三种人群在科技传播上的差异性

2006年我国颁布了《全民科学素质行动计划纲要》,力求到2020年实现公民科学素质在整体上大幅度提高,达到世界主要发达国家21世纪初的水平.纲要将未成年人、农民、城镇劳动人口、领导干部和公务员等确定为提高科学素养的四种重点人群.广东的科技宣传工作处于全国前列,了解上述重点人群的科学素养状况、对科技工作的认识和获取科技信息的情况,具有典型意义.为此,笔者对广东省21个市10个阶层的人员进行了调查,收到有效问卷952份,下面着重对农民、城镇劳动人口、领导干部和公务员三种人群进行科技传播的差异性分析.

科学素养上的差异性

1.三种人群对重要科技政策认知度上的差异性.我国在2007年制定了《节能减排全民行动实施方案》,作为科技宣传的重点大力推广.调查显示,60.8%的受访者不知道该方案,其中,领导干部和公务员中43.8%的人不知道该方案,农民阶层中82.2%的人不知道该方案,城镇劳动人口中72.8%的人不知道该方案.

2.三种人群对重要科技新闻了解程度上的差异性.上海世是我国举办的首届世界博览会,吸引了世界的目光.经调查,61.9%的受访者能准确指出其主题是“城市,让生活更美好”,其中,领导干部和公务员中80%的人能准确回答,农民阶层中41.2%的人能准确回答,城镇劳动人口中55.6%的人能准确回答.

3.三种人群运用科技知识上的差异性.在选用节能产品时,有41.7%的人知道应查看国家权威认证机构出具的节能产品认证标志,其中,领导干部和公务员中56.8%的人知道查看,农民中31.1%的人知道查看,城镇劳动人口中有40.0%的人知道查看.

对科技知识认识的差异性

1.三种人群对科技知识关注程度的差异性.对科技知识非常关注的人占5.5%,比较关注的人占28.8%,一般关注的人占32.9%,较少关注的人占26.3%,从不关注的人占6.5%,受众对科技信息关注程度集中在中等水平,呈正态分布的态势.但在城镇劳动人口和农民中,较少关注及从不关注的比例分别占到42.7%和44.5%.

2.三种人群对科技知识趣味性评价的差异性.调查发现,11.5%的人认为科技知识非常有趣,34.0%的人认为科技知识比较有趣,35.3%的人认为科技知识一般有趣,13.8%的人认为科技知识比较无趣,5.4%的人认为科技知识毫无趣味.其中,领导干部和公务员中认为科技知识非常有趣和比较有趣的达到了64.2%,城镇劳动人口中认为科技知识非常有趣和比较有趣的占39.4%,农民中认为科技知识非常有趣和比较有趣的占33.6%.

3.三种人群对科技知识理解难易程度评价的差异性.5.2%的人认为科技知识是很容易理解的,40.9%的人认为较容易理解,26.9%的人认为一般容易理解,而21.2%的人认为较难理解,5.8%的人认为非常难理解.领导干部和公务员中认为科技知识很容易理解和较容易理解的达到了65.2%,城镇劳动人口中认为科技知识很容易理解和较容易理解的为39.4%,农民中认为科技知识很容易理解和较容易理解的仅为27.1%.

4.三种人群对科技知识有用性评价的差异性.35.8%的人认为科技知识是非常有用的,40.7%的人认为科技知识是比较有用的,这两者的比例占到了76.5%（其中,领导干部和公务员为88.3%,城镇劳动人口为71.4%,农民为65.6%）,19.5%的人认为科技知识一般有用,而仅有2.9%的人认为科技知识比较无用,1.1%的人认为科技知识毫无用处.

5.三种人群对科技知识兴趣点的差异性.28.8%的人对于新发现、新技术应用有兴趣,24.4%的人对于创业致富有兴趣,16.9%的人对于健康与卫生保健有兴趣,这三者占据了70.1%的比例.其中,45.5%的领导干部和公务员对新发现、新技术应用感兴趣,所占比例最大；而27.3%的城镇劳动者和37.8%的农民对创业致富感兴趣.

