供应室常见护理缺陷与

蓬莱市人民医院消毒供应室,山东蓬莱265600

【摘 要】目的：探讨供应室常见护理缺陷与对策.方法：对本院供应室近3年来常见的护理缺陷及发生原因进行分析,并且采取相应的对策.结果：供应室通过系统的护理工作改革,有效控制了护理缺陷的发生,而且提升了护理工作的效率与质量.结论：在供应室的护理管理工作中,必须逐步完善各项规章制度,全面提高护理人员的专业素质与能力,以减少护理缺陷的发生.

【关 键 词】供应室；护理缺陷；对策

【中图分类号】R47【文献标识码】B文章编号：1004-7484（2012）-05-0969-01在供应室的护理工作中,护理缺陷主要是指护理人员在工作中出现不足、差错或事故,严重影响到护理工作的实际效率与质量.在现代医院中,供应室是向全院提供无菌物品的重要科室,其护理工作的质量与各临床科室的救治工作及患者的安危息息相关,所以,必须加强供应室护理缺陷的分析,并且采取相应的对策.1.一般资料

本院为一所公立的二级甲等综合性医院,开放床位1000张,供应室现有工作人员12人,其中主管护师3人,护师2人,护士3人,工人4人.年龄23-55岁,平均43岁.工作人员中持有消毒员上岗证3人,本院于2009年8月开始实行医疗器械集中处理制度.2.护理缺陷情况

2.1医疗物品的清洗不干净,有水垢、锈渍、污渍、血渍、残留物质等.

2.2医疗物品的包装不整齐,数目不准确,有错放、漏放的现象.

2.3医疗器械的检查工作不认真,有松动、缺损、刀剪不锋利、对合不良、功能欠佳等问题.

2.4医疗物品的包装不规范,有超大、超重的现象,包布未能做到一用一洗,有补丁、破洞、潮湿等情况.

2.5医疗器械的清点与核对工作不认真,经常出现医疗器械丢失的现象,护理人员的交接班制度也缺乏完善性.

2.6对于过期医疗物品的检查工作缺乏完善性,在医疗物品发放时,未注意“先入先出”的基本原则.

2.7部分灭菌物品的标识不清、位置不正确、字迹不清晰、颜色有变化.

2.8医疗物品存在供应不及时、准备不充分的问题.

3.引发护理缺陷的原因

3.1护理人员的责任心不强,供应室护理人员在工作时,普遍对于护理缺陷的危害性认识不足,部分护理人员认为供应室的工作类似于医院的后勤部门,不需要过高的专业技术与责任心.正是这种观念的普遍存在,部分护理人员在工作中出现马虎大意、思想不集中、缺乏严谨性等问题,从而导致出现护理缺陷的几率增大［1］.

3.2未能认真执行各种查对制度,其中主要包括：不认真执行医疗物品回收、储存、包装与发放等查对制度.例如：在医疗物品包装时,并未执行二人核对、确认无误后方可进行包装的制度,可能出现包内医疗物品、器械多放或少放的现象.另外,在无菌物品的发放时,未能严格做到放时查、存时查、发时查,以及对日期、对科室、对品名、对数量等,可能造成医疗物品的发放错误.

3.3护理缺陷的管理制度不完善,在供应室护理缺陷的防范中,由于相关制度的不完善,而导致防范措施难以发挥预期的效果.护理人员未能按照相关制度的要求,及时抓住控制护理缺陷的主要环节,在出现差错后隐瞒不报,也未给予严肃的处理,导致供应室护理缺陷问题难以得到足够的重视,相关管理制度也形同虚设,难以起到预期的管控作用.4.护理缺陷的防范策略

4.1加强对于护理人员职业责任感的教育,提升他们的工作责任心.在供应室定期组织的业务培训与职业道德教育时,应通过多渠道、多途径、多方式加强对于护理人员的教育,增强他们的“主人翁”责任感,实现供应室由“供给式”怎么写作逐步向“需求式”怎么写作转变,即根据各临床科室及患者的实际需求,提供相应的护理怎么写作,从而增强护理人员的主动怎么写作意识,减少护理缺陷的发生机率.

4.2认真执行查对制度,在供应室的护理工作中,对于回收、重复使用的污染医疗物品,护理人员必须认真查对其数量、质量、清洁处理情况［2］.在医疗物品、器械的分类包装前,也要认真查对其数量、体积大小、质量等,并且严格执行相关规定.在无菌物品的发放时,要仔细查对品名、数量、科室、灭菌日期、有效期等,并且做好相关记录.

4.3建立完善的护理缺陷管理制度.在本院供应室护理工作的管理中,为了有效控制护理缺陷的发生,建立了以岗位责任制为基础的积分制量化管理制度,即根据护理人员的工作表现及出现的护理缺陷问题进行评分,根据评分结果判定护理人员的工作效率与质量,并且给予相应的奖罚［3］.

近3年来,本院供应室通过对于护理缺陷及相关问题的分析,制订了一系列的对应策略,有效控制了护理缺陷的发生,使得护理工作的效率与质量不断提高.参考文献

［1］徐丽娟,朱庆蓝.141例护理差错原因分析及防范措施［J］.临床护理杂志,2005,4(5)：50-51.

［2］陈天艳,赵佛容.人力资源管理原理在护理管理中的应用［J］.护理管理杂志,2005,5(10)：30-31.

［3］张秀銮,曹力,张芳,等.供应室工件的质量管理［J］.中华医院感染学杂志,2002,12(1)：65-67.