微博营销效果提升

摘 要 ：微博营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式,它投资少,见效快,是一种能在短期内获得较大收益的营销方式.微博营销虽然是刚刚起步,但随着微博的火热,微博营销这种营销方式必将得到长足的发展.

关 键 词 ：微博营销；效果提升

中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）23-0098-01

1微博营销的概念

在当今,微博已成为最流行、最重要的网络应用方式.国内各大网站也都非常看好其发展前景,纷纷开通微博应用.微博的用户量也因主流媒体的关注开始直线上升,用户量从几百万跃升至如今的上亿数量.同时由于微博在信息传播中的作用、对网民行为的影响,使得微博给互联网应用格局所造成的冲击越发的显著,庞大的用户量必然引起了众多精明商家的关注,企业通过微博这一新颖的平台创造大家感兴趣的话题讨论、与跟随者举行有奖互动、发起对某一事件的等方式与跟随者进行双向交流等,从而吸引他们的参与,建立受众对品牌的忠诚度.

于是,面对当前市场的光明前景,随着微博的迅速发展微博营销以一种全新的网络营销方式而产生.微博营销就是以微博作为营销的平台,这样则所有微博用户都成为了潜在消费者.企业通过各自的微博账户向其他微博用户传递企业产品信息,进而扩大企业的知名度,树立和维护企业形象和产品形象.

2微博营销的特征

2.1操作简单,传播迅速

由于是“一句话”博客,借助手机渠道传播更加可行,具备病毒式传播的前提.微博操作非常简单,已经成为企业互联网营销的一扇新窗口.它既可以利用电脑上网发布信息,也可以通过手机上网发布信息,查看信息也非常方便.同时,发微博字数在140　个字之内的都可以发布,即我们俗称的“一句话”微博,在发文字中也可以插入图片,文字,视频等进行展示,同时同传统的广告行业相比,微博营销接入方式多样化,且门槛低,发布信息的主体则不需要经过繁复的行政层层审批,从而节约了大量的时间.而且微博转发方便,用户可随时将感兴趣的内容转发给自己的粉丝.借助手机渠道传播更加可行,具备病毒式传播的前提.总之,微博营销成为当前所有营销手段中速度最快,传播范围最广的一种方式.

2.2即时沟通,互动性强

由于微博体现的即时性,使之成为直播性价比最好的营销方式；而微博同时具有的交互性特征,不但促成了一种天然的口碑传播,同时也培养了企业和用户之间一种超越写卖的持久的情感关系,微博营销只要多与粉丝或是被关注的人互动,这样才能更好的运用好微博营销.

2.3成本低,受众面广

与传统营销方式相比,微博营销帮助企业节约了推广费用,还节省了大量的人力成本和时间成本.这一切都归功于微博营销对受众定位的精准性.在营销学上我们得知,在对企业进行宣传之前首先要对受众进行定位.根据人口特征、客户心理和偏好等细分变量进行市场细分,进而确定目标市场.在微博上受众一般会主动关注自己感兴趣的企业,并将其推荐给自己的亲朋好友或粉丝.而且微博上的受众他们具有不同的年龄、来自不同的人群和具有不同的行业背景,同时很多潜在的消费者在关注和对话微博的过程中获得了很多企业信息,同时使他们转化为现实的受众.由此可见,微博营销师一种全新管理目标客户和低成本的营销方式,非常值得推广.

3提升微博营销的效果

3.1借鉴微博营销成功的企业经验

在当今竞争形势下,企业要想单单依靠发布品牌活动信息或聚拢品牌消费者进行微博营销已没有多大的价值.在国内微博营销经验并不成熟的基础上,我们企业应该多将眼光转移国外企业的微博营销上看看它们是如何利用微博进行品牌信息发布等.在微博营销上较为成功的企业有星巴克、戴尔、福田汽车等等.国内企业可以多向这些成功的企业借鉴微博营销的经验.

3.2完善微博营销平台

网民普遍反映,我们国内的微博平台大都是相对封闭的.当企业选择了微博平台之后,营销对象的范围也就固定下来了.如果要让更多平台的微博用户接收到营销信息,就必须要注册对应平台的微博账户,这必然会增加企业微博营销的难度和营运的成本.

同时,企业还应该整合多种渠道,将企业微博进行对外推广.因为对一个企业来讲,若没有一个很好的平台,及时再好的内容和信息都没法进行有效的推广.企业可以选择一些网民信赖度较高的门户类网站,如百度推广、Google　Adwords等发布企业微博的广告,这样会使普通网民对企业关注度增加,同时也可以用邮件或其他方式,邀请一些企业的客户或潜在客户早指定的链接上注册,这样将是新注册的客户自动关注企业的微博.另外乐意让微博平台的工作人员将企业微博的添加到“公司机构”,等栏目上,并对其设置通过实名身份验证.这样既有利于通过多渠道对企业进行宣传和推广,也可以给受众更多的方便.

3.3提高企业微博专业化水平

对于“　微博营销”　这个新兴模式来说,企业不能陷入“　唯粉丝论”　的误区中,仅仅依靠粉丝的数量来衡量一个微博的价值是一件很危险的事情.企业微博定位很重要,但是专业更重要,只有专业才有竞争力,才可能超越对手,在市场竞争中取得优势地位.

在现实企业竞争中,个企业都将其竞争的重点放在一些传统的营销手段上面,如打广告、做营业推广等等.往往忽略网络营销,对于博客和微博关注和重视度更是不够.因此,对于规模较大的企业来说,应该设置专人负责网络营销,或由企划部文案、策划人员来做此项工作.

总而言之,微博营销作为一种刚刚起步的营销模式,其以信息源的发布者为核心,体现企业的核心地位,是一种群体网络资源,其发展的潜能必将是巨大.对广大网民来说,微博提供的是一个自由发声、充分展示的平台,对企业来讲,更是一个新的营销战场.随着微博用户爆发式增长、对微博的研究不断被深化,微博大影响、高速度和低成本的营销特点将被更充分地利用,微博巨大、潜在的营销价值也将被挖掘出来.相信在不久的将来,微博营销将有更大的发展空间和发展机会,将一步步走向规范化,拥有更高的市场价值和广阔的商业前景.