管理心理学在企业思想政治工作中的应用

【摘 要】管理心理学是一门侧重于研究人的心理活动的学科,而思想政治工作是侧重于从人的社会生活去研究人,两者是辩证关系,在思想政治工作中应用管理心理学,对企业的思想政治工作具有推动作用.在本文中首先论述了应用管理心理学的重要意义,进而主要从六个方面去阐述管理心理学在企业思想政治工作中的具体运用,以供参考.

【关 键 词】管理心理学；企业；思想政治工作；应用

管理心理学是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科,侧重于从研究人的心理活动规律来调动人的积极性、主动性和创造性,从而达到经济效益与社会效益这两个目标最优.而思想政治工作研究的对象和领域是人的思想观点形成、发展的规律,以及如何做好思想政治工作的规律,主要是从社会生活方面去研究人.可以说,管理心理学与思想政治工作学二者之间的关系是相互作用的辩证关系,心理学为思想政治工作学提供了科学的基础,为思想政治工作学带来了精确性和可测性.在此,本文尝试从管理心理学的角度出发去研究企业思想政治工作,以期能对企业的思想政治工作起到积极的推动作用.

一、应用管理心理学的重要意义

管理心理学研究的是组织中人以及人与人之间的关系,即人的心理活动规律,协调人际关系,调动人的积极性,提高管理效能的科学.在企业思想政治工作中应用管理心理学,可使之成为进行政治思想教育的有力科学助手.同时,应用管理心理学可有助于培养员工良好的个性品质,使大家带着强烈的事业心和敬业心,对待同志充满热情和真诚；有助于加强对员工进行心理卫生和挫折理论的教育,有助于心理健康,使大家不管任何时候都保持一个良好的心理状况,胜不骄,败不馁；有助于使职工建立良好的人际关系,培养群体意识,增加团结,增强集体的凝聚力和战斗力.

