商务英语的教学

【摘 要】研究商务英语学科定位、历史发展与前景,为教学实践和就业指导提出有益参考.我们始终坚持以市场为导向,培养适应社会主义市场经济需要,在德、智、体各方面得到全面发展,具有对外商务的基础知识及专业知识,了解国家财政、税务、金融、对外贸易的基本知识和相应的政策法规,掌握商务知识,对国际贸易、国际商法、商务谈判等与涉外商务工作相关的知识有一定的了解,具有语言交流能力,能用英语开展业务活动、进行商务交谈,具有从事商务口译、笔译和英语报关工作的能力,具备较快适应对外商务一线岗位需要的实际工作技能,面向对外商业事务和管理工作,具有较强的综合业务素质,能从事对外贸易商务联系、谈判和技术管理工作,培养我国对外商务工作高素质的专业技术人才.

【关 键 词】商务英语；学科定位；发展前景

一、商务英语教学的特殊性

（一）商务英语培养目标的特殊性.商务英语培养目标具有双重性和实用性等独特的特征,它不但是培养学生听、说、读、写、译等综合运用英语语言的能力,还要培养学生学习和了解商务专业知识和跨文化交际的实际应用能力.这些基本特征本身就要求商务英语教材能够体现学生参与性强、师生互动高的教学内容和生动活泼的教学环节.

（二）商务英语教学教师队伍的特殊性.我国大学商务英语教师的背景大致可分为两类.第一类是没有任何商务背景英语专业的教师们,由于学校搞教学改革,增设了商务英语专业(一般大专院校仍将商务英语专业归入外语系,很少有学校能够独立成立商务英语系),这些教师可能出于自身兴趣爱好,或者是校方“赶鸭子上架”等原因,变成了商务英语教师.这一类教师的语言功底很强,但商务方面的知识较为贫乏,尽管有些学校会针对这些教师进行一定的培训,但他们当中的大多数还是主要靠自己的业余时间“充电”.由于商务知识不足,再加上多年来讲授英语课形成的习惯,他们往往倾向于在课上过多地讲授语言知识,而且遇到较为专业的商务问题(如信用证)时,他们很难借题发挥,继续深入地将这些问题阐释清楚.第二类是来自于大专院校经济贸易系,对商务英语感兴趣的教师,或是曾有过公司工作经验,转行回到大学做教师的一些人.这类教师的商务专业知识丰富,但他们的缺点是语言功底较差,难以应付商务英语课程.目前我国的商务英语教师大多属于第一类.

（三）现行教材本身存在的弊端.现行商务英语教材大致可以分为两种：一种是与普通英语语言学习者完成相同或类似的基础或高级英语教材,如综合英语教材、听说教材等；另一种是引进国外或自编的商务管理类教材,如管理学原理、商业概论、市场营销、国际金融、国际结算、财务管理、投资管理、人力资源管理、信息系统管理、组织行为学等教材.但是,这些教材运用在现实商务英语教学中均存在这样或那样的弊端.

二、结合社会需求,设置合理的课程体系

商贸企业需要的是具有扎实的专业基础、熟练的运用能力和较高综合素质的商务人才.从企业用人需要出发,对学生进行专业技能的训练.在掌握各个单项技能的基础上,再通过综合实训进行巩固提高.为此,商务英语专业课程设置充分反映市场需要,开设市场营销,商务谈判,外贸函电,进出口业务与单证,国际结算等课程,并且进行进出口贸易的综合实训,相互融通,提高综合技能.专业教师通过对企业进行最深入的调研分析,把握市场需求,了解市场变化,预测市场发展趋向,充分考虑行业发展及职业岗位群对人才的知识、能力、素质要求,不断地调整课程设置和教学安排,使教育直接与岗位接轨.还可聘请企业专家来校参与讨论,吸收他们的合理化建议.同时学校建立了毕业生质量信息反馈系统,经常、主动地征求客户对毕业生的意见和要求,以便及时调整满足企业对人才的要求.

三、考试考核方式的改革

考试考核方式和内容不只限于闭卷考试,还采取口试、活动报告、参与科研、实地调查等多种多样的形式.教师在教学活动中观察和记录学生的表现,通过面谈、项目调查书面报告、专题研讨和写论文等方式考察和评价学生.项目呈现的成果形式可多种多样:如:卷面考试、文字准备材料、活动录像、实施过程中的表现记录、同伴评价、自我评价、活动报告、活动成果展示等等,各项评价均在最后的考核结果中占一定的权重和比率.

