如何做一名群众满意的妇产科医生

【摘 要】全国卫生行业开展“三好一满意”活动,最现实、最直观的是让群众感受到更满意的医疗卫生怎么写作.笔者从事妇产科工作近二十年,什么样的妇产科医生让群众满意?我的体会是：医德好,对病人满腔热忱；医疗质量好,对技术精益求精；怎么写作态度好,将病人当亲人,让患者及家属放心.

【关 键 词】妇产科医生,满意度,体会

Talkingabouthowtodoapeoplearesatiiedwithobstetrician

ZhangYuanyuan

【Abstract】Nationalhealthsectortocarryout“three-goodonesatiaction”,themostrealisticandmostintuitiveistomakepeoplefeelmoresatiiedwithhealthservices.Iengagedinobstetricsandgynecologyfornearlytwodecades,whatkindofobstetriciansothatthepeoplesatiiedMyexperienceis:goodmedicalethics,patiententhusia,healthcarequality,technicalexcellence,goodserviceattitude,thepatientwhentheirlovedones,sothatpatientsandtheirfamiliesatease.

【Keywords】Obstetriciansatiactionexperience

【中图分类号】R365【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)07-0123-01

全国卫生系统“医德好、质量好、怎么写作好、群众满意”活动正在深入开展,活动精彩纷呈.咸宁日报记者问到,“怎样做一名让群众满意的妇产科医生?”,笔者认为,一个有责任心、有爱心、医德高尚、医术高明的医生是受群众欢迎的.

1医德好,对病人满腔热忱

1.1强烈的责任感:作为一名妇产科医生,首先要有高度的责任感,因为产科医生的工作关系到子孙后代,关系到民族的兴旺发达.我国每年有2000万婴儿降生[1],在妇产科医生的脑子里,母婴平安是第一位的.因此,一名妇产科医生,不管白天、黑夜,不管刮风下雨,不管患者是贫是富,只要孕产妇需要,都应随叫随到.在抢救孕产妇时,就是肺结核病人也要毫不犹豫地口对口吸出产妇口中的污血,保证病人呼吸道的畅通,确保母婴平安.

1.2崇高的医德:一名好的妇产科医生,一定要丢掉一切私心杂念,一心想着病人,仔细、密切观察病情,做到腿勤、手勤、多巡视,做到病情早发现、早处理、早治疗.做一名“值得托付生命的医生”.要树立“一切以患者为中心”的怎么写作理念,急产妇所急,想产妇所想,全心全意为母婴服好务,真正把让病人及家属满意写进医生的心坎里,落实在医疗过程中.

1.3奉献精神:妇产科医生接触到分娩时的出血,羊水、大便,抢救新生儿时要口对口的呼吸,产后要不时观察恶露的变化,守产程,做手术工作非常苦.既然从事妇产科医生这个职业,就必须丢弃家庭利益,就必须具备吃苦耐劳,不怕脏不怕累的奉献精神.笔者常常遇到便秘需要灌肠的孕产妇,作为医生的我总是戴上手套,亲自用手帮病人抠出硬结的大便.我的体会是：怕苦、怕累、怕脏就当不好妇产科医生.

2质量好,对技术精益求精

现在妇产科范围的防治理论及有关的边缘学科知识日新月异,妇产科医生必须刻苦钻研业务,不断创新,不断进取,才能适应科技发展的需要,才能满足病人治疗的需求.叶慧方是我国著名的妇产科专家,她是我国妇产科事业的奠基人.她在国内开创了“无痛分娩法”,推行了产房一切为了病人的“无声运动”,并创下了剖宫产率在北京所有医院妇产科最低的记录[2].她把解除病人痛苦,全心全意为病人怎么写作作为生命的主旋律.又例如,分娩24小时以后,在产褥期内发生了子宫大量出血,称为晚期产后出血[3].由于出血量过多,常导致严重贫血和失血性休克,甚至危及生命.遇到这种情况,妇产科医生就应有救死扶伤,挽救生命的本领,就要有预防产后大出血的防范措施.所以,一个好的医生只有高尚的医德还不够,还要有精湛的医术,这样才能取得病人的信任和尊重.

3怎么写作好,真正把病人当亲人

3.1树立人性化怎么写作理念.人性化怎么写作是一个内涵宽阔,配套完善的庞大工程.怎么写作理念决定怎么写作方式,怎么写作方式决定怎么写作流程.我们在日常工作中,将人性化怎么写作理念落实到病房的每个细节.在产前、产时、产后、产休,处处体现对产妇的关爱.实行一对一的产前护理、医师及助产师陪产,母婴护理,处处体现一个团队的优质怎么写作精神,努力营造温馨舒适的休养环境.

3.2体贴关怀,与患者交流要富有语言艺术:妇女患病或妊娠后,有一些特殊的心理状态,如害羞、焦急、害怕和压抑心理等[4].针对患者心理状态特点和病情,妇产科医生要懂心理学,要疏导安慰患者.体贴关心,和蔼热情能让患者产生信赖感.当患者急切的心情提出一连串问题“要不要手术,要不要切子宫?”、“会不会癌变?”、“我这病能治吗?”等疑问时,医生要耐心解释,用医学科学的道理,用简单明了浅而易懂的形象语言向患者描述,让病人知道怎么回事,便可一扫心中阴霾[5].对患者进行健康教育,消除莫名的恐惧和无所适从,也是做医生的义务.

3.3善于同患者沟通:妇产科医生是一个高风险的职业.做一个让群众满意的医生,一定要加强医患沟通.沟通不只是一种技巧、方法,更是一种教育获得的一种能力.笔者认为,不善于与人沟通的人是不能胜任妇产科医生工作的.面对大大小小诸多潜在的纠纷因素,只要你真心对待病人,尽职尽责地做好医生应该做的工作,把对待病人象对待自己的父母,兄弟姐妹和自己孩子那样,病人及家属是能理解医生,支持尊重妇产科医生的辛勤和付出的.