零售企业供应商评价方法与市场营销模型

摘 要：随着全球化经济的发展,企业的竞争也日趋激烈.决定企业竞争实力的也不仅限于企业本身,其供应商群在其中扮演了很重要的角色.因此,加强零售企业供应商评价方法与市场营销模型研究是必要的.

关 键 词 ：零售企业；供应商评价方法；市场营销模型；研究

一、零售企业与生产企业选择供应商的差异分析

(一)采购过程与商品视角

如何来选择供应商,建立供应商池（VenderPool）,并通过构建完善的供应商考核评估体系（KPI）,来甄别合格供应商（L）,发展优秀供应商,淘汰不合格供应商,最终提升供应商群的整体水平,以此增强企业的综合竞争力,使企业在纷繁复杂的商业社会中立于不败之地.人们在零售商品中经常会看到一些促销人员,他们总是极力向顾客推荐某些同类商品,这些商品往往就是毛利润高的商品.与相比,零售企业更关注毛利润.

(二)采购的商品不同

零售企业是为了确保有足够的商品销售给顾客而进行采购,采购的产品主要是产成品或终端消费品.因此,生产企业必须采购满足企业生产所必需的产品,而零售企业必须采购消费者愿意写单的商品.采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是为企业寻求战略性的竞争力提升.成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能,或者依赖于高水平的供应商管理水平,而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理.由此,供应商管理由原来的“推动”式管理转向当今的“拉动”式管理,对采购的主动能力有了更高的要求.

二、供应商选择与采购商等级升降级

(一)评价指标的建立

对供应商选择指标体系研究最早影响最大的是G.W.Dickson,他通过分析170份对采购写作技巧人和采购经理的调查结果,得到了23项供应商绩效评价标准.选择合作伙伴时,主要的标准是产品质量,98.5%的企业考虑了这一标准,这与国际上重视质量的趋势是一致的；其次是,92.4%的企业考虑了这个标准；另外,69.7%的企业考虑了交货提前期.是选择供应商最重要因素之一,因此绝大多数企业都愿意选择能够提供质优价廉产品的供应商,因此通过计算采购一定数量的产品所需支付的成本.

(二)供应商动态评价模型的建立

企业在进行物料采购时往往和供应商建立长期的供应关系,这样不但可以保证企业采购的顺利进行而且还有利于企业减少不必要的采购费用.但是,建立长期的合作关系并不意味着企业不用再对供应商进行评价和选择,相反企业要根据自己的实际情况定期或不定期地对供应商进行评价,这样有利于企业制定合适的采购策略,降低企业的采购成本.然而,为了避免一期供应商的偶然性企业可以根据T期对各供应商进行评价,并根据评价的结果制定以后的采购策略.

三、企业供应商选择与管理

一般来说,采购人员通常从、品质、交期交量和配合度（怎么写作）几个方面来考核供应商,并按百分制的形式来计算得分,至于如何配分,各公司可视具体情况自行决定：1.：根据市场同类材料最低价、最高价、平均价、自行估价,然后计算出一个较为标准、合理的.2.品质：批退率：根据某固定时间内（如一个月、一季度、半年、一年）的批退率来判定品质的好坏,如上半年某供应商交货50批次,判退3批次,其批退率等于3÷50×100%等于6%,批退率越高,表明其品质越差,得分越低.平均合格率：根据每次交货的合格率,再计算出某固定时间内合格率的平均值来判定品质的好坏,如1月份某供应商交货3次,其合格率分别为：90%、85%、95%,则其平均合格等于（90%+85%+95%）÷3等于90%,合格率越高,表明品质越好,得分越高.总合格率：根据某固定时间内总的合格率来判定品质的好坏,如某供应商第一季度分5批,共交货10000个,总合格数为9850个,则其合格率等于9850÷1000×100%等于98.5%,合格率越高,表明品质越好,得分更高.3.交期交量：交货率等于送货数量÷数量×100%,交货率越高,得分就越多.逾期率：等于逾期批数÷交货批数×100%,逾期率越高,得分更少；逾期率越长,扣分越多；逾期造成停工待料,则加重扣分.4.配合度（怎么写作）：配合度上,应配备适当的分数,怎么写作越好,得分越多.将以上三项分数相加得出总分,为最后考核评比分数,以此来考核供应商的绩效.供应商评估主要有哪些控制要点?通常供应商评估的控制要点主要有以下几个方面：1.供应商的安选及选择条件.2.供应商的品质保证能力的调查.3.供应商的样品品质鉴定.4.供应商评估内容及步骤的确定.5.供应商评估结论的审核与批准.6.合格供应商的批准.7.合格供应商档案的建立.8.合格供应商的供货情况定期监督与考核.9.根据供应商定期考核情况,进行优胜劣汰或辅导.10.监督以及发现问题的处置.对供应商的控制方法主要有哪些?对众应商的控制可根据物料采购金额的大小,对供应商进行ABC分类,好分重点、一般、非重点供应商,然后根据不同供应商按下列方法进行不同的控制：1.派常驻代表.2.定期或不定期到工厂进行监督检查.3.设监督点对关键工序或特殊工序进行监督检查.