企业家社会责任刍议

［摘 要］企业家作为经济社会与道德社会的重要参与者,应主动践行其相应的社会责任.我国企业在发展中既面临着机遇又迎接着挑战,如何克服企业在今后发展过程中的社会责任瓶颈问题,这已成为时下众多企业家不可回避的现实难题.本文试着对企业家社会责任的概念加以梳理,并对其现状略作叙述.我们在分析企业家承担社会责任不到位原因的基础上,提出了些许对策.

［关 键 词 ］企业家 社会责任 道德义务

企业家作为企业的重要政策制定者与决策者,在企业践行过程中有着不可推卸的责任,其应成为政府与公众所期望的社会责任践行者.企业家不仅要实现企业的利润最大化以满足自身内在的发展需求,而且还应积极参与社会道德建设和社会公益事业,以实现其应有的外在社会价值.本文在阐述企业家社会责任概念与当前我国企业家践行社会责任现状的基础上,浅析其中所存在的一些不足问题,并结合中国的实情试着提出一些解决的对策,以期能够唤起我国企业家践履社会责任的道德意识与实际行动.

一、企业家社会责任的内涵界定

企业社会责任概念最早是由19世纪末的美国学者所提出,但在之后的半个世纪中并没有得到充分发展.诚如郑若娟指出：“在1895年《美国社会学杂志》第一卷中,美国早期著名社会学家阿尔比恩•,斯摩尔提出‘不仅政府机构,私人企业也担负着公众期望’.”直至20世纪中期,企业社会责任再次被提到议事日程上来,逐渐引起了学界的高度关注.这一历史性的转变要归功于被誉为“企业社会责任之父”的博文,他在1953年的《商人的社会责任》一书中,明确提出了商人应为社会承担相应的责任.我们与其强调企业的社会责任还不如明确企业家的社会责任,毕竟企业社会责任的践行最终还得落到企业家的身上.正如毕素华所言：“企业家的社会责任并不只是其个人对于社会的责任,而是企业社会责任在企业家身上人格化的体现.”

哈普•,提•,杜莱（2000）从三维角度观察企业的管理出发,他将公司的利润、社会需求与社会责任界定为企业管理的三个“理想化的维度”.黄泽民（2004）从马克思主义经济理论中的总和生产力因素理论着手,对企业家承担社会责任的应然性与必然性进行了较为深入的考察与探讨,得出了“企业家社会责任的实质,归根到底是顺应社会生产力发展要求”的重要结论.李洪彦（2006）认为：“企业家社会责任就是指作为特殊群体的一群社会个体所应承担的与之相关联的社会义务.”在他看来,这些社会义务包含企业家作为社会的普通公民、企业的经营管理者与企业家特殊群体三个层面相统一的社会责任内涵.李君如（2007）指出,企业家作为我国改革开放的受惠者,“应该承担起促进经济社会发展、倡导人际诚信友爱、坚持人人遵纪守法、支持公益慈善事业、保持社会安定有序这样一些起码的社会责任”.潘新新（2007）认为：“企业家社会责任指的是企业家应该本着思利及人的观念去经营企业,为社会创造财富的同时, 也要推动企业对利益相关者承担社会责任.”任艳芬（2008）指出,企业家的社会责任在于践行企业的社会责任.她进一步提出,“企业家应对投资者、员工、消费者、合作者、供应商、经销商、竞争者、社区、国家、环保等在内的直接和间接利益相关者负起责任”.沙彦飞（2010）认为,企业家社会责任是“企业家作为拥有决策权的企业所有者,对企业利益相关者及社会承担的义务和责任,是体现在企业家身上的一种责任意识、责任感”.

