让企业管理回归简单管理

摘 要：近些年来,建筑业企业的竞争愈来愈激烈,盈利难度越来越困难.随着施工企业经营生产规模的快速扩张,以往重形式不重效果、重表面不重实际,缺少规划的粗放式管理模式已经成为建筑业企业做强做优的绊脚石.一系列的问题成为我国建筑业企业发展的瓶颈,本文就这几个方面做些简单的论述.

关 键 词 ：企业 企业管理 简单管理

1.大型国有建筑业企业存在的突出问题

1.1产业、产品结构单一,抗市场风险能力差

建筑企业的发展直接受制于国家的经济发展周期,为抗御由经济发展周期带来的市场风险,世界各大建筑企业多采用产业、产品结构多元化的策略.反观我国大型国有建筑企业,近年来虽然都先后启动了多元化发展战略,但几乎所有企业80%以上的营业收入都还来自于建设主业,除个别企业依靠房地产业贡献较大份额的利润外,绝大部分企业利润的60%-80%是靠建设主业支撑的.

1.2集约化程度低,管理质量和效益水平差

经营管理的集约化水平直接决定企业的强弱优劣,一方面是我国各大型国有建筑企业都是多重法人结构,各级法人重叠,并且同业子公司众多,公司总部（母公司）统筹管理控乏力,各业务板块经营协同互补程度差、各同业子公司恶性竞争现象突出；另一方面是各大型国有建筑企业还远未走上技术密集型、资本密集型企业的发展道路,基本都还是劳务密集型企业,每个企业都管控着数以百万计的员工和作业人员,加上项目高度分散,在鞭长莫及的情况下,不可避免地存在作业管理粗放现象,工程质量和安全生产缺乏牢固的基础.

目前,企业管理突出问题很多,这里不一一赘述.但无一例外地都给企业带来了显而易见的弊端：

（1）抬升了企业的成本

一家大型建筑业企业在管理成本支出方面,包括自身的管理成本,也包括协调成本,内部协调、外部协调、地方协调、社会协调.如果自身管理机构庞大,链条松驰,必然导致这些成本上升.

（2）制约了管理整体优势的发挥

企业层级多了,机构多了,部门多了,必然会出现扯皮、揽功推过的现象.管理效益就在这种内耗中大幅度降低.

（3）对市场需求的千变万化难以作出迅速反应

建筑业企业的特点是点多、面广、人员分散,总部与各施工点距离千里,颇有“将在外,军令有所不受”的情形.例如一个项目部在距离总部几千里之外的项目上施工,经常会遇到地方协调、物资采购、人事调配等方面的问题,这些问题如果按部就班的请示、汇报,再经过层层部门的审批,最后即使批准下来也贻误了战机.

（4）挫伤了一线职工的积极性

管理机构庞大,冗员过多,必然导致消极怠工、浪费生产材料等现象发生,严重影响企业的经济效益.

（5）形成更大更多的贪污黑洞

企业多一层管理机构,多一道权力,就容易滋生腐败.某些人拜金主义思想严重,利用手中的权力,大肆捞取个人好处,企业资产,使企业效益流进了个人的腰包.

（6）减少“接口、环扣”

目前,建筑业企业还是多重法人结构,法人重叠,且同业子公司众多,公司总部（母公司）统筹管控乏力,各业务板块经营协同互补程度差、各同业子公司恶性竞争现象突出；另一方面是各大型国有建筑企业还远未走上技术密集型、资本密集型企业的发展道路,基本都还是劳务密集型企业,每个企业都管控着数以万计的员工和作业人员,加上项目高度分散,在鞭长莫及情况下,不可避免地存在作业管理粗放现象,工程质量和安全生产缺乏牢固的基础.从资产质量和效益水平看,都存在着应收款和应付款双增的现象,资产负债率居高不下.

因此,面对上述诸多问题,许多企业一直在探寻管理之路,有的学习国外管理模式、有的咨询管理顾问、有的甚至将全部精力用于构建管理体系,不自觉地把管理复杂化,曲解了管理的真谛.复杂化的管理,自以为条条是道,实则于事无补,不能解决企业的管理问题.由此,把复杂问题简单化进入管理者的视野,“简单管理”在企业界呼声渐高.

2.何为简单管理

简单管理,起源于14世纪的英国奥卡姆,当时有位哲学家威廉提出“如无必要,勿增实体”的原理,后来在企业管理中被认为是管理的最高境界.

在我国古代道家文化也曾信奉“无为而治”,“有所为,有所不为”,“治大国若烹小鲜”都是企业管理的较高境界.

简单,包含多种含义.