二、管理心理学在企业思想政治工作中的具体运用

（1）从人的需要出发,做好员工的思想政治工作.要做好思想政治工作者,了解员工们的需要是关键.只有了解员工们的所思所想,才能切合这些需要做好思想工作,把思想政治工作做到职工的心坎上,从而调动其工作积极性.在工作和生活中,企业领导和思想政治工作者要注意满足员工的正当需要,如生活需要、物质需要、精神需要等,努力解决员工生活福利、文化生活等方面的问题,尽可能地满足员工群众日益增长的物质、文化、生活的需要.当然,除了满足于职工的正常生活和工作需要外,企业领导层还应创设条件激发职工产生高层次的需要,如职工的自我实现需要,并为其这一需要提供一切便利条件,帮助他们实现目标以激发他们更加努力地工作.（2）运用管理心理学区分思想政治工作对象的差异、个体的差异.世界上没有完全相同的两片叶子,也没有完全相同的两个人,更不可能存在两个心理特点完全相同的人,即指人在心理上是存在着个性差异、个别差异的.因此,从管理心理学角度来看,在进行思想政治工作时不能“一刀切”“一锅端”,而应正视企业员工之间所存在的个性差异、个别差异,如性格、兴趣、能力或特点等方面的差异,在进行思想工作时区别对待.同时,采取因人而异、因事而异的思想政治工作,可使思想政治工作更富有针对性.（3）群体决策的管理心理学效用.群体决策在帮助员工形成积极的价值观念、调动员工的工作积极性和提高工作效率等三个方面有着重要的作用.因此,要做好员工的思想政治工作,则必须正确引导企业员工树立爱岗、敬业的精神,及时接纳员工合理的建议,同时引进竞争机制,应用激励原则,责任到人、多劳多得,对积极参与做出贡献者或成绩突出者,要大力表彰和奖励,充分调动员工的积极性,不断培养出一批批责任心强的主人翁.（4）个体谈话的管理心理学效用.个别谈心是思想政治工作解决个别思想问题的主要方法,是获取思想信息的有效途径之一.但谈话也是需要一定技巧的,不是随便谈、乱谈就能把问题解决的.因此,在谈话前,思想政治工作人员应掌握好管理心理学的应用方法,了解谈话对象的文化程度、思想修养、性格等方面的内容,以期能在谈话过程中做到有的放矢.当然,除了要针对个体的差异充分做好谈话准备外,思想政治工作者在谈话初,要先设计好谈话的思路、谈话的技巧、谈话的内容等,并对所提出的问题可能会引起哪些矛盾和冲突有一定的预见性,以使谈话能顺利进行.（5）正确有效地激励,讲求思想政治工作的实效性.适时、适当、适度地对企业员工进行激励是思想政治工作的关键.那么在思想政治工作中如何运用管理心理学理论来进行激励呢?即：第一,运用双因素理论.管理心理学家赫兹伯格认为,工作动机涉及两个因素：一是保健因素,主要涉及薪水、工作条件及工作安全等；二是激励因素,主要涉及工作成就、社会认可和责任等.因此,要做好思想政治工作,应设法满足员工的保健因素,防止不满情绪出现；同时还应多提供有挑战性、战略性、关键性的工作,不断扩大和丰富员工的工作,以满足其内在需要,不断调动其工作积极性.第二,运用公平理论.由于企业员工的工作积极性容易受到薪酬高低的影响,一旦他们认为自己的工作付出与薪酬之间无法形成等式关系时,心中就会出现不满情绪,进而影响工作积极性.因此,要做好思想政治工作,要求要建立公平合理的绩效评估、薪金分配方案,并加强对员工进行集体主义和奉献意识教育,使其能正确对待自己、对待别人,并能不断地提升自身的综合素质,以期达到自己所期望的薪酬目标.第三,运用期望理论.从期望值与实际结果的关系上看,当结果小于期望值时,会令人大失所望,积极性受挫；当结果相当于期望值时,产生不出所料的心理,积极性得以维持；当结果大于期望值时,会有出乎所料的心理,积极性会更高涨.因此,这就要求思想政治工作者在设置激励措施时应抓住多数员工认为效价最大的激励措施,适当加大效价的综合值,同时还应适当控制期概率和实际概率,以确保大部分员工能达到自己的期望值,从而激发其工作积极性.（6）运用群体心理学的人际关系原则,妥善处理好人与人之间的冲突.在协调人际关系中,必然会碰到冲突的问题,如员工之间的冲突、员工与领导间的冲突、部分与部分之间的冲突等.而冲突,会使人产生抑郁、忧伤和孤立等不愉快的情绪,从而可能会影响工作,因此要求我们要处理好人际关系,正确对待冲突.管理心理学的研究证明,冲突并非全是坏事,有破坏性冲突也有建设性冲突冲突.第一,建设性冲突是指冲突各方目标一致,实现目标的途径手段不同而产生的冲突.妥善处理好建设性冲突,可促使组织或小组内部发现存在的问题,采取措施及时纠正；可促进组织内部与小组间公平竞争,提高组织效率；可防止思想僵化,提高组织和小组决策质量等.第二,破坏性的冲突是指由于认识上的不一致,组织资源和利益分配方面的矛盾,员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为,从而导致组织效率下降,并最终影响到组织发展的冲突.对于这种冲突,要求各级领导必须做深入细致的思想政治工作,协调人际关系,创造最佳的工作气氛,使人心情舒畅地投入到工作中去,从而大大提高工作效率.

三、结语

综上所述,将管理心理学应用于企业思想政治工作中,有利于企业政工干部加强自身修养、提高政治素质、改进思想政治工作方法,有利于思想政治工作者能根据员工的心理建设去加强思想政治工作,以调动员工的工作积极性和创造性,从而更好地适应新时期思想政治工作的需要.因此,在企业思想政治工作中,要积极探寻其与管理心理学的有效融合途径,以期能进一步提高企业的管理水平,促进企业的健康发展.