情感护理在老年病科的效应

摘 要：目的：分析情感护理在老年病科的效应.方法：在近年来的临床护理工作中,通过对老年住院患者心理和生理上的观察研究,并在各项护理操作中实施相关的情感护理,对87例老年患者的临床资料作详细的研究和分析.结果：患者依从性护理与治疗率达到96%,满意率98%.结论：对老年病人进行临床基础护理时,并实施有效的情感护理可以是患者更加主动地配合治疗和护理,提高了治疗效果,并使患者达到了最佳的心理状态.

关 键 词：情感护理,老年病科,效应

中图分类号：R47文献标识码：C文章编号：1005-0515（2013）10-110-01

对老年患者的护理,既要遵循护理学原则,又要因人而异、因病而异,这样才能起到对疾病治疗的促进作用,促进老年患者的康复.老年人随着年龄的增长,生理机能逐渐衰退,加之疾病增加,行动不便,又由于工作生活、社会地位、经济条件的改变等因素,造成老年人的孤独感、失落感、寂寞感的增加,造成了老年人独有的心理特点.因此充分认识老年人的心理特点,并施以合理的情感护理,可以提高老年患者的治疗依从性,对提高患者的疗效及满意率有着重要意义.

1资料与方法

1.1一般资料：随机抽取86例老年住院患者的临床资料,其中男51例,女36例；年龄在62～82岁,平均年龄为75岁.

1.2方法：观察分析每一位老年住院患者的心理特点,关心鼓励他们,并与患者建立良好的护患关系,通过行之有效的沟通,取得患者的信任.

2结果：

通过调查分析,84人（96%）积极配合治疗,取得了良好的疗效；86人（99%）在住院期间对比较满意.（其中一人因医保报销问题保留意见）

3讨论

3.1.住院老年患者的心理特点：

3.1.1.焦虑不安：这是老年住院患者最常见的心理问题,每个患者存在程度不同,一般以首次住院的患者入院第一周最为明显.他们对自己疾病的相关问题及相关知识不了解,对疾病的严重程度及是否能治愈等还不清楚,因此焦虑不安,可出现食欲下降,睡眠不佳等.

3.1.2孤独寂寞：这类病人多性格内向,不善交往,由于住院时间较长或亲人陪护时间较少,而又不愿同其病人交往,病人感到非常孤独寂寞,情绪低沉等

3.1.3悲观恐惧：主要见于病情较重或癌症病人等,感觉正向死亡靠近,加之病痛的折磨因此产生恐惧、紧张；还有些病人对自己病情预后不了解,缺乏信心,产生悲观失望心理.

3.1.4多疑：在老年病人中较为多见,此类病人过于谨慎小心,过分关心自己的健康问题,如稍有一点不适,就怀疑自己是否患有何种疾病.

3.2护理对策：

3.2.1首先与患者进行有效的沟通,建立良好的护患关系.语言是情感交流最主要的方式,护士可以通过交心谈心的方式接近患者,如聊天,拉家常,关心患者日常的生活方式,这样可以详细了解病人得病的根本原因,对疾病本身的了解程度,尤其是疾病发生以后的思想情绪的变化及各方面需求.这样也可以进一步了解对疾病的态度,是紧张害怕、悲观还是乐观,是否有战胜疾病的信心,及存在的实际困难.这样,就能有效地做好患者的思想工作,消除消极因素,建立良好的心理状态,为治疗疾病做好心理上的准备.

3.2.2不同情绪的情感护理

3.2.2.1焦虑不安：首先了解影响患者焦虑不安的因素,针对患者提出的问题予以认真的解释,使患者了解自己的病情（特殊情况除外如癌症患者等）,并可通过周围环境来改变患者的焦虑情绪,如可以再在床头上放一些绿色植物,或建议患者听一些舒缓音乐,并指导患者进行放松训练（自我按摩,简易保健操等）,指出焦虑不安对疾病产生的不利影响,从而能减轻患者的焦虑不安情绪.

3.2.2.2孤独寂寞：这类病人虽表面冷漠,但内心情感丰富,内心渴望有人关注,对于这类病人在护理上要主动与病人接触,打开患者心扉,然后帮助病人与其它病友建立交流的通道,还可引导在疾病许可的情况下,鼓励病人参加一些切实可行的活动,如下棋、打太极拳等.

3.2.2.3悲观恐惧：这类病人一般病情较重,无法预后,对这类病人要给以更多的同情,护理要更加细心,言行要谨慎,在平时的护理及言行中不要让病人感觉到病情危重,尽量满足病人的要求,并可给患者讲一些同种疾病治疗成功的例子,增加病人战胜疾病的信心,可以减轻悲观恐惧心理.

3.2.2.4多疑：对此患者应耐心疏导,给患者讲解疾病知识,使患者了解自己的病情及一些生理上正常的表现,消除患者多疑的心理.

绝大多数老年病科患者在职期间都是领导干部,希望得到周围所有人的重视、尊重,一旦离退休后,往往产生失落感、自卑心理,总觉得别人看不起自己,对待这些自尊心极强的老年患者,我们可以称呼其在职期间的头衔,切忌轻率直呼姓名或床号,不但可以满足其自尊心,而且还可以融洽护患关系.老年患者大多固执不服老,什么事情都喜欢亲历亲为,这会增加老年患者的安全隐患,在护理中我们时刻提醒患者注意安全,如穿防滑鞋、加床护拦等.

老年高龄患者较多,语言是情感护理的重要手段,所以在与其交谈中,说话声音要大不要急,回答询问要慢,对病人讲的事情要表现出耐心倾听、神情专注,反映出护理人员对老年病人的一片诚心,很自然的让他们在心理上得到温暖.

重视非语言沟通,非语言沟通通过护士的动作、眼神、举止、语调、表情及行为等都会影响患者的心理状态,说话的语调不同,反应的情绪就不同.还可适时组织老年病人力所能及的文体活动,以活跃精神生活.如果我们能把老年人现在的状况同过去的经历及未来的健康状况相联系,就会更好地探知患者的思想情感、心理状态、做好情感护理,促进老年慢性病患者的早日康复,提高生活质量.为此,我们必须用整体观来指导护理工作,实施以患者为中心,运用心理沟通技巧,协助他们调整好自我感觉,配合医疗护理工作的顺利进行,从而使其身心疾病尽快地得到康复.