注意部队基层心理工作存在的问题

近些年来,部队基层心理工作较以前有了长足的进步,取得了可喜的成绩.但是,总结多年在基层工作的经验,笔者感觉到部队基层心理工作还存在如下的问题：

宣传力度不够①官兵对心理咨询不够了解.心理咨询是部队心理工作的一部分,其作用是运用心理学的知识、理论和技术,通过咨询人员与来访官兵的协商、交谈和指导过程,为官兵提供可行性建议,帮助来访官兵进行分析、探讨和研究,使其认识、情感和态度有所变化,解决其在学习、工作、训练、生活等方面出现的心理问题、轻度心理障碍及各种适应不良问题,从而达到自立自强、完善人格和促进身心健康的目的.简言之,军队心理咨询就是咨询人员协助来访官兵解决各类心理问题的过程,其终极目的是“助人自助”.目前仍有较多的官兵不知道心理咨询是什么、能起什么作用、什么人可以来咨询.到我们单位的心理咨询室来咨询的基本上都是我的熟人,而且是带着满脸的怀疑和好奇,认为咨询就是聊天,没有人告诉他们心理咨询应尽量避免“双重关系”,不是越熟悉越好,更不能对咨询师产生依赖.②对心理咨询结果的期望值过高.认为心理咨询师“火眼金睛”,一下子就能将自己的心理活动尽收眼底,只要咨询就可以解决问题,咨询一次或几次没有达到目的就会放弃.不知道心理咨询是一个过程,咨询师是需要时间去收集资料的,而且对心理咨询的效果评估也不恰当.有一个例子：求助者因失恋而影响情绪,咨询师帮其调整好情绪后,求助者又来问咨询师,为什么我还找不到女朋友其实,咨询师已向其解释过了,心理咨询不是什么问题都可以解决的,咨询师的任务就是帮你调整好受冲击的情绪,使你的工作生活步入正轨.③害怕个人的隐私被泄露.不少求助者顾虑非常大,认为看心理“疾病”是很难为情或是难于启齿的事情,怕个人的隐私被泄露,日后见不得人,不愿向咨询师敞开心扉.其实心理咨询原则中明确规定了保密原则,心理咨询师必须对来访者的个人隐私保守秘密,这是心理咨询工作者最起码的职业道德准则.④将心理咨询等同于看临床医生.认为可以随时来访,随时可以咨询,而且可以无时限性.实际上,心理咨询的效果如何,不仅取决于来访者的合作,还取决于咨询师的情绪状态.所以,良好的咨询过程应该是这样的：咨询师有良好的心境,求助者按照预约序列依次进入,每次的咨询时间为1小时左右.在我们进行心理咨询的过程中,还遇到过这样的情况,有的求助者来咨询的目的是为了进行心理量表测试,认为只有量表测试结果才准确、直观.实际上,心理量表测量的结果和临床辅助检查的结果是类似的,仅供心理咨询师参考,咨询师和来访者共同协商的结果才是有意义的.还有的官兵认为心理咨询过程中必定有可见的治疗方式,如药物治疗或行为、场景治疗等.其实,在心理咨询过程中,咨询师可以通过摄入性谈话的方式了解求助者心理问题的“症结”,并帮助咨询者认识到这些“症结”,这样有的求助者可以通过自我调适或改变认知达到咨询目的.常见的心理异常是以心理治疗为主、药物治疗为辅的,比较严重的心理异常可以通过一定的行为方式加以纠正.

专业人手不够现在部队基层单位培训了不少心理骨干或心理辅导员,但真正有心理咨询资质的人并不多.少部分心理咨询师虽然取得了《国家心理咨询师职业资格》证书,但由于实践经验的缺乏,他们还不能游刃有余地从事心理咨询工作.还有许多咨询师是的,不仅要进行心理咨询,还要从事内科、外科或行政管理工作,这样势必会占用他们从事咨询工作的时间.

软硬件设施不够完善基层部队心理咨询室的设备非常简陋,有很多的咨询室只配备了简单的桌椅,没有测试、读卡、训练软件和硬件,没有必备的书籍资料,没有必要的治疗设备.有的咨询室虽然配备了一些设备,但配置无实际用途,不能为官兵解决任何实际问题.

制度体制不够健全心理教育及心理疾病的防治是近些年才越来越受到重视的问题,要走向正规还需要一个漫长的过程,目前还存在许多需要理顺的关系：①没有相应的专业人员编制,使心理从业人员的工作积极性受到影响.②没有专门的经费保障,各项心理工作只能是纸上谈兵.③没有一套完整规范的文书格式,心理咨询记录文书的格式五花八门,既不完整也不规范.④专业人员培训不够,见习和实习的机会很少,要做好心理咨询工作单靠理论学习是不够的.

各部门间的工作协调配合不够心理咨询仅能解决一部分心理问题,而部队心理工作的关键在于减少心理异常的发生,心理疏导、心理教育和心理行为训练必须同时跟上.政治工作和心理工作虽然没有明显的界线,但不能用政治工作取代心理工作,政治工作者与心理咨询师要相互配合.基层心理工作的开展不仅仅是为了教育、检查而开展,要结合部队的生活、训练及任务,这样更容易被战士们接受.