制造钢琴也是一门艺术

阿尔伯特韦伯是韦伯钢琴的创始人.这位1828年生于德国巴伐利亚的音乐家、钢琴制造家,为使自己的艺术成就能够突破乐器的局限,立志制造一款真正精美的乐器.他对当时的造琴方法做了改进,融入独创的“韦伯音色”.1852年,第一台韦伯钢琴诞生,广受欧洲皇室成员青睐,后受到约翰施特劳斯的认可.如今,韦伯钢琴成为世界钢琴史上久负盛名的、具有独特工艺的高级品牌

1987年,韩国英昌乐器公司收购了韦伯品牌.中韩建交20周年之际,环球人物杂志记者在韩国专访了英昌乐器董事长徐昌焕.作为两国建交后最早在中国立足生根的韩国企业之一,英昌乐器取得了骄人的在华业绩,正在迎来新的发展契机.“我们十分高兴地看到,中国传统乐器市场发展迅速.英昌会抓住时机,在中国推出更多精良产品,满足消费者的需求.”徐昌焕告诉记者.

韦伯是今年的重头戏

英昌乐器是韩国久富盛名的钢琴企业,创建于1956年.1991年全球钢琴总产量50万台中,有14万台是英昌钢琴,位居世界同行业产量之首.1993年8月,英昌乐器看到了中国高速发展带来的机遇,在很多韩国企业还在观望时就果断在天津设立大型生产企业.这一举措至今仍被徐昌焕视为最有远见的决策之一.目前,英昌钢琴在中国钢琴市场的销售额位居第五,在国外品牌中排名第二.

徐昌焕认为,英昌钢琴的竞争力主要表现在四个方面：首先是拥有悠久的历史,企业的发展历程越长,受到消费者信赖的程度就越高.第二是拥有高品质.英昌是世界上最大的自动化钢琴生产企业,也是世界钢琴生产企业中极少数能自主生产和开发大部分种类钢琴的企业.英昌使用美国、日本、德国等全世界最好的材料,并通过严格的设计和精密的加工完成每一件产品.第三是产品种类的多样化.英昌钢琴对市场进行了严格细分,为初学学生和专业人士都设计了相应产品.第四是完备的售后怎么写作.英昌在中国不同地区的售后管理是不同的,通过专业技术人员的精密化怎么写作满足不同地域消费者的需求.

在中国市场推出几年的高端品牌韦伯,是英昌乐器今年的重头戏.韦伯钢琴曾被众多欧洲皇室成员,直到现在也是备受欧美上层社会青睐的极具价值的钢琴品牌.韦伯系列钢琴通过其柔和而饱满的音色给人以震撼的体验,在160年的发展过程中,一直保持着构造上的差别化设计和独特音色.

徐昌焕表示,英昌公司将韦伯钢琴介绍给中国,希望将其与中国传统文化相结合,打造中国高级文化和艺术品的典范.韦伯钢琴2010年在中国销量增长13%,2011年则增长20%,受到中国消费者的一致好评.今年,韦伯系列产品中最高端的原装进口品牌阿尔伯特韦伯将进入中国乐器市场.徐昌焕信心满满地表示,今年韦伯品牌将占据英昌钢琴销售总额的30%以上.

“伴随你幸福富饶的一生”

过去的一年,国际经济环境复杂多变,金融风暴及欧债危机使世界经济回升无力,输入性通胀和中国国内物价不断上涨.人民币的快速升值对英昌乐器这样的出口型企业来说,更是雪上加霜.尽管如此,英昌钢琴去年的营业额不仅没有下降,反而比2010年有所增加.

针对今年的经济形势,徐昌焕表示,2012年世界经济应该还是处于低迷期,存在很多不确定因素,但英昌人有信心通过自身的努力克服这些困难.

目前,世界乐器市场竞争进入白热化,“我们也在思索英昌钢琴的发展之路”.徐昌焕强调,现在英昌的最大挑战是如何将自身技术优点与优良品质结合起来.尽管各种原材料不断上涨,但英昌钢琴仍将继续坚持使用最优秀的材料,同时通过自身独创性的设计,努力在激烈的市场竞争中立于不败之地.

2012年1月,英昌乐器提出了新口号：“伴随你幸福富饶的一生”.英昌人相信,凭借美丽的声音及伴随而来的感动,能给人们带来幸福和满足.“可尊、可信、共创、共赢”的核心价值观是企业文化建设的基点,“强调人与空间、人与自然的和谐是英昌乐器始终坚持的理念”.徐昌焕对记者强调.

“中国父母对钢琴教育很执着”

环球人物杂志：钢琴这种乐器已经有300多年的历史,英昌乐器如何将其经典传统与现代技术相结合?

徐昌焕：传统行业有其严格的工艺、技术要求,不论什么年代都必须遵守.事实上,100多年前韦伯先生就已经把循规蹈矩的造琴工人变成了艺术家,造琴也变成了一种艺术.而现代技术,会给我们带来更高品质的原材料和更先进的工艺,以及标准化的生产方式,同时现代管理理念也让我们更重视市场需求和消费者公关.正是由于抓住了市场革新、技术革新、品质革新的大方向,才形成了今天英昌钢琴特有的品牌价值.

环球人物杂志：中韩两国的钢琴市场有哪些异同?

徐昌焕：两国消费者都非常清楚早期音乐教育的重要性,因此多数孩子都会接受包括钢琴在内的一两种乐器的教育,这种教育水平比世界其它地区还高一些.现在,中国父母们对钢琴教育的关注简直到了近乎狂热的地步.曾有很多音乐家预言,中国将在未来掌握世界传统乐器主导权.随着中国成为世界第二大经济体,这个预言将提前实现.

环球人物杂志：在中国市场,英昌有哪些特殊的品牌营销办法?

徐昌焕：今年是英昌钢琴进入中国的第十九年,我们希望通过愉快的音乐扩大在中国的社会公益事业,并希望通过我们的努力报答中国消费者的厚爱.通过此前举办的两届“英昌杯”全国钢琴大赛,我们发现了众多钢琴人才.今年,英昌钢琴将以韦伯品牌为中心,开展各项文化活动.我们不仅将邀请著名钢琴家进行全国巡回演出,还将进一步推广钢琴文化在中国的普及,为更多优秀的中国钢琴人才提供演出机会.

环球人物杂志：目前很多在华外资企业面临着劳资纠纷和人才流失的问题.您怎样理解企业与员工的关系?

徐昌焕：企业管理者要认识到,自身的职责就是对消费者、企业员工、投资者和当地社会负责,要在树立企业鲜明特色和目标的同时,积极吸纳人才并为其提供施展才能的空间.企业管理者要向员工传播企业文化,通过给员工创造良好的工作环境使其拥有舒畅的心情,进而发挥最大潜力,在实现企业利益的同时,也实现员工的人生价值.

编辑：孙夏力美编：黄浩编审：谢湘