新闻人物的采访技巧

[关 键 词 ]新闻人物；采访技巧；提问；观察；倾听；心理活动

采访技巧就记者在新闻采访尤其是社会新闻采访过程中运用的一种巧妙而灵活多变的访问方法,它是采集真实材料、打开真相之门的关键途径,也是新闻记者成功的经验、失败的教训汇集起来,加以概括、提炼的结果.记者只有掌握了采访技巧,才能采集到真正有价值的新闻素材.

一、提问的技巧

所谓提问,就是记者通过谈话的方式,对采访的对象进行心理研究的一种方式,提问得当会使采访活动事半功倍,还可融洽双方感情,创造一种良好的采访氛围.相反,如果记者东拉西扯,不着边际,势必给采访带来阻力,甚至使对方产生厌烦情绪,缄口不语.因此,采访提问与过程是对新闻记者思想水平、业务水平、政治立场、社会活动能力的综合锻炼和检验.新闻记者必须必须熟练掌握提问的技能,从而为采访活动的顺利进行提供基础保障和有利的条件.

对于不同的人来讲,其提问技巧也不尽相同,比如：法拉奇有法拉奇的风格,白岩松有白岩松的技巧,但我们可从这些不同的风格和技艺当中,总结出以下几点：

1.提问要讲究两面性.新闻记者在采访中,其所提出的问题要两面性,可以从正面提问,也可以从反面提问,学会辩证地看待问题.

2.提问要因人而异.对于不同的采访对象,其心理状态和性格也千差万别?有的人善于言谈,而有的人则不善言谈,而且采访对象还会受到情绪化的影响.因此,记者在提问时,一定要观察采访对象的细节变化,掌握对象的喜欢与不喜欢,了解其隐处与痛处,进而保证采访工作的进行.

3.提问要有逻辑性.在采访工作进行当中,记者对采访对象所提出的问题,要由浅人深,由易到难,由近到难,由表面到本质,层层递进,让采访对象逐渐适应这个过程?这样才能达到采访工作的根本目的.比如：关于国家一项新的政策的颁布,记者在对群众采访时,必须首先从简单着手,让其明白问题的根本,从而达到采访的目的.

4.提问要简洁具体明了.记者在采访过程中,对于所要采访的对象和人物,其提出的问题要一语中的.尤其是在对新闻事件不了解的情况下,会使采访工作陷入空泛的僵局,抓不住事件的要点,采访对象对其回答也是言不由衷的,比如：“你感觉如何”这一类的笼统问题,一方面,会给采访对象留下肤浅、无知、没有思想的印象,同时,也使得采访对象无法回答,进而使得采访工作原地踏步.

5.提问要讲究提问方式.所谓提问方式,就是记者在采访时,一定注意我们与采访对象的平等的,不论对方是国家领导人,还是罪犯,我们都应该以平等的态度来对其进行提问,进而有效掌握采访的主动权.

在新闻采访中,遇到的采访对象和事件是形形色色的,对不同的采访对象要有不同的采访技巧,一名有经验的新闻记者应该有“见风使舵”的本领,让不同的采访要求都能迎刃而解.

二、观察、倾听的技巧

观察,是记者“用眼睛采访”,是记者采访中最常用的方法.观察技巧的掌握,要求记者观察时要有明确的目的,事先要心中有数,要选择好时空,确定好观察的角度,学会用扫描获取细节,抓住富有特征的事物以达到认识、反映事物的目的.

倾听,也是记者采访中常用的方法.善于倾听是建立良好人际关系的一种手段,是索取更多谈话内容的一种方式.这一点,对采访者来说尤为重要.

当对方担心你对他的话不感兴趣,显出犹豫、为难的神情时,你可适时地说一两句安慰、鼓励的话；当对方由于心烦、愤怒等原因不能控制自己感情时,你可用一两句舒心话来疏导对方焦虑的情绪；当对方叙述不清又急切想让你理解他的意思时,你可用一两句综述性总结性的话来帮助他梳理思路,使谈话顺畅.

2012年初,我负责采写报道徒手接住坠楼少年的贫民英雄谢尚威,这个报道持续时间长达一个多月.我记得,最初采访谢尚威,由于当时、省市几十家媒体集中采访谢尚威,让这个老实的农民男青年心里压力过大,甚至不大愿意配合采访.我特别理解谢尚威当时的心情,没有像其他记者那样逼着问着,挖掘新的素材,而是跟他像朋友一样,聊一些与采访无关的知心话,为他减轻心理压力.接触中,发现谢尚威身上种种优点,而面对我的各种采访,谢尚威总是立即答应,让其他媒体记者特别嫉妒,因为我总是采写出来不同视角的独家新闻.其实,窍门很简单,对于这样的新闻人物,你把他当成了朋友,他也会把你当成朋友.

三、掌握被采访者的心理

记者对采访对象的心理活动做透彻分析、正确判断,紧紧把握住采访对象的心理状态,是采访能顺利进行的一个重要条件.一般情况下,记者要根据采访对象的心理做好如下处理：

1.出发前,先要研究对方的生活经历、社会地位、年龄、职业、习惯等,大致估一估对方的性格、脾气该属哪一类.这往往可能成为谈话的一个重要的突破手段,可使对方一开始就对你表示亲近进而产生初步的信任.

2.交谈中,记者、通讯员的态度要不卑不亢,谦虚、庄重.在社会新闻采访中,经常遇到拒绝被采访的人和对象,但是,如果将采访目的说清楚,坚持自己的采访问题,问题最终会迎刃而解.记得在我采访一个负面新闻报道时,当我采访相关部门领导的观点时,被拒绝,采访对象甚至当场拍桌子叫嚣,我当时告诉他,你这些行为、举止,明天都可以见报,是阐明自己的观点还是将拒绝采访的过程登报你自己捉摸,最终,采访顺利完成.