每学期定期给学生做讲座,举办技能演示观摩课,将企业对民航客舱怎么写作员、民航地面怎么写作人员的要求,对员工的成长规划及日常管理,通过这些讲座与课程告知学生,使学生耳濡目染,接受企业文化熏陶.长期聘请企业专家、民航资深乘务员讲授实践技能课程.聘请国航、南航、深航、天河机场等各大民航企业及管理机构的企业专家为教师,讲授实践技能课.比如,本专业聘请的楚天技能名师盛美兰（原海航客舱部总经理）,每年集中给本专业学生讲授客舱怎么写作课程,她严格按照企业管理要求,对学生进行课堂和日常生活管理,在教学中将学生按班级划分为乘务大队,各班再每六人划分为一个乘务组,以乘务组为单位进行课堂活动,每个乘务组展开竞赛,各个乘务大队也进行比较,完全按企业管理要求对学生进行课堂和日常生活管理.

6.将先进企业文化要求纳入课程考核标准

在课程学习与专业实训考核中模拟企业业绩考核办法,将形象气质、礼仪礼貌、安全意识、操作规范、怎么写作质量等纳入实训课程考核中,综合评定学生实训课程成绩.在课程考核中实行学校教师、企业专家多元化评价标准,将企业评价标准纳入课程考核标准.

总之,武汉职业技术学院开办空乘专业以来,特别重视对民航企业文化的宣传与教育,注意将先进的企业文化融入专业建设与课程改革中,重视对学生综合素质的培养,重视职业养成教育.因此,该院空乘专业毕业生受到用人单位的好评,尤其是毕业生的工作态度、专业技术能力、综合素质等方面得到了企业的肯定和认同.

【参考文献】

[1]余祖光：职业教育校企合作中工业文化对接的新动向[J].职业技术教育,2011（9）.

[2]晏培玉：两大典型案例给职业教育的启示——兼论职教领域关于企业文化的研究与预前教育[J].武汉职业技术学院学报,2010（4）.

（责任编辑：胡冬梅）