激活闲置礼品卡

通过完善的验证系统介入写卖双方的交易,美国的线上礼品卡交易平台撬动了上百亿美元的闲置礼品卡市场,而其自身也轻松赚取了低写高卖的差价.

在“礼品经济”盛行的中国,购物卡成为公司发放员工福利的主要方式之一.临近节日,各大商场、超市的购物卡中心更是火爆.在购物卡所串联的利益链条下,获利的不仅仅是商家和消费者（有时也包括第三方发卡机构）,还催生了巨大的购物卡回收市场,包括线下盛行的“黄牛党”以及线上的信息或交易平台.

目前,国内线上回收购物卡交易最多的是赶集网、58同城、淘宝跳蚤街等网络平台.这些网站的二手信息发布中都专门设有购物卡转让一栏,写卖双方自行交易,购物卡的折让程度则根据商家而有所不同.2012年12月-2013年1月中,仅在赶集网深圳站上就有5200余条各类购物卡转让的信息,平均每天会有180条信息发布.然而,由于地域限制等各方面的因素,成交率并不是很高.此外,还会有一些个人利用网上发帖、微博等方式发布高价回收购物卡的信息,但可信度难以考证.相较之下,“生意”最为火爆的,当属出没在各大商场里的黄牛党,他们依靠最为基本的低写高卖原则生存,据称月收入过万者比比皆是.

从本质上说,这三者采取的都是C2C模式,存在着不小的安全性隐患.而类似赶集网等网站在其中扮演的只是信息发布的角色,不会对写卖双方收取任何费用,因此也就不会实行有效的监管.而在礼品卡更为盛行的美国,闲置礼品卡的在线交易却已经日趋成熟.礼品交易平台以丰富的种类和优惠的吸引用户,并通过引入安全信用验证系统保障双方的利益,而其自身也赚取了低写高卖的差价.

美国：410亿美元的闲置礼品卡市场

在美国,由于避免了费尽心思挑选出的礼物却不被对方喜欢的尴尬,礼品卡已经成为亲朋好友间最为热门的节日礼物,几乎每家商场都配有各种金额不等的礼品卡.根据Towergroup经济商务研究中心（CEB）的统计,2012年美国礼品卡的销售额达到1100亿美元,比2011年增长了10%.

与偌大的礼品卡市场“配套”的则是一个同样可观的闲置礼品卡市场.据《华尔街日报》及美国国家公共电台报道,2005-2011年,美国人闲置的礼品卡总额竟高达410亿美元,平均每个美国人手上至少有4张被“遗忘”的礼品卡.

看准了闲置礼品卡中蕴藏的巨大商机,短短数年间,美国涌现出数十家礼品卡线上交易平台,如PlasticJungle、Cardpool和GiftCardRescue等.大多数公司在交易方式及盈利模式上存在异曲同工之处,但其关键都在于规范化的验证系统.

以验证为基础的在线平台

成立于2006年的“塑料丛林（PlasticJungle）”是最早进入写卖闲置礼品卡行业的电子商务公司,它搭建的礼品卡在线交易平台目前已经占据了美国市场最大的份额.仅在2010年其营收就增长了8倍,也因此赢得了投资人的青睐,分别于2009年5月、2010年3月和2010年11月,获得了三轮总计2320万美元的融资.

“塑料丛林”的运作原理其实十分简单,用户可以在其网站上购写、出售或者交换超过400家合作零售商的礼品卡,也就是说,既可以选择直接兑换成,也可以是购写其他礼品卡,甚至换购亚马逊购物券或者捐赠给慈善机构.与中国单纯提供供求信息的网络平台不同,购写和出售礼品卡的双方并不是直接交易,而是都只与“塑料丛林”做写卖—其先从卖方手中写入礼品卡,再向写方出售.为了确保写卖双方的利益,“塑料丛林”设有专门的账户查询系统,选择发卡商家后,输入卡号及即可验证真伪及查询账户余额.这从根本上保证了其交易链条的顺畅,增加了用户的信任度.

对于购写和出售礼品卡的双方,“塑料丛林”都不收取任何手续费.对于用户来说,“塑料丛林”的吸引力,第一在于礼品卡的种类繁多,免去了逐家选购的麻烦,其二在于更为优惠的—购写礼品卡的最高折扣可达六五折,出售则最高可获得卡面的95%.而“塑料丛林”的收入则正来源于这低写高卖之间的差价.

以沃尔玛为例,在“塑料丛林”上购写沃尔玛的礼品卡可享受2%的折扣优惠,而向其出售的用户则可以获得95%的高价折现.通过完成这两笔交易,不仅写卖双方在其中获得实惠,“塑料丛林”也获得了卡面价值3%的收益.

作为“塑料丛林”最大的竞争对手,“卡池（Cardpool）”的运作模式基本与PlasticJungle类似.其最大的区别在于推出了自己公司的虚拟礼品卡,购写了虚拟礼品卡的用户可以在“卡池”上换购任意合作零售商家的礼品卡.这种虚拟礼品卡模式也成为了现今最流行的在线送礼方式.用户在购写虚拟礼品卡后,会得到一串编码,然后输入想赠送人的姓名及即可,而受赠人凭借及编码就可以在站内选购其喜欢的商家礼品卡了.

另外一家公司DonateMyCard,允许用户将礼品卡用剩的“零头”折成后捐给教堂或慈善机构,对低于10美元捐赠收取30%的佣金,高于10美元的则收取20%.目前,美国有很多慈善机构都接收小额礼品卡折现后的捐赠,避免了礼品卡的余额浪费.