市场音乐与营销

迪赛牛仔（DieselJeans）是意大利著名的牛仔服饰连锁品牌,专售时髦、昂贵的牛仔服.该品牌的专卖店里经常响着节奏强烈的电子音乐,在昏暗的光线下播放另类的艺术视频.这种情景、音乐以及店内环境都是为了分散顾客的注意力并迷惑他们,使他们如同小孩一般需要引导,并得到保证和赞同.

音乐对于情绪和行为的影响已被世人所知,就像药物一样,音乐也包含各种成分,可以构成无穷多的组合,并对人的心智、身体以及行为产生不同的影响.

音乐对营销有什么影响,这方面的研究做了不少,但是在实践中,极少有营销人员会想到音乐和市场营销之间的关系.我们其实感兴趣的不是音乐本身,而是音乐对消费者行为的影响.

在这个领域,更多注意力集中到了音乐对广告效力的影响上.一般说来,音乐能使人更好地回想起广告、企业名称及其标语口号.很多公司特别看重这一点,甚至专门为他们的品牌创作音乐和歌曲,比如那首著名的《我想请全世界喝瓶可口可乐》.

人们还研究了音乐是否能促进销量,结果显示,音乐能促进那些依靠情绪和感情促成的消费,但对依靠理性分析的消费则不起作用.

然而,仅凭这么一点点研究得出这样的结论却过于草率.同一种音乐在纽约和在阿姆斯特丹或北京得到的效果可能不一样；对年轻人和对老年人的效果可能不一样；对受过教育的人和未受过教育的人效果可能也不同.除此之外,音乐对于服装店、汽车经销商、超市等的效果也不尽相同.

消费者行为将会受到不同的音乐形式的影响.营销的责任就是影响消费者的行为.研究表明音乐是一种帮助达到营销目的的有力武器.虽然目前的研究还不能告诉你何种音乐适合何种独特的情景,但你应该明白,多花些时间和工夫去寻找那种能帮助你正确引导消费者行为的音乐是非常值得的.《IT经理世界》（柏唯良）