前瞻性护理管理理念在供应室护理中的应用

【摘 要 】目的：探讨分析前瞻性护理管理理念在中心供应室护理工作中的应用效果.方法：20例供应室护理人员随机分为2组,每组各10例.观察组运用前瞻性护理管理,对照组采用常规护理管理.每组选取100个物品进行常规护理工作,记录对其洗涤、包装、灭菌及发放合格率情况.同时对护理管理满意度进行问卷调查.比较两组的工作效果及满意度.结果：运用前瞻性护理管理组的工作质量明显高于未运用前瞻性护理管理组,其洗涤、包装、灭菌剂发放合格率均高于对照组（P均<0.05）.经过对护理管理满意度的调查,采用前瞻性护理管理组的满意度明显高于对照组,其中满意比例明显高于对照组,而不满意比例明显低于对照组（P均<0.05）.结论：运用前瞻性护理管理理念可以提高供应室护理工作质量,并提高护理人员对护理管理的满意度.

【关 键 词 】前瞻性护理管理；中心供应室；护理

【中图分类号】R197.39 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2014）04-0247-01

1.前言

中心供应室是医院的一个特殊科室,具有很强的科学性、专科操作性及技术性,不仅为整个医院提供无菌用品、器械和敷料等,还发挥着预防医院感染发生、提高患者治疗疗效的作用[1],其工作质量的高低直接影响医疗护理质量及患者的生命安危[2].因此,良好的护理管理是供应室取得高质量工作的关键因素.本文旨在分析探讨运用前瞻性护理管理理念在供应室护理工作中的应用效果,进一步为相关工作提供护理经验.

2.对象与方法

2.1 研究对象

选取中心供应室护理人员10例,均为女性,平均年龄（40±3.2）岁.其中8例工龄≥2.5年,2例工龄<5年,医学中专学历6例,医学大专及以上学历2例.随机分为观察组和对照组,每组各5例,两组在年龄、工龄、学历等基本资料上比较无统计学差异（P>0.05）,具有可比性.

2.2 方法

对照组采取常规护理管理理念,观察组运用前瞻性护理管理理念,主要包括：1）“五常法”：组织、规范、自律、清洁及整顿.建立完善的管理体系,进行科学、人文化的管理,完善标准化操作规程,实行绩效考核.2）制定有效管理制度和操作流程,制定岗位职责,完善管理监督及追溯体系.3）人力资源管理：明确工作人员职责,弹性调配,分工合作.4）PDCA循环：即计划（P）、实施（D）、检查（C）、处理（A）,认真落实计划,加大检查力度,提高处理问题的能力.5）网络信息一体化：建立有效追溯体系,控制好物品流程,明确责任.

2.3 评价标准 每组选取100个物品,记录对其洗涤、包装、灭菌及发放合格率情况.并对护理管理满意度进行问卷调查.比较两组的工作效果及满意度.

2.4 统计分析

采用统计学软件SPSS16.0对数据进行分析,采用 χ2检验,以p<0.05时为统计学有差异.

3.结果

3.1 两组工作效果比较

每组各选取100个物品进行常规洗涤、包装、灭菌及发放工作,运用前瞻性护理管理组的工作质量明显高于未运用前瞻性护理管理组,其洗涤、包装、灭菌及发放合格率均高于对照组（P均<0.05）,表明前瞻性护理管理理念在供应室的护理工作中发挥着积极作用.见表1.

表1 两组工作效果比较

3.讨论

中心供应室是医院体系中的一个重要科室,其提供的无菌用品、器械和敷料等直接影响着手术疗效及患者的安危,并在整个医院的预防感染方面发挥着关键作用[3-4].只有进行科学系统化管理,才能保证供应室护理工作的正常运转及控制感染.在供应室护理工作应用前瞻性护理管理理念,实现规范化、专业化、科学化管理,建立完善的工作体系,具有持续改进治疗,确保所供应物品的质量,减少护理缺陷发生,降低医院感染率等多个优点[5-6].

本研究中,运用前瞻性护理管理理念组的护理工作质量明显高于对照组,而且护理人员对护理管理的满意度也明显高于对照组.在100个物品的常规护理工作中,观察组的洗涤、包装、灭菌及发放合格率均高于对照组,灭菌及发放合格率可高达100.0%.10例护理人员中,仅有1例对护理管理不满意,而对照组中,超过一半（6例）的护理人员对护理管理感到不满意.研究表明,运用前瞻性护理管理理念可以提高供应室护理工作质量,并提高护理人员对护理管理的满意度.

因此,在中心供应室的工作中,紧紧围绕各项工作质量和满意度,将科学的前瞻性护理管理理念融入到护理工作中,对保障医疗护理治疗和患者的安全,降低医院感染率都有着积极有利的影响,这种前瞻性护理管理理念可以进一步推广,并在护理实践中,进一步不断优化,确保供应室工作的尽善尽美,万无一失.