一、中国经理人的人际关系能力有待提高
美国专家、CEO斯科特派瑞(SCOTTPARRY)博士使用管理才能评鉴(MANAGERIALPROFICIENCYAS-SESENT)来测试经理人的综合能力.其方法是在自然的情况下,透过管理情景模拟、由被测试人选择其习惯的管理行为,再经由电脑分析计分,计算出每位受测经理人的12项关键管理能力方面的表现.这12项关键管理能力分为四大类.第一类是行政能力,包括时间管理与排定、目标与标准设计以及计划与安排工作.第二类是沟通能力,包括倾听与组织信息、给予明确的信息和获得正确的信息.
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