笔者认为,企业家兼有理性经济人与理性道德人的双重身份,其不仅要严格遵守市场经济体制中所规定的经济责任与法律责任,还应积极主动地承担起包括道德责任、环保责任、维权责任与慈善责任等在内的相关责任内容.简言之,企业家社会责任就是作为企业核心经营管理者的企业家,在实现企业利润最大化的同时,还应自觉维护好至少不能损害其他利益相关者的合法权利与应得利益,并能对他人、社会与国家履行其应尽的道德义务.

二、我国企业家社会责任的发展现状

企业家社会责任问题不仅是值得深入探究的理论问题,更是当下我国企业家必须加以清醒认识并积极践行的重大实践问题.伴随着改革开放的不断深入、市场经济体制的日臻完善以及国际企业间的经济贸易合作的日渐增强,国际上对企业与企业家社会责任的关注也日趋高涨,诸如企业社会责任国际标准（SA8000）之类的法律法规也相继出台.与此同时,一些重大的国内与国际会议也开始关注与重视企业与企业家的社会责任.譬如,2002年在我国西安举行的“21世纪中国企业家社会责任论坛”和一年一度的“达沃斯论坛”即“世纪经济论坛”.尽管我们无法排除一些企业在大力宣传与倡导社会责任时会带有“别有用心”或“另有所图”的可能性,但是我们却难以否认整个企业界的自我社会责任意识与践履能力已得到普遍改善这一事实.那些自身社会责任践行得好的企业,不仅经济效益得到了持续的稳步增长,而且环境效益与社会效益都不同程度地得到提高,企业家在社会中的影响力也逐步增强.

从我国企业家落实社会责任的现状来看,总的发展趋势是乐观的.企业与社会之间的关系也不断趋于和谐融洽,企业作为社会公民也正逐渐担负着社会赋予的重大使命.尽管如此,一些商业丑闻还是被频繁出来.例如,2001年南京冠生园的“月饼馅事件”、2008年三鹿的“毒奶粉事件”、2010年富士康的“员工跳楼事件”、2010年各地的“地沟油事件”以及2011年双汇的“事件”等.不少企业仍旧存在着一些潜在的道德隐患,这些隐患很可能还在进一步的发展蔓延中.因此,我们有必要通过大众传媒方式对一些缺德企业进行揭露与,以唤醒企业家内心的道德良知.

三、我国企业家社会责任缺失的可能成因

笔者认为,我国一些企业家在履行自身社会责任过程中的不佳表现,除了企业家对自身社会责任主观认知存在偏颇外,还有一些外在的客观因素限制着企业家对社会责任的履行.我们对可能制约企业家践行社会责任的因素试作如下浅显分析.

1.企业家对社会责任的疏忽与误解

创造利润是一个企业赖以生存的基础,企业家对经济利润最大化的追求无可厚非.然而,现实中不少企业家一味强调对利润的谋求,甚至为提升企业业绩而不择手段,忘却了其作为道德责任主体应坚守的道德责任底线.企业家“为富不仁”的现象屡见不鲜,他们对利润取之于社会并应回馈于社会的价值观念理解得不够深入.企业家应加强对自身责任意识的培养,不断提高自身的道德修养,将社会责任观念落实到企业经营的各项环节中去.唯有如此,企业才不至于因小失大、得不偿失,企业家才能创造更大的经济效益与社会价值.

2.市场经济体制中道德责任机制的缺失与误用

当今社会,企业家为获取高额利润而利用各种手段钻法律空子的现象,还不在少数.企业偷税漏税,生产伪劣产品,散布虚检测广告与损害消费者权益等失德现象也层出不穷.我们应突出市场经济中所蕴藏的道德他律属性,赋予市场经济的道德价值内涵.郭金鸿也强调：“市场经济绝不是超的纯经济体制,在其运行中无不渗透着人的理性与情感,呼唤着道德责任的有效落实.”企业家作为道德践行的主体,在提高自身道德自律的前提下,还应积极参与市场经济体制中道德责任机制的构建,自觉践行起其应为的社会责任与道德义务.

