商务英语函电教学内容形成系统性的途径

商务活动环节多,情况复杂.因此,商务英语函电涉及的信息量大,内容繁多,商务用语表达更是不计其数.如果在教学过程中,教师只是逐一列出商务活动环节,词汇和句型,学生会觉得没有系统性,不知道该从哪里开始学习,不能够举一反三.因此,教师可以结合实际教学情况,系统地进行归纳, 总结.

1.商务知识总结

在具体教授每个商务环节使用的函电之前,教师可以给学生先列出整个商务活动实际运作流程,涉及的内容,让学生认识到每一个商务环节是环环相扣,相辅相成的.

2.句型和习惯表达的总结

在教授商务英语函电时,教师可以把有相同意思表达的词组给学生进行归纳,或者先让学生总结,教师在进行补缺.例如,以下常用的函电句式：

（1）告知对方信函的内容：With reference to等/Referring to等/Regarding

（2）在信函中向对方提出请求： Could you possibly等? /I would be grateful if you could等/I would appreciate it if等

（3）信函中结束语：We are looking forward to your early reply. /We appreciate your early reply and look forward to your visit./Your forable reply is requested.

总结归纳这些常用句型以后,不仅方便学生掌握和记忆,而且可以让学生在撰写信函时,可以用不同的表达来丰富信函的内容.

3.信函语篇结构总结

商务英语信函的种类较多,如询盘信函,还盘信函,支付信函,等等.虽然信函种类繁多,专业词汇和句式的使用更是不计其数,但是从写作角度来看,还是有一定 规律 的,一封商务信函的语篇结构大致分为以下三个部分：破题部分,承接部分和结尾部分.例如,在撰写询盘信函时,首先,在破题部分介绍获得对方产品的途径和本公司的详细信息.E.g.Wesaw（引用）your IBM-patible PCs at the International Technology Exhibition held in Bonn in June. We are wholesale-dealers of electronic products in our country and interested in purchasing your puters.其次,在承接部分向对方询问产品的具体信息,包括产品目录单,单,报价,交易条款,折扣等.E.g.Would you please send us details of your puters including the functions and the necessary software?When quoting, please state terms of payment and discount you would allow to purchase not less than 500 sets.最后,在结尾部分可以告诉对方,如果我方对产品满意的话,就会购写产品.E.g.Should you puters be of good quality and petitive price,we should place a large order with you.这样,学生在撰写适合不同商务背景的信函时就不会感到无从下手,而是能按照相应的结构写出表达准确,立场合理的信函了.

4.充分利用小组活动

成立商务英语函电写作小组将全班学生分为4～6人一组的固定小组,课前布置任务, 如就日常生活和社会生活话题展开写作和论述等,各小组进行合作式训练,每次课开始时由各小组轮流展示,时间为10分钟.然后教师进行点评、纠错.在小组训练中,学生必须互相合作、密切配合才能够完成学习任务.创造真实的言语交际情景和创造性地运用语言的机会,调动学生的学习积极性,增强他们的学习兴趣和信心,使学生既在用中学又在学中用,实现教、学、用三者的结合.

5.充分利用多媒体教学手段

在信息技术高度发展的今天,多媒体已经成为外语教学不可缺少的一部分,它以完美的图象呈现和生动声音的结合,通过调动学生的多种感官,给外语学习者创造了真实的语言环境,教师可以通过多种方式如选择优美的英文歌曲、优秀的原版英文影视材料、下载大量贴近生活的有声材料等方式让学生置身于真实的语言环境.学生不仅可以听到地道的交际用语和纯正的语音语调,还能看到英美国家的风土人情和交际礼仪.通过大量真实语言材料的输入,学生在轻松的氛围中把他们转化成自己的语言.教师可从网上下载一些常见的交际场景,如商店购物、医院看病、生日宴会等让学生在模拟的真实场景培养英语的交际能力,最终提高写作能力.

6.开展课外实践活动

英语写作大赛都是非常好的练习英语写作能力的机会,教师可以鼓励学生多参加这些活动,并积极给予一定的指导和帮助.我院已成功举办了五届全校实用英语写作大赛,选拔出的优秀选手多次在全省高职高专写作大赛中取得优异成绩,这无疑提高了学生学习写作的热情.写作最能体现一个人的思想,思想是行为的先导,最难的事情就是让别人接受你的思想,练习写作就是最好的方法.

7.技能考核作为期中考试内容

技能考核方案旨在考查学生对于英语函电知识的掌握和运用情况,包括商务信函的格式和结构,国际贸易术语的含义和用法,外贸函电常用的固定句型及来函来电的翻译,回复技巧等,从中考查学生对信函基础知识 、国际贸易流程,信函意思表达方法及利用所学技能完成实际工作的能力,并以此进行综合评价.具体考核参考标准如下：

改革传统的考试模式,将每学期的期中考试内容规定为测试写作能力,使写作考试成为考试的重要组成部分.这不仅提高了学生对写作重要性的认识, 给学生提高写作带来了一定的动力,也有利于加强素质教育,使英语教学更着重于培养学生实际使用英语的能力.以商英101班（17人）、商英111班（17人）课题研究前后（2012年5月及2013年7月）两次期中写作为例：从两次写作成绩统计可以发现,经过深入教学改革后,成绩处于中上等学生数明显增多,说明只要坚持科学的写作能力教学原则,采取符合语言学习规律的具体、细致写作教学措施,学生的写作能力一定会有较大程度的提高. （下转第351页）

（上接第335页）总之,非英语专业大学英语写作教学的实际与大学英语教学改革想要达到的目标还有一定距离,对每一位大学英语教师而言,要想切实提高每一位学生的英语写作平还有很长的路要走,我们要从教学实际出发不断探索改进,找出适合不同水平学生的函电写作教学模式,从而真正提高商务英语专业学生英语函电写作能力,为将来就业打下良好的基础,更加适应工作岗位的需求. [科]

【参考文献】

[1]程玉琴.商务英语函电课程教学内容改革探讨[J].北京：出国与就业,2010,2.

[2]刘美英.商务英语函电项目化教学设计与研究[J].安徽：科教文汇（上旬刊）,2010,（07）.

[3]秦亚农.商务英语函电教学与教师素质的提高[J].湖南：当代教育论坛（教学版）,2009.