跨国公司知识管理的文献综述

摘 要 ：伴随着知识经济的发展,企业的国际化进程中,知识管理直接影响着跨国公司的发展及其在国际竞争中的持续竞争优势.本文从跨国公司知识管理动因及优势、跨国公司知识管理机制、跨国公司知识转移影响因素及有效性分析三个方面对跨国公司知识管理研究进行了梳理与述评,提出跨国公司知识管理中应具备对新知识的敏锐感知、迅速反应、付诸实施,这三项核心能力,也为进一步的深入研究提供了方向.

关 键 词 ：跨国公司；知识管理；知识转移

一、 引言

经济全球化已经成为当今世界发展的趋势,企业的国际化竞争趋势日渐明显,跨国公司作为全球竞争的主导力量,其竞争优势对土地、劳动力和资本等生产要素的依赖程度越来越低.经济全球化是以知识为基础,以信息技术为重点,以跨国公司为载体.这些都说明知识管理和知识共享与创新成为跨国公司获得持久竞争优势的源泉,因而受到各跨国公司的普遍关注.

二、 跨国公司知识管理动因及优势

日本著名管理学教授野中郁次郎,在他的《创造知识的企业》中写到“ 在一个不确定性是惟一可确定因素的经济环境中,企业获取持续竞争优势的来源无疑就是知识.当众多市场因素驱使技术不断更新、竞争对手成倍增长、产品淘汰日益加快的时候,成功的企业往往是那些不断创造新知识,并把新知识传遍整个组织,将它们应用到新技术和新产品开发中去的那些企业”.在知识经济时代,知识已成为企业的战略资源,成为提高核心竞争能力的关键.然而由于知识不同于其他的企业资源,它特有的无形性,类“公共产品”性等特点,向企业提出了新的要求,因此知识管理成为国内外众多学者研究的对象,同时也具有极强的现实意义.

王桂敏［1］认为,当代跨国公司的发展面临着诸多的挑战,其国际竞争环境发生重大变化.跨国公司在新的竞争形势下,靠规模效益已难以维持,因此,要注意知识的积累和创新.跨国公司要在全球范围内整合知识,并建立战略联盟,注重大公司之间的合作.侯仕军［2］也认同知识管理是企业获得竞争优势的一种有效的途径,跨国公司中的存量知识和能力优势是国际扩张的重要基础.如果跨国公司拥有基于某项知识与能力的竞争优势,就有可能在整个公司网络系统中复制这种资产优势,并成功地参与多个市场的竞争.

笔者认为,知识管理作为国际生产管理系统中重要的一环,为国际生产的各个环节提供了智力的支持和技术上的保障.从发挥母公司特定优势到全球范围内的组织知识积累、整合与扩散,跨国公司的知识管理面临着许多新的挑战,同时也面临着全球知识浪潮的机遇.

三、跨国公司知识管理机制

目前关于跨国公司的知识管理,大多数学者的研究主要集中于跨国公司知识管理机制与模式两方面.Cole则将时空概念引入知识管理之中,即知识在不同时间、不同地点、不同组织内的流动是不同的［3］.

在国内关于跨国公司知识管理机制的研究中,杨忠,王清晓［4］为了更好地对跨国公司内部的操作性知识、协调性知识以及知识性知识进行有效的管理,将跨国公司的知识管理机制划分为相互联系的三个方面知识积累机制、知识共享机制和知识创新机制.笔者认为其中提到的“知识创新机制”将会是日后研究的重点.由于跨国公司身处在多元的文化背景下,所面临的各不相同的市场结构和消费者偏好,这都会促使知识在碰撞中产生创新.

为了使研究更加深入,学者们已开始有针对性地对跨国公司知识管理机制与模式进行相关实证定量研究.关涛,薛求知［5］等人做了基于知识嵌入性的跨国公司知识转移管理——理论模型与实证分析.使用跨国公司在华子公司的样本数据,通过结构方程模型进行检测设验证.

四、跨国公司知识转移影响因素及有效性分析

刘芳［6］对跨国公司母公司向子公司知识转移的影响因素进行了分析,并确定了四个主要因素:一是母公司知识转移的意愿,二是子公司吸收知识的能力,三是知识特性,四是母子公司之间的文化差异.

侯仕军［2］则从跨国公司知识转移的有效性方面分析了影响因素,指出知识源和知识接收者转移能力能够增强知识转移的有效性与确定性.知识默会性具有“双刃剑”效应:默会性程度太低容易被模仿,太高则跨边界转移难度大.

笔者认为,跨国公司选择在世界范围内开发和共享知识,在跨国公司的一体化组织结构中,知识的获取、积累和创新可能发生在组织网络中的任何一个结点上,知识的转移和流动频繁发生在各结点之间,知识创新不再仅由母公司或总部的研发机构来承担,而往往同时发生在多个结点,知识转移是交互的,知识转移的方向可能是母公司到子公司、子公司到母公司,也可能是子公司之间.

五、跨国公司知识管理研究的总结

上述研究对跨国知识管理的发展起到了积极的作用,也提供了继续研究的良好基础.从近些年对国内外跨国公司的研究文献来看,对知识管理的研究偏重于跨国知识管理的影响因素、机制与模式上,有一定的局限性,然而也有学者提出了知识管理研究重心的转移,迁移的方向是由局部隐性知识向全球化显性知识转移,从微观知识向全球化宏观知识转移,从描述性知识向方法论知识转移,同时指出了新一代知识管理的智能化方向.因此,笔者认为如何在全球范围内实现快速而有效的知识创新与运用,成为跨国公司考虑的核心战略问题,但同时又面临着困难与挑战：跨国与跨文化的复杂因素.跨国公司全球知识创新与管理应具备的三种核心能力：对新知识的敏锐感知、迅速反应、付诸实施.

今后对跨国公司知识管理的深入研究可从以下几方面展开：

1、对跨国公司知识创新来源进行更为系统和细致的研究.要将知识管理置于跨国公司运作系统、产业环境和社会环境及支持体系中去深入研究,并对各部分知识优势的来源进行分析.

2、发挥海外子公司在知识创新中的作用,加强各部门之间的沟通,让子公司创造性的吸收和利用当地知识,提高跨国公司当地的反应能力,实现知识的聚集、流通、共享,创新.

3、实施知识管理,培育中国的跨国公司,使其在海外具有成长力、发展力、竞争力,能够做大做强,也能更好更快的发展.（作者单位：山东大学管理学院）

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参考文献：

［1］ 王桂敏,跨国公司的知识管理［J］ ,国际经济合作,2004(7):46—48

［2］ 侯仕军,跨国公司知识转移有效性研究［J］,中南大学学报(社会科学版),2008（4）,151——156

［3］ 曹衷阳,刘敏等,跨国公司知识管理研究综述［J］,科技进步与对策,2011（4）,152—155

［4］ 杨忠,王清晓,跨国公司知识管理机制分析,南大商学评论,2004（3）,44—56

［5］ 关涛,薛求知等,基于知识嵌入性的跨国公司知识转移管理——理论模型与实证分析,科学学研究,2009（1）,93——100

［6］ 刘芳,跨国公司知识转移过程、影响因素与对策研究［J］ ,科学学与科学技术管理,2005(10),40-43