医药物流运营模式

随着我国医药流通行业越来越成熟,许多大型医药企业都集中精力建设自己的物流配送网络,采取各种手段提高企业的物流管理水平,其目的在于不但要将生意做大,而且要把成本降低.可以说,在经历了建设“大而全”的物流中心时代,我国大型医药流通企业的物流建设进入了完善物流网络、物流管理精益运作的时代.相比2002年以前,我国医药行业的物流建设更加理性、更加务实.

但是,对我国近万家中小规模的医药商业企业而言,物流建设还是一条任重道远的行程.通过分析业内先行者的物流建设经验,有助于企业少走弯路,拓宽思路.为此,我们选择医药流通市场竞争最为激烈的江苏,去看看那里的医药批发龙头企业是如何进行物流系统建设的.

南京医药股份有限公司是我国医药流通领域具有重大影响的行业巨头,主要销售业务覆盖了江苏、安徽、福建等省份,在2005年中国医药商业公司排行榜中名列第七,是我国医药流通领域最早的上市公司,有各类子公司近30家,年销售额超过80亿元人民币.

目前,南京医药已基本实现企业物流网络的布局,建成了南京、盐城、合肥、福州等主要物流配送网点,正在进入精益物流管理阶段.

南京医药物流网络与运营模式

南京医药旗下的近30家子公司主要分布在江苏、安徽、福建三省,销售网络很不集中.同时,南京医药的企业类型包括药品流通的生产制造、批发、物流配送、零售连锁等环节,因此不少企业都有自己的仓库、车队.在医药流通环节利润率持续下降的大背景下,如何有效发挥这些企业的物流资源的优势,使各企业的物流资源形成合力,是南京医药在物流战略方面必须解决的问题.

从2004年起,南京医药围绕“一体两翼”(以药品物流一体化及其增值怎么写作核心业务为“主体”,以医药工业、科研技术为“两翼”)的发展战略,以国家级信息化项目和雨花物流项目为龙头,大力推进企业可持续性健康发展,积极向现代医药物流企业转型,逐步把公司建设成为以信息化管理和现代物流技术为主要特征的跨地区、网络型、集团化的新型医药流通企业.

一、物流网络

经过两年的建设,南京医药在南京本地已经启动了雨花物流项目,并形成了以康捷物流为核心,以合肥、盐城、福州为区域物流中心,初步建立了覆盖苏、皖、闽等华东五省一市的物流网络.同时,南京医药物流网络的主要节点企业还通过物流托管的模式,引入物流专家帮助企业提升物流管理水平.

康捷物流是南京医药和物流管理咨询行业的领导者南京和瑞管理咨询有限公司合资建立的专业第三方医药物流企业.目前,康捷物流已经完全担负起对南京医药主要节点企业及南京地区终端企业的药品集中配送任务,年配送药品货值达20亿元,在医药物流网络中发挥着核心作用.

南京医药合肥物流中心、盐城物流中心、福州物流中心作为南京医药的主要区域配送中心,承担着对本区域内的中小型医药商业企业和商业零售终端的配送业务,囊括了现销、赊销、调拨、快配等多种业态.

二、运营模式

自2004年以来,南京医药通过完善的物流网络基本实现了对药品的集中配送,下属的物流中心也为各类商业客户和社会化客户提供高附加值的物流增值怎么写作.具体来说,南京医药的物流运营主要有以下几种模式.

1．集中配送模式

南京医药的物流中心对各自范围内的药品实行集中配送,如位于盐城的苏北物流中心就担负着为江苏苏北、苏中地区4000余家各类客户提供药品集中配送的任务.据了解,南京医药的各物流中心在对零售终端客户进行药品配送时,已经做到按照药品剂型和客户需求采取不同的运输条件分固定班次进行集中配送.

2．直接发货模式

对于数量大的商品,只要与生产企业有协议,南京医药的物流中心和节点企业还是尽可能地委托生产厂家直接从厂家仓库将药品发往分支企业.但厂家直接发货只是集中配送模式的补充.

三、灵活选择第三方物流

南京医药各物流中心都拥有各类厢式货车,基本能满足自身的物流需求,但是在销售高峰期,也需要使用一部分外部车辆进行药品配送.为此,南京医药各物流中心与外部物流公司签有租车意向,与许多优质的运输企业保持着良好的合作关系,不定期地利用这些企业的运力,因而完全保证了业务高峰期的药品配送需求.

四、产品决定配送方式

南京医药经销的商品以药品、保健品、医疗器械为主,品规繁多、规格庞杂,对物流作业的要求较高,而且国家药监法规的管理也十分严格.因此,南京医药在进行药品配送时,要完全根据产品的特性和相关规定,分别使用冷藏车、普通厢式货车、冷藏箱等对药品进行配送.

物流托管使物流管理步入精益化管理阶段

由于南京医药旗下的企业分布于不同的省份,各企业所面临的商业环境各不相同,主营业态相差较大,而实行物流托管的模式使南京医药各物流中心的运营始终拥有物流管理专家的保驾护航.　从2005年至今,南京医药康捷物流、苏北物流中心、福州物流中心纷纷选择物流托管战略,由业内知名的物流专家对物流中心的业务和成本控制负责.

物流专家根据各物流中心业务的特点和软硬件条件,采取药品在库的“整零分开”、“集中发货、并联复核”、“配送外包、费用包干”、“配送线路优化、鱼骨图管理”等多种手段和措施,使当地物流中心的运营和成本控制实现了提升.据了解,选择物流托管的医药物流中心不但实现了业务规模的迅速扩大,物流成本也比托管前大幅下降.

通过物流托管的策略,南京医药的物流管理水平走在了同行业的前列.

几点启示

随着我国国民经济的增长和药品招标降价措施的持续进行,医药行业将在相当长的时期内呈现出销售高增长、利润微利化、怎么写作个性化的特点.尤其是近年来“快配”概念的提出与落实,更是对医药企业的物流保障能力提出了较高要求.其实,无论是医药企业还是其他商贸流通企业,只要处于涉及到商品流通的进、销、存,只要销售达到了一定规模,建设健全物流网络、物流管理精益化都是企业必须花大量精力完成的工作.通过分析南京医药的物流运作模式,可以得出如下启示：

第一,对于规模企业而言,物流网络对企业发展的战略意义重大.首先,规模企业通过物流网络实行集中配送,在战略层面上可以有效支持企业的集中采购、集中销售,提升企业的核心竞争力；其次,在管理层面,集中配送带来的最大的好处就是资源整合后企业的管理水平和整体控制力得到明显提升；最后,在业务层面,通过整合企业的物流网络资源,对客户或基层单位实行统一配送,能有效降低物流成本、提高怎么写作质量.

第二,对于规模企业而言,伴随物流网络的建设必须有专职的机构与人员保证网络的正常运营.无论是本文中的南京医药,还是业内闻名的物流企业如中外运、中远等,都有完善的组织机构体系,以保证公司全流域物流业务的正常运转.对于试图大力完善物流网络的企业而言,组织机构的设置和人力资源的投资,往往是企业物流网络建设工作的推动力量.

第三,要提高物流管理水平,引入外部力量是一条捷径.对于规模企业而言,企业内部已经形成了固定的企业文化与思维定势,引入外部的管理专家参与企业物流网络建设,往往可以少走弯路,取得比较明显的效果.

当然,规模企业选择外部专家时,方式多种多样,无论是咨询顾问式还是业务托管式,都应根据企业的实际需要进行.一般而言,对于创新性和实干性结合紧密的工作,最好是选择托管怎么写作,这样既能获得专家们的意见,也能保证专家力量在业务建设上的投入.