获取科技知识渠道的差异性

1.公众获取科技知识的主要渠道是大众传媒.针对2010年的广东登革热疫情,79%的人是通过大众传媒获知信息的；11.1%的人是从亲朋好友处得到信息的；选择医疗部门和政府机构的分别为4.4%和4.1%.可见大众传媒是人们获取科技信息的主要渠道.在有关科技知识的信息来源渠道中,电视占40.7%,互联网占26.9%,报纸杂志占19.3%,人际传播（如和亲友、同事的谈话）占5.4%,广播占3.3%,图书占2.9%.

2.三种人群获取科技信息渠道选择上的差异性.互联网、电视和报纸杂志是领导干部和公务员获取科技信息最常用的三种媒介.其中,互联网为33.5%、电视和报纸杂志均为29.5%.与城镇劳动人口和农民相比,领导干部和公务员更多地利用互联网和报纸杂志来获取信息.

城镇劳动人口在获取科技信息时最常利用的媒体是电视（45.4%）,其次是互联网（26%）,排在第三位的是报纸杂志（14.7%）.

55.5%的受访农民选择电视作为获取科技信息的渠道,这个比例相当高,几乎是领导干部和公务员的两倍,其次是报纸杂志（16.8%）,和亲友、同事的谈话占据了10.9%.因此,不可低估人际传播在农民信息传播中的作用.与领导干部和公务员、城镇劳动人口相比,一个很明显的区别就是,农民利用互联网的比率很低,仅有5.9%.

以受众为核心,实行分众传播,切实提升科技传播的效果

通过上述调查分析,农民、城镇劳动人口、领导干部和公务员三种人群在科学素养、对科技知识的认识、获取科技信息的渠道等方面存在较大差异.受众在科技传播中处于重要地位,它制约着科技传播效果的好坏,甚至直接影响到科技传播活动的成败.因此,科技传播要以受众为核心,根据不同受众的特点和需求,实行分众传播,不断提高科技传播的效力.

1.针对不同的受众群体,在传播内容上要有所侧重.调查显示,受众对于新发现、新技术应用、创业致富方面的科技信息更感兴趣,这就可以成为科技传播在内容上的发力点.针对领导干部和公务员,要加大各项科技政策法规在这个阶层的传播力度；此外,针对领导干部和公务员对新发现、新技术应用感兴趣的特点,应加大这方面内容的传播力度.针对农民的具体情况,应该提高实用性内容的传播比例,还应就创业致富、健康与卫生保健方面的科技知识加大传播力度；针对城镇劳动人口,应加大其感兴趣的创业致富、新发现、新技术应用等信息的传播强度,为城镇劳动人员创造财富、积累财富提供帮助.

2.在形式上,传播受众喜闻乐见的科技信息.这里指的是增强科技传播的趣味性、实用性、易读性.科技信息中有很多难以理解的专业术语,这就需要传播者将这些难懂的词汇、概念转化为适应受众理解能力的语言.尤其是针对农民阶层和城镇劳动人口的科技传播,更应该在科技知识的趣味性、实用性、易读性上下工夫, 提高他们对科技知识的关注度.

3.在渠道上,突出大众传媒的主体地位.要充分发挥传统媒体和新兴媒体的传播优势,如制作更多精良的科技知识类节目,通过视听双渠道传播,使原本枯燥的科技知识更富有贴近性和趣味性,加强网络科技传播的力度,利用广播的传播资源,多种媒体有机联合,使科技传播更加多元化,并注重传播的真实性、及时性,提高受众对大众传媒的信任度.

由于领导干部和公务员这个受众群体受教育程度较高,对科技信息的理解能力较强,可以发挥平面媒体文字传播的优势,增强相关科技信息的纵深度,发挥网络媒体信息量大的优势,提升传播效力.农民的文化程度普遍较低,应多利用电视等视听结合的媒体进行科技信息传播,用形象生动的传播方式提高传播效果.针对城镇劳动人口,应充分发挥电视、互联网的传播作用.

（作者单位：东莞市行政学院）