一为简洁化.现在作报告要求简明扼要,因为许多长篇累牍都是为了文字而文字；越来越多的领导乐于“放权”,因为事必躬亲不但造成劳累而且没有成效；现在规章制度需要内化于心,因为上墙上报相当于束之高阁.同样一个问题,用简单的眼光去审视,它就简单,用复杂的眼光去包装,它就复杂,结果大相径庭.

另一层含义是清楚明了.我们在思考和表述的时候都应做到这一点.“简单”要求我们分清主次,从关键入手,简单高效地解决问题,逐步养成简单的思维习惯.抓住事物的本质,将复杂问题清晰化.一句话就是化繁为简,以简驭繁,以效果和效率为出发点.

3.“简单管理”的核心理念

简单管理,首先要求企业有明确的目标,全员形成“共同愿景”,并能主动为此而奋斗.把管理看作手段而不是目的,“简单”只是个方式,根本目的还是要高效地完成工作.管理,不是束缚人而是要充分释放人的内心潜能,它是一种通往目标的工具,而不目标本身,所以,不要过于追求美感,面面俱到,太多的繁枝末节容易成为累赘,管理者不能沦为管理的奴隶.管理的最终目的是将人力资源充分转化为生产力.该简化的地方一定简化.

我们在多变的环境中学会用简单管理的思维去认识问题,解决问题,寻求企业生存和发展之道.对应传统模式中的“重管轻理”,而讲究管与理的平衡与自然.管和理是一对矛盾,是相辅相成的,是对立统一的,是对“度”的把握的求真务实. 它倡导化繁为简,以简驭繁的理念和方法,要求凡事找规律,以效率和效果为出发点,努力让组织、管理者和员工的各项工作更容易、更清晰、更有条理和更有效率,以最简洁、最直接、最有效的方法来解决问题.

4.如何实现简单而有效的管理

4.1以体制创新带来管理创新

为适应社会化大生产经济技术发展的需要,企业必须改变靠个人权威、经验的管理方法,逐步采用决策论、信息论、控制论、价值工程、目标管理、经济预测、行为科学等管理方法来进行管理.而要实现这个转变,有赖于企业学习推先进企业的管理经验,引进、借鉴国外知名企业的现代管理方法,做到创新体制,以此来实现管理创新.

4.2管理机制程序化

企业管理需要机制的支撑,同样也需要一个完整的流程,这是简单管理的必然要求,与企业实际发展相契合.逐步形成企业独具特色的管理机制.如制定具体的操作标准、形成管理制度汇编、员工行为规范等,重新梳理各项工作流程,去糙取精,形成简单实用的新流程；通过这些举措,实现管理机制的程序化和流程化,将管理制度深入人心.

4.3管理考核有效化

现在许多企业劳师动众地推行绩效考核,或大量的表格数据,或大量的文件流程,或逐层逐级的上报,往往收效甚微.按照“帕累托法则”所说：20%因素会决定80%的结果.因此只要抓住了复杂问题中的20%关键因素,我们就可以把复杂问题进行简单化处理.从而迅速解决问题.

4.4理顺企业利益结构

理顺企业内部的利益结构,关键是要构筑清晰的企业内部利益关系框架,让每个部门、每个员工都清楚地了解他们要为企业、为其他员工提供哪些、有多少,其贡献与所得的基本对应关系是怎样的.企业内部利益关系的架构不需要像绩效考核制度那样细致、精确,但必须确保企业所有员工的认识和努力方向与企业核心利益能够保持一致.

4.5要加强企业管理的系统性

企业管理是一个有机整体,只有统筹考虑,才能灵活运转.无论采取哪种管理方式,都要考虑各部门、各层次的衔接配套,有责有权,绝不设立可有可无的机构,更不能设立给管理添乱的部门.从专业管理来说,可以分为计划管理、技术管理、设备管理、生产管理、劳资人事管理、财务管理,这些管理既有联系,又有区别,不能把这些管理分割开来,而要找出他们的内在规律,进而把其他专业管理带动起来,使企业管理形成科学体系.

4.6建立良好的企业文化

企业文化的建设是一个漫长的过程,而不是一朝一夕的.它需要企业领导和员工在经营企业的过程中运营造、培养和发展.文化是有底蕴的、有根基的.每个企业都有自已不同的创业和发展轨迹,由此而形成不同的企业文化特色.企业的优秀与否,不仅要看昌盛期,更要看困难期；不仅要看发展期,还要看创业期.如果企业在遇到困难、挫折时,全体员工还能保持统一思想,凝成一股绳,同舟共济、百折不挠,这个企业的优秀文化就形成了.

实践证明,管理也是一种生产力,而且是十分重要的生产力,它往往决定企业经营的成败.管理,就是要实现宏观管理简单化,微观问题体系化,企业管理之道在于让管理回归简单.