3.我国传统文化中责任观的负面影响

对责任意识的强调,历来是我国传统文化中道德范畴所提倡的重要内容.孔孟儒学作为我国传统文化中的经典,对责任概念也强调了很多.其中,孔子的“见利思义”、“当仁不让”与孟子的“重义轻利”、“恻隐之心”等思想,对倡导我们履行社会责任起到了潜移默化的道德促进作用与价值导向作用.然而,这些传统责任文化观念中带有浓厚的“天命”或“宿命论”思想倾向,它对社会责任的强调实质是建立在对封建宗法等级制度维护的基础上.因此,这些传统的责任思想把个体社会责任的践行统归于整体国家责任的履行之下,使得一些个体责任观念趋于抽象化与空洞化,因而在现实生活中无法得以真正落实.

四、我国企业家履行社会责任的可行之道

我们不能仅把企业家践行社会责任的期望寄托于外在制度约束的基础上,还应把企业家践行社会责任的根基建立在其发自内心的对责任主体应尽道德义务的认知上.为此,针对现阶段我国企业家在履行社会责任中存在的一些问题,笔者给出了以下可供参考的建议.

1.积极转变传统经营理念,提高社会责任意识

企业家以追求经济利益为唯一目标的传统经营理念已不适应时怎么发表展的要求,企业家作为社会利益共同体的一部分,其个人经济行为还应受到诸如环保责任、责任与慈善责任等责任的外在制约.传统“唯利是图”的企业经营方式与时下人们对企业家道德行为的呼吁形成了强烈的冲突,这也给企业家出了一道现实难题.企业家必须通过提高自身的社会责任意识,才能解决企业在发展经营中所遭遇的道德问题,才能树立起企业在履行社会责任中的良好形象.

2.不断深化企业内部改革,建立企业社会责任机制

良好的企业制度,是推动企业家践行社会责任的重要基础.企业家应建立以责任为核心的各项经营管理制度,明确划分企业家与企业员工的相应职责.尽管有些企业家会强调,企业的一些缺德现象是由于企业员工的责任观念意识不强以及员工对自身社会责任的疏忽造成的.但这归根结底还是由于企业家对社会责任的重视度不够与企业内部的责任制度不够完善致使的.因此,企业家应积极构建企业的社会责任机制,不断完善企业的各项责任制度.

3.加大政府对企业的监管力度,完善相关法律法规

政府部门应将企业与企业家的底线社会责任加以制度化与法制化,并促使企业家不断重视企业经济行为的道德责任性.在不断完善企业外在法律法规的前提下,相关政府还应加大对企业践行社会责任的监管力度与惩罚力度.政府一方面要尊重市场经济的客观规律性,以推动其向着更加自由、完善的方向发展.另一方面,政府还应对市场经济进行适当的干预与宏观调控,以突出市场经济的法律性.

4.注重社会舆论与大众传媒的外在价值导向作用

伴随着网络技术的快速发展,以信息技术为支撑的大众传媒已日趋普及化.不少鲜为人知的隐性缺德行为纷纷被各大媒体出来,那些不可告人的商业丑陋行径也遭致了消费者、企业员工与竞争者等利益相关者的诟病.社会舆论与大众传媒一直都引领着我们责任的价值取向,其对我们的日常生活产生了一定的道德教育与价值引领作用.倘若没有社会舆论与大众传媒对企业家道德责任良知丧失的揭示,那社会很可能会陷进道德责任危机中.

企业家如何在风云变幻的商场中站稳脚跟并把握企业未来发展的趋势,以推动企业向着可持续发展的道路迈进,这是每位企业家必须慎重考虑的现实问题.作为企业经营发展中的重要把脉人,企业家唯有将经济效益、环境效益与社会效益协调统一起来,将企业的眼前利益与长远利益加以权衡兼顾,才能为企业谋利、为社会造福,才能在构建社会主义和谐社会的进程中竭其力、尽其责,也才能实现其最大的自我价值与社会价值.