口碑营销2016年第6期

点赞:3258 浏览:10688 近期更新时间:2024-01-20 作者:网友分享原创网站原创

“口碑”一词出自宋代《五灯会元》:“劝君不用镌顽石,路上行人口似碑.”

“口碑”可以说是人类历史上最原始、最悠久的

一种营销手段,所谓“酒香不怕巷子深”便是口碑营销的形象写照.


在Web2.省略,也难怪连门户网站新浪网要在博客中增加“抢车位”和“好友写卖”的游戏.

SNS口碑营销与BBS“画皮”式营销的本质区别在于,用户之间的黏性更高、可信度更强,它们是熟人与熟人之间的交流与对话,“写作教程”在这里很难找到自己的生存空间,由此聚集了更多的忠实用户.虽然SNS目前没有形成统一的赢利模式,厂商的广告也比较有限,然而随着用户基数的不断壮大,一定会吸引越来越多的关注.所以,精明的企业应该未雨绸缪、捷足先登,或进行广告赞助,或从SNS中寻找有利于自己产品或怎么写作的核心用户,利用其数据库进行一对一营销,并通过个别用户的二次传播形成口碑效应.

互动娱乐:让人身不由己的口碑营销法

艾瑞市场咨询的数据显示,超过95%的网民平均每天在社区至少花费1个小时.随着“去门户化”的愈演愈烈,网络社区不仅成为中国最主要的互联网媒体,而且已取代门户成为中国网民停留时间最长的网站.

Web2.0最大的贡献就在于互动,这也是它与传统媒体最大的区别.它通过关系把人们联系在一起,分享观点、价值,并进行交流和沟通,形成“让大家告诉大家”、“一传十、十传百”的口碑传播.在BBS、SNS等社区内网站,信息、媒体、受众形成“三合一”的局面,人人都成了信息源的传播者、制造者,比更公开、更迅猛、更可信的病毒式营销,正在悄悄地侵蚀每一个网民.一不留神,人人都成了“病毒携带者”.

2008年奥运期间,家电赞助商海尔大力宣传“一个世界一个家”的品牌理念.的确,在Web2.省略的合作可以看到,交流和共享是互联网各种怎么写作发展到最后用户的必然需求.而基于娱乐形式的互动,是最受网友欢迎的.在开心网,原本在公司里基本不说话的男女同事,可以互相赠送“玫瑰”,SNS成为“半陌生用户”情感交流的桥梁.

有人说,在Web2.0时代任何行业都是娱乐业.这一观点虽然有点偏激,但细想又不无道理.蒙牛“超级女声”的成功,引领国人进入了一个“全民娱乐时代”.枯燥无比的《论语》都可能以生动活泼的形式演绎并大获成功,那还有什么不能在欢笑中被娱乐地接受

可口可乐发起的“奥运火炬在线传递”是又一个成功案例,在娱乐嬉戏中轻松完成了口碑传播.而网上盛传的一篇博文“初从文,廿六乃成,负债十万”“友怜之,赊三鹿一包,冲而饮,卒”,便是对三鹿最大的负面口碑传播.

“碎片化”是网络营销的另一个重要特点,“碎片”也是口碑营销的制胜武器.将传统的营销事件打破、切割成一个个残缺不全的碎片,让网民发挥想象空间、自娱自乐,像王老吉封杀帖、可口可乐在线火炬传递、长安奔奔的个性婚礼车队等等.事实证明,这种“碎片化”自有其让人沉醉其中、身不由己的娱乐性.

“画皮”的意见领袖营销,SNS的亲朋间传播,娱乐营销的诱惑,面对方兴未艾的口碑营销,你意识到了自己的能力了么你还在犹豫什么

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