微博,政务微博怎么做

摘 要从“天价烟局长”到“表叔”、“房叔”,微博成为了新一轮工作的主要阵地.而这种局面的形成,最重要的原因是微博这个平台本身所具有的特性,评论转发所带来的大量关注、随时随地的信息发布、简单快捷的使用方式,这些赋予了微博平台无可比拟的优越性.而政务微博作为政府部门力求“织政为民”的微博窗口,如何处理好“自己人”的问题成为了众人关注的焦点.本文将主要从热潮在微博平台形成的原因进行分析,同时结合具体案例为政务微博如何更好地与民沟通提供借鉴.

关 键 词微博特性政务微博

中图分类号：G206.3文献标识码：A

电视台焦点访谈主持人敬一丹曾在2012年11月的一个名为《当话筒遇上微博》的讲座中说到,当年焦点访谈在社会上引起强烈反响的时期,她每天上班都会在自己的办公桌上看到一大箱子的信件.信件的封面写着“焦点访谈节目收――转温家宝总理”之类的文字.她也曾感到很无奈,想说自己又能通过什么渠道把这些信件转送出去呢?而现在,微博的出现,让信息的传达成为了可能.

微博之所以能够成为““的主要战场,其主要是依托了微博的传播特性,尽管有些国外学者一直强调”不要把微博作为一种传播工具,它的本质应是一种社交工具”.但如今,微博在问题上肩负的更多的是一种传播的巨大力量.

1微博的传播特性主要包括

1.1“众议盒”――微博所具有的独特传播特性

微博上的一条信息,不仅有机会被你想要传达信息的人所看到,更能产生一个更为巨大的“众议盒”效应.“众议盒”效应主要是通过评论与转发来实现的.“众议盒”也被称为“裂变式传播”.相较于以往的单向度信息传播模式,微博的传播特点可归纳为“一点对多点”,发布者发布的信息首先会被第一时间传送到他的关注者页面中,关注者若对此条信息感兴趣,他可以通过转发的形式进行二次传播.在这样的传播链条下,参考康奈尔大学的两名研究者通过构建社会网络的数学模式“六度空间理论”,信息将产生难以估量的传播范围.

1.2真正的跨地域式传播特性

以往我们讲“跨地域传播”更多地集中在信息的发布者不受自我空间的限制,发布的信息可以被世界各地的人所看到,这也正是麦克卢汉“地球村”概念的最好诠释.但我们在微博的空间里把跨地域传播上升到更高的一个层次去讨论,也是微博之风能够产生巨大效果的一个重要因素,即网络管制的相对空缺.2012年云南某家报纸主编还因为某个报道被“跨地域管制”在微博上大吐苦水表示不满,在这样的例子中我们不难看出,报纸即使在现在的传播时代,还是受到比网络更为严格的审查.而在微博上人可以随时注册一个来发布信息,当一个被封锁后,重新注册继续发布信息也可以在悄无声息中进行.

1.3巨大的社会反响力

2013年2月新浪微博发布年度报表称微博注册用户超过5亿,微博在现在不仅仅是草根阶级的主要营地,更汇聚了众多社会精英阶层,他们用更理性的声音在为国家的发展、社会的进步建言献策.作为新时代中国梦实现的必须步奏,不仅仅是社会大众的呼声,更是国家的重要举措,是政府部门必须齐抓共管的一项大事.

2政务机构微博应注意的内容

2.1程序规范化

党校政法教研部教授林表示,微博在某种程度上成为助推器,这是积极的,但微博问政也存在无序发展的问题.群众通过个人微博,一方面容易“打草惊蛇”,另一方面也给自己人身安全带来了一些问题.微博必须增强法律意识,因为弄得不好可能会侵犯别人的合法权益,容易犯法,有的时候会导致自己的行为是非法的,或者是违法的.因此微博作为是一种新型反映民意的载体,其未来的发展情况还不明确,不能过分夸大微博的作用.司法机关在利用微博的时候,需要建立一个规范的流程,收到任何关于方面的线索,首先要核实它的真实性,初步判断它可能造成的社会影响,尤其是对涉及公共利益的问题,需要加大侦查力度,公检法微博要及时将掌握的线索报给相关部门,从而将个人微博上升为正常渠道的.

2.2以法律法规为先行

一些职能部门工作人员在面对微博线索的时候,由于自身专业水平不够,往往会在微博平台上不当行使自由裁量权.面对这样现象,必须以法律法规为先行,出台相应的指导原则.目前中国在互联网方面的立法主要有以《互联网信息怎么写作管理办法》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》为代表的法律1部,行政法规2部,司法解释2部以及若干部门规章,但专门规范微博等新媒体的立法还处于空缺状态.因此,立法机关应当认识到微博等新媒体在中的作用和意义,把对它的保护和规制上升到立法层面.

2.3保护公民的和监督权利

我国宪法规定：公民在行使自由和权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利；同时对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理.任何人不得压制和打击报复.对于这些原则性规定,用专门的部门法或者行政法规予以细化,可以增强司法实践中的可操作性.用法律防止公权力肆意干涉公民的,保障微博的有序运行.

因此,政务微博作为微博的主要舆论接收场和信息收集反馈的主要平台,必须明确自身的地位和使命,争取用对用好政务微博平台,构建政府勤政廉洁新形象.