基层医院护士长在临床护理管理中的作用

【摘 要】 护理管理与医院管理的重要组成部分,护理管理工作的好坏直接影响着护理的质量高低.在临床工作中,护士长作为医院最基层的管理者,既要有管理的基础理论知识,又要具备现代管理的技巧、自身的行为艺术、人际沟通艺术和娴熟的业务操作技能等,只有科学的管理,才能使一个集体的工作产生良好的效果.才能逐步完善护理体制,充分发挥管理效应,使护理质量得到全面提高,从而促进各方面的工作.

【关 键 词 】基层 护士长 护理管理

1.加强自身建设,提高自身素质

1.1 政治和思想素质

护士长必须有全心全意为病人怎么写作,一切从病人利益出发的思想品德,心中有目标,胸中有全局.对己从严要求.处处做护士的表率,要求人做到的自己要先做到.别人做不到的自己力争做到,这样办事说话才有说服力,才能带动和指挥全科工作,使全科护理队伍形成一个团结奋进的集体.

1.2 业务素质

护理管理者要当“内行中的内行”,必须重视自身的业务学习,要率先接受和开展新技术,要精通本科各项护理业务,能熟练掌握护理技术,又有从事全面管理的才能,使自己真正成为护理队伍的中坚力量,这样才能带好本科护理队伍.

1.3 以身作则,树立榜样

在护理管理工作中,护士长要时时处处严格要求自己,以身作则,以自己的良好形象为护士树立榜样.要求护士勤奋,自己就要更加勤奋,刻苦学习,有所成就.科里做出成绩应归功于大家,多鼓励表扬护士,因为领导的表扬永远是激励人们尽力工作、勤奋向上的有效因素.当科里出现了问题,护士长要主动担负责任.不要责怪下级,更不能把下级当成自己工作失误的替罪羊,自己错了要敢于正视,彻底改正,这样才能赢得护士的信任.作为一名护理管理者,不仅是指挥者,更重要的是带动一群人,一个团队优质高效地完成任务.这就要求管理者本身能起到潜移默化的作用,使护理人员信服,愿意追随.因此护理管理者应把提高自身素质和敬业精神放在首位.应用非权力影响力―依靠个人的作用、品德修养、言谈举止、真才实学及人格魅力吸引大家起到一个表率作用.

2.护士长在病房管理中的作用

护士长是病房管理的组织者,是贯彻医院各项规章制度的执行者,病区管理水平的高低,科室护士长起着至关重要的作用,病区管理的好坏也与病人的健康息息相关.

2.1 抓好护理规章制度的贯彻落实

护理规章制度是护理人员在长期的工作实践中总结出来的,是护理管理中的一项重要内容,直接关系到医院的管理水平,要使病房管理工作制度化,怎么写作质量优质化,医疗护理技术过硬化,防止医疗事故的发生,杜绝院内感染,就必须有严格的规章制度来约束每个人的工作行为,制度光靠自觉还不能全面和持久贯彻执行,必须附以考核评定办法,建立检查督促机制,奖优罚劣,才能在实际工作中贯彻落实,从实践中不断改进创新,完善各项制度.

2.2 重点抓好护士“三基三严”训练

护士长必须不断学习,提高自身的业务水平,同时领导好本科人员的业务学习和技术训练.尽可能地为护士创造学习条件,开展多种形式的学习,如鼓励护士自学高护班、科内组织专题护理讲座、定期护理查房、展会提问、技术示范表演、床边典型病例及技术教学,结合护理部王作安排,组织多

种形式的考核,对于成绩优秀、工作踏实肯干的同志给予表扬,对较差的同志给予具体的帮助,以达到共同提高的目的,使护士“三基三严”水平稳步提高.

2.3 抓好急救药品、器械的管理

护士长对病区所有的药品和器械要做到心中有数,急救药品和器械完好率要达到100%,随时处于应急状态,管理工作要做到四固定,即定品种、定数量、定地点、定专人管理.三定期,即定期检查、定期补充、定期消毒.

2.4 抓好消毒隔离及清洁卫生

护士长要抓好晨问护理及终末消毒,落实一床一巾一湿扫,管理好病区卫生,不但可以预防院内感染,还有利于病人疾病的恢复,为病人创造一个安静、整洁、温馨的医疗环境,定期召开工休座谈会,征求病人及亲属意见,增加护患沟通,更好地改进工作,全心全意为人民怎么写作.

3.护士长在危重病人护理工作中的作用

危重病人抢救过程中,护士要积极配合治疗,精心护理,做好器械准备.护士长在危重病人抢救与护理过程中要起到指挥员与战斗员的双重作用,对危重病人细致观察,对可能发生的病情变化有所估计,做好充分准备,在危重病人抢救时亲临现场,组织安排好工作,做到忙而不乱,有条不紊,

发现问题及时解决,行动敏捷,分秒必争.业务上要得心应手,精通护理专业的业务和急救知识,讲得出、用的上,在急救工作中体现指挥员和战斗员的帅才风范.

4.护士长在护理管理中的协调作用

护士长在工作中既有纵向关系,又有横向关系,纵向关系是在护理部的领导下工作,执行各项护理规章制度及操作规程,其横向关系是与医生、医技科室、后勤人员有着密切联系.医院给病人提供优良的怎么写作质量,不是任何一个部门所能独立完成的,护士长在工作中要经常与以上各部门间取得联

系,交换意见,达成共识,解决病人的实际问题,在工作中互相尊重,互相支持,互相协调,互相制约,保证医院护理工作圆满完成.

5.护士长在护理质量管理中的作用

护士长是护理质量管理的主体:护理质量管理是护理管理的核心,提高护理管理水平和技术水平,最终目的就是提高护理质量.在质量管理中,护士长是临床护理和病房管理中最基层、最直接的管理者,护士长凭借自身扎实的专业知识和过硬的护理技术以及对业务的精通.

护士长是护理质量标准的制定者:按照护理部年度质控计划及科室工作特点,制定科室各项护理质量标准.我院制定了10项科室护理质量标准:基础护理、特一级护理、护理文书、“三基”理论及技能、病房管理、健康教育、消毒隔离、治疗室、抢救室、病人满意度等.

护士长是具体工作的指挥者:在进行各项护理活动的过程中,护士长要进行具体的指导,使护士工作有目的有方向,随时纠正工作中的偏差.

护士长是护理质量控制者:按照质量标准,在护士长的统一指导下,进行护理质量检查、考核、分析评价,进行护理质量持续改进.

护士长是业务带头人:护理业务管理要求护士长不断学习,了解本专业的新进展,根据科室业务需要,引进新的医疗护理设备,指导护士学习掌握并应用于临床,引进先进的护理方法,带领护士学习新理论、新知识、新技术、开展护理科研,成为业务带头人.

6.护士长对护理人员实施“以人为本”

在管理过程中护士长应经常提醒自己摒弃不科学的管理方法,不认人为亲、尊重护士人格.对护士要倾注爱心,多与其沟通交流,要理解、关心、爱护护士,尽自己最大努力为护士排忧解难,让护士与自己在一起感到轻松、自在、易交往,使护士产生亲切感,整个团队关系和谐融洽―向心力、凝聚

力增强.

护士长作为最基层的护理管理者,担任着多元化的角色.在任何运用管理的艺术,使用管理的策略,对临床护理工作中进行科学的管理,最大程度地调动护理怎么写作及新管理理念,营造团队氛围,在以人为本,提升医院的满意度和核心竞争力中起着不可估量的作用.