四、积极融入产业,推进“双师型”结构师资队伍建设

由传统的课堂教学转向工学结合的教学模式对职业院校的师资能力提出了更高的要求.工学结合教学模式的顺利实施,要求有专业过硬的教师队伍.专业教师要求既懂理论,又会技能.开展商务英语教学的教师本身既要有很好的语言驾驭能力,又要具备较全面的国际商务知识.学校为师资培训提供许多便利条件,如鼓励教师到工贸一体工厂或外贸企业挂职锻炼,促使教师的实际业务操作能力不断提高.同时学校还定期委派教师到企业培训进修,或聘请企业专家对教师进行培训,以提高教师的业务水平,增加“双师型”教师比例,使教师及时了解行业发展动态,掌握先进知识.

五、商务英语教学的有效方法

案例教学法：案例教学法是教师根据课堂教学目标,通过一个具体教育情景的描述,把学生带入特定的情景中,引导学生参与、分析和思考,从而加深对相关的基本理念和概念的认识,以及加强知识的运用能力的一种教学方法.这种教学方法以教学案例为载体,以学生的积极参与为特征,强调师生对案例的共同讨论.案例教学法在商务英语教学中实施的环节主要有：⑴案例准备阶段,教师应吃透教材,根据教学内容和进度设计相应的案例,案例必须要具有真实性和针对性.在编写教案时,案例收编可以从教材、报刊、杂志、图书、企业商务文案或互联网上下载,如果是中文案例,尚需将其译为英文.

案例分析阶段：此阶段分为三个环节,即:分组讨论、小组代表发言和全班讨论.分组讨论,教师将全班学生分为若干小组,以小组为单位进行分析、讨论或者辩论,教师督促和鼓励学生积极参与,营造和谐的课堂气氛,要求学生用英语发表自己的观点、见解.小组讨论结束后最好能形成统一的观点,若观点不一致,可使其展开辩论,若学生分析判断有错误,教师可采用间接启发式的提问,引导学生自己发现问题,自我改正.然后,每小组各推选一名代表向全班汇报.最后,全班就各组的意见再进行讨论或辩论.在这个过程中,学生能深刻地理解所学的知识,或者相应的概念、原理,建立良好的知识结构.这样,既锻炼学生的口语表达能力、思辨应变能力,又提高他们灵活运用知识的能力.

案例总结阶段――归纳、撰写报告在案例本分析结束后,教师应及时归纳、总结.总结时,教师不能简单地给出所讨论案例的答案,且答案不是唯一的,而应指出本次案例讨论的思路、讨论的难点、重点、主要解决的问题、如何运用理论知识等等此外,教师还应对学生的表现加以评价,对学生的课堂表现作为平时成绩记录在案,以激励学生下次更好地参与讨论.最后,教师布置学生以小组为单位,结合自己的认识用英文书面形式撰写一份案例报告.撰写案例报告就是一个总结、系统化的过程,案例报告的一般不宜太长,以300字左右为宜.撰写案例报告不仅可以培养学生的书面表达能力,也为毕业论文及相关学术性论文的撰写奠定了基础.

六、结语

商务英语专业工学结合是现代高职教育发展的必由之路,也是高职教育教学质量的生命线,是培养学生职业综合能力的有效途径.面对机遇与挑战并存的现实,我们必须锐意进取,努力创新,明确培养目标,不断提高教学质量,办出特色,适应社会需求,才能在教育竞争格局当中始终保持强势,实现商务英语专业的可持续发展.当然,在实际教学中,单凭其中一种方法是远远不够的.教师应在“以学生为中心”的教学思想指导下,认真研究学生的特点,根据语言教学的一般规律运用多种交际教学手段,合理设计和安排课堂教学,使学生通过案例教学充实商务知识,培养分析问题解决问题的能力,提高语言技能和沟通技能.同时,随着商务英语的不断的发展,对教师自身的要求也越来越高.教师应该不断学习,不断吸收国内外先进的教学理念,不断探索实践,创新教学,逐渐摸索出科学合理的商务英语教学模式,形成具有鲜明特色的商务英语教学科研体系.

作者简介：王雪莹（1993-1月）黑龙江省佳木斯市,就读于渤海大学文理学院英语（商务英语）