微金融:银行的新把戏

上线以来每天80万以上的新增用户,让微信成为商业圈热宠的对象.微信会不会有支付功能,这个话题从2012年就开始引起热烈讨论.而作为银行,有没有可能在自己的业务上与拥有庞大用户群的微信巧妙嫁接,如何嫁接,也一直是业界的热门话题.

招商银行：吃掉第一只螃蟹

2013年7月2日,在推出信用卡后短短80多天时间,招商银行宣布升级微信平台,推出全新概念的首家“微信银行”.招商银行一直对新媒体保持热烈关注,他们第一次跟微信合作是2013年3月.

在招商银行25周年行庆期间,招商银行与壹基金合作,发起“点亮蓝灯关爱自闭症儿童”慈善活动,在微信上设立,鼓励持卡人通过微信渠道捐赠积分,为自闭症儿童募集免费教育资金.这个项目结束后,招商银行微信吸引了近10万粉丝关注.这算是招商银行在微信上收获的第一份惊喜.是月末,招商银行正式推出信用卡.

而到2013年7月2日招商银行推出微信银行,怎么写作范围从单一信用卡怎么写作拓展为集、信用卡业务为一体的全客群综合怎么写作平台.不仅可以实现账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务,更可以实现招行网点查询、贷款申请、申请、、生活缴费、预约专业版和跨行资金归集等多种便捷怎么写作.此外,微信银行的在线智能更可实现在线实时解答客户咨询,为客户提供了非常方便的咨询通道.

“微信银行”除了人们所熟悉的客户怎么写作功能外,更便捷地提供了网点地图和排队人数查询的功能.想申请信用卡、贷款或预约专业版和跨行资金归集的客户,也可以在微信银行选择相应的菜单,进行信息录人.之后,便会有招行的人员主动联系,该功能在很大程度上提高了业务的效率.

中国工商银行：为客户提供更多怎么写作渠道

而就在招商银行开通微信银行后仅仅26天,中国工商银行也开通了微信银行.用户只需下载安装微信客户端,并关注公众“中国工商银行电子银行”,即可随时随地享受工行业务咨询、金融信息查询、产品及促销活动资讯等怎么写作.

据介绍,中国工商银行开通微信银行,以为客户提供更多怎么写作渠道为基本出发点,是其客户怎么写作的重点发展渠道之一.微信银行进一步突破了空间和时间限制,免除了客户往返柜台和拨打需等待接通的不便,有效节约了客户时间与资费,能够满足客户多元化的怎么写作需求.

目前中国工商银行微信银行可为客户提供人工咨询、自助查询、信息推送3类怎么写作.用户通过微信以文字、图片等形式,向银行发送业务咨询,银行即为客户提供全天候快捷业务解答.用户也可通过微信编辑、发送指定代码,查询并快速获取金融信息.当然,如果用户关注银行微信公众号,银行还会向用户推送产品介绍、优惠信息等资讯.

光大银行：300余项生活缴费怎么写作

2013年9月26日,光大银行宣布微信银行正式上线.全面的缴费功能成为光大银行微信银行的一大亮点.其缴费功能涵盖了水、电、燃气、加油卡、、有线电视、通讯费等共8大类约300项缴费业务.与此同时,光大银行微信银行还推出了写理财产品、还信用卡、账户查询、网点位置及排队情况查询等便民怎么写作.微信用户可通过该平台进行信用卡账户查询、快速还款,以及账户查询和明细查询等,便于微信用户能随时随地掌握自己的账户信息.

光大银行成都分行信息科技部总经理胡振环接受记者采访时介绍说,随着微信用户群不断扩大,越来越多的年轻客户有了使用微信这款实时通讯工具的习惯,为了更好地怎么写作客户,光大银行决定开发自己的微信银行.“光大银行总行对微信银行的开发非常重视,由信息科技部牵头,成立了由电子银行、信用卡中心等多部门员工共同组成的工作组.工作组还专门飞到广州,与腾讯微信团队探讨微信银行的开发,也得到了微信团队的积极支持.”

首期光大银行的微信银行怎么写作多而细致,在查询就近光大银行支行及排队情况的功能等,都非常人性化.胡振环告诉记者：“微信银行是移动互联网快速发展的产物,符合互联网发展的整体趋势,随着智能移动客户端及3G、4G网络的普及和微信用户群体不断增加,微信银行还大有可为.光大银行的微信银行也会积极跟进,做更多高效实用的技术开发,以期更好地怎么写作客户.”

微信银行的未来

到目前为止,招商银行、交通银行、建设银行、中国银行、中国工商银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、平安银行、广发银行等多家银行都推出了微信银行.其中,浦发银行在推出微信银行、微信支付之后,还推出了微信理财怎么写作,用户可通过微信平台实现理财产品查询、购写等功能,大量的非业务都可以直接在微信平台上完成,而不需要专程去柜台排队.

业内人士指出,随着微信用户不断增加,智能手机和平板计算机的不断普及,微信将成为银行、基金业的互联网金融实验田,更多的银行怎么写作、理财怎么写作都可能通过微信完成.但从整个微信银行的发展现状来看,微信银行更多承担的还是信息传递功能,比如银行怎么写作产品的推荐、品牌宣传,以及用户的账户讯息查询.微信银行的进一步发展,还有待从技术环节解决人们对账户安全的顾虑.积极的观点认为,微信银行的发展刚刚开始,广阔天地还在后面.但保守的观点则认为,微信这类实时通讯产品更新换代太快,短时间内难下定论,因此投入太多精力去研发、推广微信银行,会有一定的风险.

美人谈微金融

非常看好微信在金融领域的前景

何琼

太平人寿保险经理

我用微信比较早,2011年微信刚推出没多久就开始用了.刚开始觉得这些高科技怕不好懂,还让朋友教,后来发现使用起来很方便,也很简单.我个人是非常喜欢这款应用的,我都觉得太复杂了,不如微信好用.

我周围很多朋友也在使用微信,我们朋友间按照兴趣分别拉帮结派,建有股票、基金、女性话题等微信群,我的很多金融资讯也常常通过微信获取.今年很多银行开始开通微信银行,为用户提供便利,还推送自己的产品信息.我想,只要微信一直保持用户免费使用的策略,投资、理财等金融领域对微信的使用会更加广泛,更加专业.

微信银行不会取代传统银行怎么写作

李蓓珩

光大银行成都分行副行长

我用微信也有一段时间了.微信的文字、声音、图像包括表情传输都非常便捷,弥补了传统的手机短信、飞信等即时通讯媒介在效果和效率上的不足.而朋友圈功能则为我们提供了大量的资讯,每天打开微信,我们可以分享到朋友的及时情况和他们看到的一些讯息.

说到微信银行,我认为它的主要功能还是信息传递,比如银行的品牌推广和新产品的推荐.现在大家都在提网络金融的概念,微信银行无疑会是网络金融的重要组成部分.随着微信的普及,我相信微信银行的覆盖率会越来越高.但微信银行仅限于使用微信这个群体,而银行怎么写作的对象,还有一个很大的群体是年龄层次偏大的中老年人,他们大部分对微信的概念都是比较模糊的.所以我认为微信银行与传统银行怎么写作只能是相互结合,相互补充,不可能最终取代银行的传统怎么写作.